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中国卖家摊上事了,亚马逊史无前例的出重拳整治

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论坛元老

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发表于 2024-2-28 06:31:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
2020年美国在线零售额 3095.8亿美元,亚马逊占 39.0%,遥遥领先排名第二的沃尔玛462亿美元。而中国年夜 卖家的销售额仅次美国卖家,屈居第二。

但眼下中国卖家却面临危机。5月开始,在跨境电商腹地深圳,多家企业由于刷单甚至是外导流量、欠妥 吸收个资等问题,遭亚马逊不合水平 的封店等重罚。
遭遇封杀的企业高管形容,这次封杀是“史无前例”。亚马逊中国区高层为此事与美国总部沟通却被拒绝。在此之前,拒绝沟通的情况从未产生 过。
这次封店,亚马逊官方说法是:这些商号 存在把持 用户评论的行为,产生年夜 量的虚假评论。
因为卖家激烈竞争,年夜 量中国卖家在亚马逊平台,采取向外导流策略。亚马逊官方没有公开提及此事,但多半 年夜 卖家认为,这比刷单更严重,甚至触及买家个资等问题,是亚马逊下狠手的症结 。
知名医疗品牌的海外负责人透露,客户是亚马逊处理的当事人,因为不仅送礼品卡诱导评论,还在包装、卡片上提供自建自力 站链接等外链信息,以构建私域流量。
亚马逊是以产品为核心,而非商家,每个产品都有亚马逊标准识别号码ASIN(Amazon Standard Identification Number)。
在亚马逊,一个规格的产品只有一个详情页。详情页右侧有小框,显示其他销售同款产品的卖家,可比较差别 ,让买家快速筛选,不消 来回比较。最后,亚马逊会年夜 量显示买家对产品的评论与评分。与其他网站相比,亚马逊更重视顾客评价,而非告白 。
亚马逊的理念是:替买家着想,赞助 买家快速地识别并选择想要的产品,而不是以让卖家能多展现产品来赚上架费。
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