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遥望科技内部信痛斥低效、浪费问题,2023年强调直播运营提效

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发表于 2024-2-29 22:58:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
封面新闻记者 吴雨佳
近日,遥望科技董事长兼CEO谢如栋宣布 内部信,表示公司2022年“开局给力,年末交出的却是异常 不满意的答卷”,痛批治理 层分工不合理、时间利用率低、浪费严重……强调2023年将以“变”为症结 词,2022年末已开启创建 以来的第二次范围 性结构调剂 ,强调直播运营提效,并恢复“艺人+素人”双轮驱动,全方面提升直播频次和时长。
效率既是互联网企业的立命之本,也是后疫情时代企业谋求新增长的助推器。 谢如栋在信中痛批治理 层治理 低下、效率低、浪费严重等问题。“在团队范围 上,我们从年初的1000⼈,增⻓到了1500⼈,但团队的扩张并没有给业务带来意料中的增速,业绩没有随着⼈员基数呈线性增⻓。”谢如栋说。
事实上,对于2019年才通过培养自己的素人主播入局直播电商的遥望科技来说,近年来成长 难言拖沓。例如,2022年,通过遥望云系统上线、直播流程标准化的梳理、贮备 年夜 量主播艺人资源,引入年夜 量供给 商。但在谢如栋看来不敷 好,信中怒斥:“治理 松懈,直播时长短,对时间的利用率低。每个主播月均直播时长不足29小时。在这么低的开播时长情况下,还有5个艺人仍在期待 第一次开播,80多个主播只能充当直播气氛组。 ”
此外,谢如栋严厉批评内部“浪费严重”。他以直播置景搭建为例,“一个直播置景的搭建成本在几十万,直播时甚至涌现 遮挡配景 的情况,直播结束后全部拆光。” 显然,此类成本投入,对遥望来说无异于一笔巨年夜 的浪费。
在内部信中,谢如栋将2023年公司的症结 词定为“变”,他在全员信中这样解释“变”:把做的好的“变”得更好、更深、更实,把做的欠好 的“变”得好,把想做的更多的事情“变”成真的。
谢如栋表示,首先,改良 内部流程机制,对制度流程和推⼴系统的使用给出了明确量化指标,在系统使⽤率上要达到100%。
其次,增进 直播业务高速增长,包管 直播时长,提升运营效率,做好品质办事 。内部信中提到,2023年公司将通过“⼤中台+小中台”模式,让选品谋划 团队到中台去,与身处前台的执行团队区离隔 ,当实现中台一直在准备,前台一直在执行后,至少可以提高4-5 倍的有效⼯作时⻓。
内部信中还提到,在立异 业务上,在艺⼈衍⽣业务拓展和其他立异 业务增⻓⽅向上做团队和架构优化。
谢如栋还提到,新的一年要“变”得加倍 彻底,在聚焦提效的同时,成立“新消费家当 基金”,赞助 新品牌孵化和增⻓ ,并在扶摇(服装SaaS家当 带)、私域、⾃营品牌等业务成长 上继续年夜 力投入。
同时,将恢复实行“艺⼈+素⼈培养”双轮驱动,在艺人方面聚焦艺人+艺人衍生号;并时隔三年重启“造星行动”+“成熟主播带徒模式”。
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