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极光申报 揭秘2022汽车数字化营销新趋势,起底易车奇特 “营销密码”

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发表于 2024-2-29 22:58:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
王玲是西安某4S店的DCC专员,拥有4年的从业经验,通过线上渠道邀约客户到店是她每日的必备工作内容,使用数字化营销对象 也成为该店实现销量增长的重要途径。
今年10月开始,该店开始使用易车某款数字化营销产品。当月王玲通过该产品收到125位客户咨询,而后不仅实现了86%的客户添加率,最终还实现12单成交的精彩 造诣,成交率高达9.6%。
尝到甜头的该4S店要求DCC部分 全员加强对这款产品的使用,并进行日常考核。店长刘晓亚认为,通过充分运用该产品奇特 连接环境下的线上营销场景优势,DCC专员们以及时高效的微聊沟通方法 ,以及易车产品丰富的营销对象 能力,实现线索把握能力、对象 使用灵活性、加石友 转化效率、邀约到店成单等各业务环节的全面突破。
无独有偶,李彤在上汽-年夜 众武汉某4S店从事DCC邀约工作2年有余,今年10月开始使用易车这款数字化营销产品后,线索量及邀约到店率有了明显提升,11月前半月客户邀约到店率更是实现了翻番的目标。
进入四季度,汽车销售市场遇冷,销量涌现 同比下滑,这也让汽车营销倍显艰难。在这样的配景 下,依托数字化能力的易车这款汽车营销办事 产品却逆势助力经销商取得良好的营销效果,这让外界特别 好奇易车究竟掌握了什么样的“营销密码”?而近期知名移动年夜 数据办事 平台极光年夜 数据宣布 的相关申报 或许能够一窥眉目 。
汽车行业营销市排场 临六年夜 变局,“运营化”成转型症结
12月28日,极光宣布 《2022年汽车行业数字化营销趋势洞察申报 》(以下简称“申报 ”)。申报 详细剖析了当前汽车行业数字化营销的现状、面临的问题,并指出了突围的偏向 和转型的症结 。
申报 认为,随着我国乘用车市场步入存量竞争时代、新能源汽车崛起,以及移动互联网深刻转变 用户触网和消费行为等,汽车行业营销市排场 临着包含 行业增速放缓、品牌竞争激烈、营销成本增加、用户决策周期延长、用户需求增长、车企对垂媒诉求升级在内的六年夜 变局。

对于汽车厂商和经销商而言,面对着动态变更 的用户行为和市场格局,数字营销的难度赓续 上升,链路上各营销环节由于缺少整合和运营导致转化效率低下,汽车行业数字营销模式从“轻运营”向“重运营”的转变势在必行,倒逼数字营销从存眷 流量走向精细化运营阶段。

申报 认为“营销运营化”是汽车行业在新形势下营销突围的偏向 。营销的实质 是占领用户心智,有别于以往广而告之的单一灌注贯注 ,“运营化”的营销实质 是以“精细化”的方法 分门别类地对用户进行潜移默化的影响,“精细化”以年夜 数据为依托,以数字化技术为主要赋能手段,基于汽车用户全生命周期价值旅程进行精心设计,强调“以用户为中心”,对汽车用户全生命周期旅程进行运营。

易车智效引擎或将为汽车数字化营销困局打破藩篱
营销运营化需要具备全方位营销运营能力和精准营销模型,形成数字化运营能力体系,申报 认为目前行业内易车就是 数字营销运营化的典范。其指出,易车基于多年来在内容、用户、技术、数据、场景方面的运营经验和积累,沉淀出由营销运营模型、精准用户运营、精细化连接运营组成的易车核心数字化营销运营能力,并在腾易生态加持下,形成助力主机厂、经销商等客户的三年夜 营销价值体系:影响体系——易智营,效果体系——效易达,全链路连接运营体系——易客连,打造了营销运营化的易车计划 ——易车智效引擎,赞助 客户营销提质增效。

易车智效引擎以“营销运营化”为理念,以易车核心数字化运营能力为基础,以三年夜 价值体系为应用,笼罩 主机厂、经销商从品牌流传 到车型营销乃至售后增值的全链路需求,并基于与控股股东在流量、内容、数据、商业等方面的合作,放年夜 对于主机厂和经销商的营销赋能价值。
上文中赞助 4S店取得良好营销效果的产品就是 易车全链路连接运营体系“易客连”。它是易车在“以人为中心”的理念下,基于企业微信打造的全域、全链路、数字化、智能化连接解决计划 。其用企微串联营销的整个链条,借助企业微信的连接能力,赞助 经销商引流获客,治理 微信生态触达的全部客户,进行线上培育推进营销转化。今年10月15日开始,某合伙 品牌联合“易客连”举办购车节。在合作期内,该品牌经销商介入 率达到76%,留资率提升25%,线索目标杀青 率高达233%。

影响体系“易智营”则是易车推出的车企营销资产智慧管家。其借助流量归因模型、心智浓度模型、内容六力模型,以及策略数据化、生产数据化、投放数据化,常态化培育用户心智,赓续 提升心智浓度,赞助 车企运营内容资产和用户资产,实现品牌效应和转化效应的双升双赢。申报 显示,2022年10月8日,上市不久的某奢华 品牌新车型投放易智营,截至10月22日,该车型的日均用户存眷 数量较投放前提升了68.94%;与同款竞品相比,留资量也在落后的前提下实现了赶超。无独有偶,同样投放易智营的某合伙 品牌新车型在项目期内日均存眷 人数达到19.8万,领跑自主小型SUV竞品圈;意向购车人群更是环比增长了超40倍。

另一款产品效果体系“效易达”则很好地体现了易车与控股股东腾讯进行业务协同后的优势。作为易车智效引擎的效果体系和智能效果告白 产品,效易达将易车、腾讯乃至第三方平台流量全域全场景买通 ,借助易车核心数字化运营能力,定向高转化人群,收获高潜用户,实现高效转化。申报 显示,某合伙 品牌燃油车投放效易达,CPL节约了42%,线索量提升了71%。

在营销运营化变革的年夜 趋势下,车企、经销商等对汽车垂媒的需求也在赓续 升级,已经从1.0时代的“买资源”、2.0时代的“买办事 ”进阶到3.0时代的“买能力”。汽车垂直平台打造核心数字化能力显得尤为重要,谁能率先建立完善的运营化数字营销办事 体系,谁就能在激烈的市场竞争中脱颖而出,攫取更年夜 的市场份额。
易车智效引擎不仅将打破汽车数字化营销困局,助力主机厂、经销商实质性降本增效,还或将凭借先发优势进一步提升行业优势,夯实行业位置 。
本文源自金融界资讯
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