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化妆品小样销售成监管盲区?

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发表于 2024-3-1 13:12:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源:北京日报
原本作为样品给消费者使用和体验的化妆品试用装,竟成为时下不少商家开展零丁 销售的一门生意。HARMAY话梅、THE COLORIST调色师等新兴美妆集合店内,种类丰富、价格低廉的化妆品小样吸引年轻人排起长龙。但不少消费者也心存疑虑:美妆店内多种多样的小样,究竟是不是正品?这么多试用装从哪里来?
售卖名牌小样成自力 生意
走进HARMAY话梅三里屯门店,一楼护肤及美妆小样专区前,挤满了正在精挑细选的消费者。SK-II、海蓝之谜、兰蔻、科颜氏……几十种年夜 牌化妆品的试用小样摆在开放式货架上,不时有人用手机比对网上同类商品的价格信息。
可试用与便携性高,是年轻白领购买化妆品小样的主要原因。“我是敏感肌,买上千元的正装护肤品前都邑 买一两只试用装。”在旭日 区工作的孙女士告诉记者,购买小样使得自己的试错成本年夜 幅降低,“经常出差的话,带小样也比带一堆瓶瓶罐罐便利 得多。”
小样的价格同样极具吸引力。“原本近千元的面霜,只需几十元就能体验到。”在北京某高校就读的褚同学表示,很多年夜 学生经济实力有限,更倾向于购买小样。记者发明 ,“小样热”甚至促使淘宝上“挤小样神器”热卖,一家商号 的月销量接近5000件。不少淘宝商号 也在暗地里兜售小样,但近两年来线下美妆集合店里集中售卖的小样,明显比线上商号 更受追捧,不少消费者表示,对实体店小样的品质更为宁神 。
年夜 牌小样来源难说清
化妆品小样起初只是对于品牌消费者的一种馈赠。如今,小样脱离母品牌,成为某些门店自力 销售的生意,但这些市面上流通的小样并非像官方赠品一样来源清楚。
记者走访了兰蔻、海蓝之谜、赫莲娜等专柜,销售人员均表示,小样只能免费提供,赠完即止。“专柜对小样有严格的数量控制,弗成 能年夜 批量外流。但确实不排除有人违规二次售卖给代购。”兰蔻专柜的一位工作人员表示,此前有员工私下扣留小样变现,被欧莱雅集团发明 后直接开除。
“业内的年夜 宗货源一般有两种,一种是代购商向专柜年夜 批量采购正品后免费获得一定比例的小样配额,再以几十元、几百元不等的价格出售,专柜为完成业绩也乐于配合。二是年夜 牌经销商直接配给署理 商,但国际品牌一般管得异常 严。”在深圳从事美妆营销多年的李倪介绍。
那HARMAY话梅门店中的年夜 量小样从何而来?对此,话梅有关负责人表示,门店出售的货品,无论是正装还是小容量产品,均由专业的采购团队经正规渠道统一采买。店内的工作人员也表示,店内售卖的小样和专柜都有合作。但欧莱雅方面明确否定 了授权一事:“集团多半 产品会推出小样装,主要在销售中作为赠品送给消费者。除小美盒以外,我司并未授权任何经销商零丁 售卖产品小样。”
值得注意的是,1月28日,杭州嘉里中心的美妆集合店Only Write被消费者举报涉嫌“走私”。本地 市场监管局联系海关部分 协助查询拜访 ,店内近3000件涉嫌走私化妆品被扣押,其中年夜 部分为年夜 牌化妆品小样。
“非卖品”质量问题谁负责
记者注意到,在HARMAY话梅门店售卖的小样包装上均印有“非卖品”字样,却又零丁 贴有价签。对于这些原本属于非卖品的商品订价 标准,门店有关负责人回应:“涉及商业核心模式暂无法透露。”
商家销售小样“非卖品”除涉嫌欠妥 得利外,更重要的是货源不明存在质量平安 隐患。李倪透露,化妆品企业几乎不会为小样设立专门的生产线,原厂小样都经常涌现 断货情况,小样无论如何进货,货源肯建都 不稳定,很难支撑起范围 化销售。
在各年夜 电商平台上,名牌化妆品小样同样在以诱人的价格进行销售,不少商家还特别标注“支持专柜验货”。但记者走访多家商场的专柜获悉,小样属于“非卖品”,专柜均不提供鉴定办事 。零丁 购买小样的消费者,一旦遭遇质量问题无法向品牌方投诉维权。
记者注意到,天猫平台新宣布 的《天猫样品商品宣布 规范》已正式生效,其明确要求商家须提供样品的进货凭证以供审核,但平台这一划定 能否真正施展 对商家的约束力还有待不雅 察。线上线下热销的化妆品小样,显然还需要更为严厉的市场监管举措。(记者 袁璐)
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