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女子买包时未看到瑕疵,离店一小时后才看到,回店希望获得 一个说法,却让女子很失望

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 13:22:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
在浙江杭州,蔡女士的丈夫为庆祝自己顺利考到驾照,送给她16500块的古驰手提包。奢侈包可谓是女性梦寐以求的商品,然而蔡女士却因这包懊恼 ,甚至后悔买了,到底是怎么回事?
原本,蔡女士当天与老公、弟妹一行三人来到湖滨挑选包包,由于价格较高,起初蔡女士决定不买,还是老公坚持送她这个礼物。三人左挑右选终于相中了一款称心的包,可是在付完钱离开店一小时左右,蔡女士却发明 刚买的包有些问题。


三小我 在挑选袋子时仔细看包的皮层,没有注意五金是否完好,蔡女士发明 这个包的正面金属logo处发明 一道凹痕,虽然凹痕不明显,但因为16500块的价格还是让她觉得郁闷。
尽管离店一小时多,但途中并没有碰触包,因此,蔡女士觉得是卖场给他们拿了一个有瑕疵的包。于是,蔡女士一行三人又回到店里,希望销售员给他们一个说法。不过店老板的说法让他们很失望。


商店乔店长告诉蔡女士,他们在付账前门店的售货员已经在监控下对其包进行了检查,并且 他们还拿着提包检查了两三分钟。
说白了如果包装真的有问题,难道蔡女士在检验的进程 中就没有发明 吗?出店才说包有瑕疵,一味追求卖方的责任也显得不太公平。


对店长的说法,蔡女士表示不合意。蔡女士认为,如果是自己不小心刮到金属logo,那凹陷处的油漆颜色肯定不一样,不过这凹陷处的油漆颜色和其他处所 一样,所以很有可能涌现 这种凹痕。
乔店长强调,这个系列的包包都是黄铜做的,没有使用镀漆,因此不存在失落 漆的情况。考虑到目前无法确定凹痕的原因,如果蔡女士想修理,需要自费800元。


购买一只心心念的包原来 是件很开心的事,况且还是老公送的礼物,蔡女士哪想到会遇到这样的糟心。她觉得既然是次品,就应该免费换货,但店长拒绝了他们的要求。既不让人退换,蔡女士也只能无奈地选择修理,但半个月曩昔 了,她的包还是没有修好。
起初售货员告诉蔡女士一周可以修好,可是后面又说要再加一周,后来说还要一个月,一次又一次地延长修理时间,这也是蔡女士很难接受的。
乔店长解释说品牌方在国内有62家分店,并且所有的包都只能寄到上海的售后中心去维修,长时间的修理是弗成 避免的,并且 蔡女士的包已经是给她支配 加急了。


由于要退换货难,想要维修又一再拖延,最后蔡女士爽性 决定不修了,盘算 找一家转机构鉴定后再考虑解决办法。
包包对于女人的重要性不问可知 ,更况且 对于蔡女士,包包不仅是因为价格贵,更是老公送她的礼物,纪念意义更高于包包自己 。好想收到奢华 包包,有瑕疵不说,专柜销售人员处理问题的方法 更是把一盆凉水泼到蔡女士的心里。
其实也不克不及 怪销售人员不近人情,究竟 蔡女士在买之前已经检查过包的质量,虽然只离开了店里一个小时,但这段时间里产生 了什么事情都是难以说出的,并且 蔡女士也没有其他证据证明这个包在离开店前有凹痕。所以,想要直接退换的话有一定难度。


也许很多朋友都认为奢华 包那么贵,基本 没有需要 买呀,况且有些品牌的质量问题也是被诟病的。不过,我认为,购买奢侈品完全取决于自己的经济能力,没有需要 刻意扈从 。经济条件允许时,如果想用奢侈品使自己愉快 ,当然是没问题的,但如果为了买包包而想省下一日三餐的话,这是不需要的。
最后,也要给年夜 家提个醒,不只是买奢侈品,即使买一般的器械 在离开柜台前一定要仔细检查清楚,有问题最好当面解决。
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