开发商强收代办费，化妆品汞超标上万倍！防城港一批违规商家被列入典范

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3月15日，防城港市颁布 2020年度消费维权十年夜 案例。其中，南国早报客户端曾报道的“防城港市富森岭峰小区开发商代办不动产证，强行收500元代办费”案例被列入。市场监管部分 介入后，房地产公司同意停止收取代办费，并将已收取的149户业主代办费全部退还。
案例一：房地产公司违规收取代办费
防城港市口岸 区市场监督治理 局工作人员到富森岭峰小区核查时，发明 防城港富森房地产有限公司在售楼部年夜 厅内醒目位置有“以按揭贷款购房的业主解决 不动产权证、衡宇 他项权证一律由本公司解决 ，并收取代办费500元”的通告 ，该公司工作人员在业主微信群内也有类似内容通知。而房地产公司与购房者签订的《商品房买卖合同》有“买受人解决 不动产权证书，可以收取相关挂号 费和工本费，不得收取代办费”约定。

资料图：防城港市富森岭峰小区。南国早报客户端记者 钟小启 摄
在调剂 进程 中，工作人员向房地产公司负责人宣传《中华人民共和国消费者权益掩护 法》、《广西壮族自治区消费者权益掩护 条例》等相关司法 律例 ，使房地产公司认识到毛病 ，同意停止收取代办费，并将已收取的149户业主的代办费全部退还给业主。
案例二：东兴市化妆品消费损害赔偿案
2020年1月2日，东兴市市场监督治理 局接到消费者投诉称，其在东兴一家美容店购买了化妆品，使用后涌现 浮肿、呕吐、头晕等现象，经医院诊断为肾病综合症、汞中毒等病变住院治疗近一个月。化妆品送检后结果显示，汞超标一万多倍。
经查询拜访 核实，工作人员发明 被投诉人经营的化妆品的汞含量严重超标，不相符 2015年版《化妆品平安 技术规范》的划定 ，工作人员立即启动诉转案法度模范 ，对被投诉人违法行为进行立案查询拜访 ，并作出以下处罚决定：1.没收不及格 产品共48瓶；2.没收违法所得680元；3.罚款11800元。
经多次调剂 ，被投诉人赔偿投诉人医疗费用共29895元，并承担投诉人后继治疗费用，直至完全康复。
案例三：游乐场平安 隐患导致小孩受伤的消费损害赔偿案
2020年6月13日晚，邓女士带小孩到防城区一家游乐场内的蹦床公园玩耍，消费48元。进场门口有一个很年夜 的海绵坑，孩子跳进去后产生 右锁骨骨折，医生要求带孩子回家保守治疗。
同年6月14日，邓女士找商家协调，告诉 得等保险赔付。防城区市场监督治理 局工作人员接到投诉后前往查询拜访 核实，并多次组织双方进行调剂 。
最终双方杀青 和解，蹦床公园方赔偿治疗费、陪护费等共计6000元。邓女士表示满意。
此外，十年夜 案例中还包含 健身预付卡消费纠纷案、酒店泄漏小我 信息案、银行未充分履行告诉 义务引投诉案、境外旅游购物纠纷案、农药产品说明书与实际不符消费纠纷、快递企业未实名收寄申诉案件、无证经营烟草制品零售业务案件。
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