经济日报携手京东宣布 数据——即买即送年货满仓

货拉客淘宝货源

数据来源 京东消费及家当 成长 研究院
抓住线下零售数智升级契机
线上下单，实体门店发货，为消费者提供一小时左右送货上门办事 的即时零售模式，在兔年春节期间获得 了长足成长 。数据显示，春节期间，无论是笼罩 地区、用户群体，还是商品和办事 种类，即时零售的成长 速度都明显高于整体零售市场，让依托于线下实体门店和众包配送力量的即时零售获得了更多长年夜 空间。
作为O2O市场的重要组成部分，即时零售模式一直坚持 高速长年夜 。近5年，O2O“到家业务”市场范围 增速达到64%。而即时零售作为“到家业务”的一部分，其增长更为显著，近5年市场范围 增速达到81%。预计即时零售未来对O2O“到家业务”的进献 率将连续 提升，并有望推动整体O2O市场快速成长 。
从消费端看，消费者对即时配送办事 有着异常 明确的需求——快捷、平安 、高效，且一旦享受过好办事 ，很难再“倒退”回去。即时零售正是凭借时效性，一步步赢得消费者认可，在客群、场景和诉求上实现全面拓展。在客群方面，即时消费已经从“80后”女性群体为主体逐渐拓展至每个家庭成员；在场景方面，除了家庭场景的潜力进一步释放，办公场合 、酒店宾馆等场景也实现快速增长；在诉求方面，除了最开始的“应急买”，日常采买已成为消费者主流诉求，“年夜 促买”“尝鲜买”等诉求也逐渐兴起。目前，即时零售已从特定场景和品类的弥补 型购物模式，逐渐成为消费者的主流购物习惯。
对于线下零售办事 实体商家而言，即时零售不仅只是值得存眷 的新兴领域，更是一个能够迅速扩展业务并提升数字化运营能力的成长 路径。一方面，通过线上订单引流，实体商家可以拓展用户群体、增强笼罩 面积，打破成长 瓶颈；另一方面，接入数字化供给 链，可以加快升级自身运营能力水平，实现更高效、更精准的业务治理 。值得注意的是，除了食品生鲜等传统品类，数码产品、家政办事 等品类也展现出巨年夜 的成长 潜力，建议相关商家迅速通过即时零售来拓展业务。
此外，对于品牌商家来说，利用即时零售的特点也能实现营销方法 的升级。例如，在手机、电脑等数码产品的新品发售时，即时零售可以凭借履约速度优势，第一时间将新产品送至消费者手中，从而形成全渠道的营销合力，更好地烘托购物气氛 ，赢得消费者的青睐。
（作者 刘 晖 系京东消费及家当 成长 研究院院长）