菲利普·科特勒之营销治理

微商货源

我有一个帅哥朋友最近很苦恼，人都憔悴不少。他是位营销人员，跟我埋怨 年底业绩还差一年夜 截，压力年夜 。给目标客户打德律风 ，开头没说完就被挂了。十分困难 约个客户上门拜访，客户一直说考虑考虑，业绩上不去，连谈恋爱的心思都没有了。

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那怎么能获得目标客户信息，怎么让客户信任我们进而下单是所有企业需要解决的问题。
营销年夜 师菲利普·科特勒《营销治理 》中第三章专门讲如何与顾客建立联系，说的很有事理 。
针对不合的小我 消费者市场及企业市场需采取不合的计划 ：

一、小我 消费者市场，俗称C端
针对C 端市场，需要剖析 消费者的文化、社会及小我 因素，包含年龄、职业、生命周期、经济能力、生活方法 、小我 价值不雅 、个性等影响其购买决策的因素，了解其购买念头 后再去做针对性的营销，效率才会更高。相信年夜 家都接到过推销德律风 ，卖保险的，卖房子的，很多人把这类德律风 界说 为骚扰德律风 。这类德律风 就是没有了解客户的需求，拿起德律风 就打，一定 产生这样的结果。如果在打德律风 之前，了解这个客户的情况，知道他可能潜在的需求，那效果肯定完全不一样。

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二、企业市场，俗称B端
B端市场的购买进程 比C端庞杂 且影响其决策的人员众多，它是由采购、技术、生产、营销、治理 者组成 的采购中心来决定。所以我们要想做B端的客户，就要了解每个岗亭 人员的核心需求是什么，甚至了解每小我 的性格特点，最年夜 限度满足他们的需求，实现总体价值最年夜 化。当你带来的价值主张令客户无法拒绝，生意肯定就成了。


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总之，我们要想杀青 交易，就必须 了解客户的真正需求，剖析 影响其购买决策的因素，提供客户无法拒绝的利益，交易达造诣 没问题了。对于这个不雅 点你们的认为是否正确呢？