面对2022寒潮：营销人必须 知道的两件事

货源代理

2022很难，市场部没有预算花，疫情重复 ，企业在各个环节的增长上都乏力，对于企业主而言，今年真是太难了，增长点难找，又要养活这么多人，逼得他们不得不裁人 ，降薪，对于打工人，第一次为还有一份稳定的工作觉得 幸运和安心。
昨天和一位年夜 学教授聊，她主讲EMBA课程，在她看来，在高校的工作也许工资收入没有企业高管高，然则 疫情下优势体现出来了，那就是稳定，只要绩效不是太差，那么一份工作干到退休那是绝对没问题的。
而对于企业高管，不是你的错，也不是你的能力不敷 强，可能就是因为企业战略重点调剂 ，领导层调剂 ，面临人到中年为难 裁人 的命运，对于再次找工作的要求又很高，因为已经达到 一定的高度，不肯 将就，再就业难度不小。
我们难免 把这种说不清，道不明的因素归为“运气欠好 ”，这是年夜 实话。打工人掌控不了任何事情，而企业主在这种经济形势下也是天天要为增长和利润，发工资头疼不已。
那么市场营销人在现如今的经济形势下如何居安思危，当下该如何做？我今天想谈两点想法：
市场预算缩减弗成 避免，认清现状
存眷 点放在努力提升营销效率上
市场预算带来的直接影响是什么？毫无疑问，是项目的取消，不做或者只选择部分做。举个例子：以前一笔预算要投放垂直媒体，搜索引擎，OTT等不合渠道，随着预算的降低，必须将投放渠道减少到1-2个，这个时候也许老板给你的KPI是不会变的，还是要曝光，点击和转化。这时候你去拼曝光量很显然已经无法杀青 ，那么这时候能做什么？营销效率的提升在这种场景下意味着什么？
你可以和上面说，由于预算降低，我投不了那么多媒体，达不成这么多曝光，然则 我另辟蹊径，通过选择少数高转化的媒体如搜索引擎优化SEO和SEM，精准症结 词购买，通过技术手段的优化和数据的有效利用，我的单次点击成本降低若干 ，媒体成本的降低就是意味着帮公司省钱啊，同样的媒体预算支出可以获得更多次的点击，更多次的点击意味着用户和品牌的交互人次增加，从而使得投资回报率获得提升。一分钱掰成两瓣花，相信谁都不会拒绝。
我拿媒体投放做个简单的举例，类似的营销场景还有很多，比如通过自动化营销技术提升触达用户的效率，使得单个客户被触达的成本降低,精准度提升都是通过数字化营销提升效率的方法 。
这个对于营销人的基本要求就是从营销工作从粗放型转变到精细型。粗放投放的时代，眉毛胡子一把抓，完成的事情很多，效果也显著，但不敷 精细，精细化的意思是主抓1-2件事情，重点深耕，把它做深做细，做到极致，这其实挺不容易的，它要求你沉下心，坚持 连续 思考和快速行动的好习惯。
“以客户为中心”的营销模式使得
产品必须“办事 化”
B2B企业每年都要将年夜 量预算花费在各类 线下活动上，如会展，白皮书宣布 ，峰会等，从活动准备 ，搭建，展出，到物料准备这个进程 都要消耗 年夜 量的人力资源和营销预算，并且弗成 复制。
弗成 复制的意思是这次展会结束了，这些搭建的设计，物料，展台结构 不克不及 为下次活动所用了，要做下次活动，你得重头来一遍，这些通例的营销方法 在之前的很多年在B2B企业都十分盛行，也很有用，但客不雅 因素疫情重复 ，更因为数字化弗成 逆的趋势，营销高层的存眷 点已经从线下往线上转移，并做出了实际行动，如将预算更多地分派 到数字化举措中，打造数字化文化，勉励 数字化立异 行为等。
疫情以来，一些B2B企业都意识到了数字化营销转型的重要性，开启以客户为中心的数字化营销模式的改革，执行更多的数字化营销活动计划，开启社交媒体账号，试水微信视频号，抖音，Bilibili，这些都无可厚非，但无论营销的媒介和渠道如何变更 ，背后的实质 是提供的产品必须“办事 化”。哪怕是数字渠道和营销方法 触达客户这种方法 产生 转变 ，也应首先建立“办事 “的意识。
为什么？
产品同质化现象导致产品自己 的竞争力赓续 下降，这时如果光在产品研发上下工夫 ，或者降低售价，那么攫取高额利润的空间和可能性会越来越低，“产品办事 化“的实质 是在”办事 “这个环节下重点工夫 ，以赞助 企业在更多环节上挖掘利润空间。
举例：工厂生产线上的机器通常情况下都是正常运转的，然则 机器就会坏，螺丝螺母松脱，损失的不只是机器维修成本，还有生产线停工的巨年夜 损失。我前一家公司生产粘合剂的，通例思路是将粘合剂出售给经销商，经销商将粘合剂出售给这些面临机器停机问题的工厂，这种经销模式已经维持了很多年，企业也一直活得很好。
然则 ，随着本土粘合剂企业的涌现 ，他们的品质和跨国公司的产品品质平起平坐 ，更为重要的是他们的运作机制没那么庞杂 ，人力成本和治理 成本也低，导致的直接结果就是售价比跨国企业的低很多，那么跨国企业凭什么和它去竞争？
产品和经销体系不克不及 形成绝对优势的情况下，可以凭借“办事 “脱颖而出，早年 期的按期 检查，及时修复，提供最适合企业的解决计划 ，将成为跨国企业传递价值的重要途径和突破口。这时候企业出售的不仅仅是产品自己 ，而是从售前，售中到售后的全套办事 ，精准专业的专家技术能力，周到细致的办事 成为品牌溢价的症结 点所在。
制造业办事 化，产品办事 化，营销办事 化将是年夜 势所趋。这对依赖产品竞争力的企业将是降维袭击 。办事 好了。口碑好了，品牌力也上去了，强的品牌带来更年夜 的溢价空间。
可以去看看我的增长轨则 中提到的数字营销5S理论和实践，其中有一项S就是Service办事 。