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营销技巧:客户为啥会有那么多否决 问题吗,原来是你这里做错啦

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发表于 2024-2-29 22:56:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
营销技巧:客户为啥会有那么多否决 问题吗,原来是你这里做错啦

做销售的,是不是会经常遇到这样的场景,你说什么,客户都邑 跟你对着干,反着来,有时候是提各类 各样的否决 问题,客户为什么会这样,很多销售员自始至终都没有搞明白原因,不知道问题出在哪里。
我们知道,万物皆有因,造成这样的情况,一定是有原因的,一定是我们在哪个环节做错了,到底是在哪个环节出问题了呢,必须找出真实原因,能力 有的放矢 ,取得实效。

当下一次遇到这样的情况后,你第一时间要反思,复盘跟他沟通时候说了什么,看看自己哪里说错了,自己首先否决 人家了,说了什么让人家不愉快 的话了,然后再想办法弥补。
为什么这样说呢,每小我 都不喜欢被别人否定,被别人否决 ,有时候我们否决 了别人,我们自己一点感到 都没有,完全是无意识的。原来客户处处否决 自己,原来是自己在无意之中,先否决 了他,原来是这个环节做错啦。

比如你跟对方说,我之前跟你打过德律风 跟你约好了,对方愣了一下,说没有呀,而你非要就此事进行证明,甚至非要把德律风 记录、微信记录翻出来证明给他看,让他很为难 ,你这样做,无非是想要说明自己没有撒谎,说明自己的记性很好,可这样做,已经在否决 他了,让他感到 很不爽,尤其是当身边还有其余 朋友在场时,这就是接下来人家为什么总是跟你对着干的根来源基础因,而你啥都不知道。
不管客户提什么想法,什么不雅 点,也不管是不是正确,你都不要首先否决 ,表示理解,有共情能力,能够设身处地,站在他的立场上考虑问题,用他已经认知的不雅 点切入,这样,对方才会觉得你是能够理解他的,认同他的,如果能够让客户这样看你,你就已经胜利 一半了。

客户否决 你,总是有他的理由的,有真实的,也有借口,有搪塞,你不是老师,用不着指出他的纰谬 ,你对他表示理解,跟他同频,他是能够感触感染 获得 的,跟他同频,他才会觉得你跟他是一条道上的,是跟他站在一条船上的,这样能力 有助于你最后解决他的疑虑问题。记住了,遇到客户提出否决 问题,切记不要针锋相对,不要辩驳 ,这是年夜 忌。

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活途径 上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的存眷 !
图片来自网络
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