京东无线宝一代设备7月20日起陆续恢复正常，处理 计划 颁布

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IT之家 7 月 23 日消息，京东无线宝一代设备此前涌现 年夜 范围 故障，如 App 失联、智能加速办事 异常等，官方称是第三方办事 商员工恶意破坏一代无线宝云平台及路由 ROM 上的应用导致。
故障仅产生 在无线宝一代设备上，因历史原因一代设备的后端办事 平台自力 运行，与其他无线宝设备治理 离开 ，无线宝其他型号设备运行稳定，不会受到任何影响。
IT之家从官方得知，京东无线宝再次宣布 通知布告 ，表示一代设备已于 7 月 20 日 6:00 起陆续恢复正常（包含 但不限于无线宝 App 设备治理 、智能加速办事 运行等），预计 7 月 25 日 18:00 前恢复正常。
针对本次故障，京东无线宝给出了处理计划 ：
2023 年 7 月 7 日 0:00 至 2023 年 7 月 8 日 24:00 坚持 稳定在线且存储设置为智能加速办事 的一代设备，每台发放 500 积分至设备上作为赔偿 。
本赔偿 针对一代路由器功能异常（包含 但不限于无线宝 App 失联、边沿 计算功能丧失 等），导致用户使用体验受一定水平 影响。
注：
未受故障影响的、已在购买平台上申请售后办事 的、已退出智能加速办事 的一代设备除外；
介入 “坐享其成”活动设备，依照2023 年 7 月 8 日至 2023 年 7 月 25 日的累计天数补勾。
以上处理计划 将在 7 月 31 日 18:00 前完成。