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老板电器油烟机不吸烟 用户:维权2个月不给维修 来回推诿

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 13:33:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,家在山东聊城的李先生向记者反应 ,自己家的老板电器油烟机不吸烟,前前后后处理了两个月,老板电器售后都无法给维修处理并且一直推诿。“原来 还挺信任老板电器这个品牌,但现在若干 有些失望了。”
李先生向记者说,自己家的油烟机是今年8月份安装的,其时 是买的新房,交房的时候就带着这个老板电器的油烟机,型号为8133。但在使用后发明 ,这是个不吸烟的油烟机。呼呼的跑烟,基本 起不到油烟机的作用。其时 售后也来检测并开了质检申报 ,在质检申报 故障现象一栏中明确写着,“客户8月份安装,检查烟机高度,止回阀烟道正常,烟机跑烟不拢烟,要求退换货。”

质检申报 也开了,本以为正常维修就可以了,从11月10号到现在1个月曩昔 了,依旧没有动静。多次找厂家反馈。都没有给出解决计划 ,说让找售卖方处理,那品牌方宣导的全国联保有什么用?“症结 我这交房的时候带的油烟机,我上哪找售卖方”李先生气愤的说。
李先生说,我要求不高,能给修好正常用就行。怎么就这么难呢?机器上都带有条码,也是官方认可的正品,但就是一直来回推诿不给处理真是难以理解。
随后,记者就李先生的问题联系到老板电器,该工作人员称,必须要找到购买人或者购买的经销商才可以进行下一步的退换货,如果找不到则无法进行退换。针对李先生的问题,其称,会支配 专门的维修人员进行上门维修。次日,记者联系到李先生,他说,老板电器切实其实 有维修人员联系他,说怀疑是油烟机的换气罚坏了,但到目前为止还没见人上门维修。
对此,记者将连续 存眷 。
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