集采降价，利润缩水，医药流通数字化改革 迫在眉睫 | 数字化的秘密

货拉客论坛

文 | 徐文璞
编辑 | Lina
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在曩昔 多年里，作为药企和病人之间的多级经销环节，医药流通企业被视为药价虚高的“罪魁祸首”之一。
近年来，一方面是自2016年起，政府开始推行“两票制”、“集中采购”等政策，致力于降低社会医药费用。这一举动对医药流通家当 的袭击 无疑是巨年夜 的。
另一方面，跨界玩家也在赓续 侵占传统医药流通渠道的市场份额，医药电商B2B平台连续 用低价、补贴等互联网玩法搅动市场。
作为国内最年夜 的医药流通公司，国药控股是当之无愧的行业领头羊，其母公司国药集团更是医药流通市场绝对的“老年夜 “。
然而，国药控股广东物流有限公司（以下简称“国控广东物流”） 总经理梁颖康告诉数字时氪：“我们感触感染 到了行业的生存压力。”
物流是医药流通家当 中的重要环节，它既负责医药药物、器械存储，也负责药械的物流运转。
国控广东物流是国药控股广州有限公司旗下的分子公司，其平均每年处理出货量300亿元。然而，由于医药行业的“两票制”、“带量采购”等政策出台，药价下降对公司的整体运作都产生了影响。
靠渠道“躺赢”的老办法，在这个时代已经行欠亨 了。
数字化改革，会是新谜底 吗？
01 变局

2016年，“两票制”开始试点，并逐步取代了药品采购“多票制”。这意味着一盒药从制成到终端消费只能开两次发票，即只经历一次经销。两票制减少了医药流通的经销层级，药械终端销售的采购价也降下来了。
2018年开始，监管部分 进一步推出药品集中采购计划 ，并在2019年开始试点。集采是指用药机构联合起来以招投标方法 集中采购，以范围 换低价。截至目前已经实施的7次集采共囊括了294种药品，每次集采降价幅度均在50%以上，已累计节省费用约3000亿元。
岂论 是两票制还是集采，销售渠道扁平化带来药械降价的同时，医药物流企业的营收也降低了——医药流通的行规是依照 采购价的点数支付配送费。
政策改革后，医药物流企业要想完成同样的营收就必须增加物流量。
与此同时，2015年前后医药B2B电商兴起，可以直接将触角伸到曩昔 需要层层经销商能力 笼罩 的乡村诊所、夫妻药店和卫生室等终端。这些基层终端的需求具备多品种小数量的特点。
在曩昔 ，医药行业基于全国总署理 经销商、全国集中调拨到各省份的商业模式，物流涌现年夜 批量、整托盘、干线运输的特点。
而现在，线上医药电商的兴起转变 了终端零售店的采购习惯，医药物流公司也需要兼顾零散、区域性的需求。这对物流中心的设备配置、流程设计都提出了更新的需求。
眼见着行业宏不雅 环境产生 变更 ，商业模式受到冲击，而京东、顺丰等社会物流企业也纷纷开启医药物流业务，国控广东物流感触感染 到了行业前所未有的生存压力。
对标社会物流，对标顺丰，提高效率，提高办事 水平——这是国控广东物流给出的解法。
02 转型

确立了目标之后，国控广东物流数智化升级的第一步，是人才引进与数智化顶层架构的设计。
2019年，国控广东物流在内部设立了数字化团队，并开始年夜 力引进专业社会物流企业及专业物流知识配景 的人才，与社会物流企业对标。
“客户对（顺丰、京东、德邦等）社会物流公司的认可户很高。2019年我们对这些企业的运营方法 、治理 模式、绩效考核、资源投入、信息系统等各方面进行了细致的全面比较 。”梁颖康告诉数字时氪。
其时 ，国控广东物流虽然在医药流通领域的专业度高于通用型物流公司，但弗成 否定 ，通用型物流企业的整体运营体系优于国控广东物流。
通过全面学习、能力对标，国控广东物流也开始制定了适合自身情况的顶层设计。
第一步，国控广东物流数智化团队要充分了解公司业务。
由于公司内部已经配备了客户治理 系统，国控广东物流的升级重点放在了提高物流生产环节效率上。
自动化设备被提上了计划。
引入自动化设备不但 可以提高药械进出库检验、日常存储治理 与搬运、物流等环节的效率，还能降低在生产进程 中人为因素失误带来的损失。
而具体应该如何上自动化设备，首先解决哪个环节的效率问题，这是国控广东物流数智化团队要解决的第二步。
仓储分拣各环节环环相扣，经常 是牵一发而动全身。
“以仓库为例，我们不克不及 因为其余 企业做了自动化零拣设备，我们就跟风也上一堆（设备）。”梁颖康说。
“有时候零拣有压力，不一定完全是零拣的效率问题，这可能跟补货有关系，而补货又可能跟仓库路线设计有关。” 梁颖康弥补 道。
通过剖析 已有的系统数据，国控广东物流对于已有的仓储区域、业务形式、医药装箱规格等都进行了记录，精准定位作业流程中哪个区域、什么时间节点、哪个环节遇到了瓶颈，并进行问题追溯。
2019年，国控广东物流引入旷视自主移念头 器人（AMR），实现了东莞仓库搬运的无人化和自动化，平均缩短药械出库时长37%。
2021年，国控广东物流在广州物流中心进一步落地旷视3A（AS/RS+AMR+AI）智慧物流解决计划 ，国控广东物流总经理梁颖康表示，“在一直 工、不推倒、不重建的情况下，实现了仓库智能化升级，物流中心整体效率提升了25%。”
03 器械仓转型之战

2022年，国控广东物流对佛山器械仓进行改革 。
仓储无疑是物流家当 的重中之重。
在药械收支 库前，仓库检验员要复核的信息包含 厂家、品名、规格、批号、生产日期、效期等十多项信息，以确保后续药械的使用平安 。
而药械相似品、同品不合规格型号、同品不合效期等情况会严重影响复核准确度。在过往的医药行业作业模式中，药械收支 库环节严重依赖人力进行信息治理 ，耗时耗力，严重制约了仓库作业效率。
而国控广东物流的佛山仓内存储了几十万种药械SKU，业务情况庞杂 ，且对药械检验的效率和精度要求很高。
相较于前几次直接引入旷视成熟的解决计划 ，这次，双方在旷视智慧物流解决计划 的基础上联合研发了“药械自动识别和数据采集系统”，通过AI视觉识别技术解决药械全流程信息采集与识其余 难题。
在合作中，国控广东物流设计了前端应用子系统，可对药械图像进行立案 、信息提取和归类比较 ，确保每个环节信息一致，并实现对每件产品的入库物流、信息流进行精准管控。
旷视则提供视觉模块、信息系统接口和相应的硬件设备，完成图片中文本检测、图片矫正、OCR识别和处理，为前端系统提供办事 。双方配合 实现视觉模块与WMS的无缝对接、优化系统运作效率。
但由于业务现场环境较为庞杂 ，以及药械包装、单据存在印刷不清、遮挡、磨损等特殊情况，在项目开展初期，AI技术的识别准确率只停留在90%左右。而这在有着严格行业标准的医药领域，就是不及格 。
问题出在提取信息的结构化方面。“这是因为器械包装、单据的版式不可偻指算 ，要针对几十万种产品SKU做提取信息的结构化，需要有年夜 量的同类数据来优化算法。”旷视物流业务事业部产品经理陈德平告诉数字时氪。
为此，基于国控广东物流历久 以来在医药器械耗材的图片和影像数据积累，国控广东物流和旷视项目组工程师驻场开发，并通过向仓库员工请教包装上各字段的奇特 之处，为诸多疏散 且不纪律 的文字找到合理匹配计划 ，来提升算法的识别准确率和易用性。
目前，这一识别准确率已提高到99%以上，借助该系统，国控广东物流佛山器械仓的信息复核工作效率提升了50%。

药械信息识别和采集流程的前后变更
结语

东莞仓平均药械出库时长缩短37%、 广州物流中心整体效率提升了25%，佛山器械仓收货环节效率提升50%以上……对于寸时寸金的物流家当 来说，国控广东物流的数智化改革无疑成效显著。
医药，这个几乎和人类历史一样古老的行业， 由于其行业的特殊性，在久长 以来一直是高利润、高壁垒的代名词。
然而，没有谁能永远“躺赢”。无论是政策的改革还是新兴玩家的冲击，每一个传统行业都正在面临或是已经面临日益严峻的数字化考验。对于行业龙头来说，由于缺少适宜的转型样板参考，其转型所面临的压力将会更年夜 。