真拼多多海外版来袭，被称“北美拼多多”的Wish要如何应战？

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记者 | 徐诗琪
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主打性价比的跨境电商平台Wish一直被外界称作“北美拼多多”，但当拼多多孵化出了海外版Temu进军美国市场后，两个定位相似、市场一致的平台也迎来了正面竞争。
目前来看，凭借猖狂 的营销、折扣以及拉新补贴，Temu已经在声量上跨越 了Wish。11月，Temu在iOS和Google Play下载榜单上都名列电商App第一。
而Wish也曾在2020年经历过月活用户过亿的“高光时刻”，之后则一路下跌，至今年三季度为2500万。背后的原因，还是低价带来的商品质量、知识产权等方面的问题。
Wish的财务表示 也赓续 恶化，营业收入自2021年三季度开始同比下滑。公司因此进行了年夜 张旗鼓地转型，且两次换帅：今年2月，Wish开创 人兼CEO Piotr Szulczewski退位，由Vijay Talwar任新CEO，高管团队也有一轮换血；仅半年后的9月，纪源资本运营合股 人Joe Yan被任命为Wish临时CEO至今。

就在近日，Wish治理 层在其中国卖家峰会上介绍了曩昔 一年的种种动作以及未来战略。
Wish首席财务官兼首席运营官Vivian Liu表示，Wish将主推生活和家居类产品，包含 时尚、美容与健康、家居、兴趣喜好 、电子产品等，已有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion项目，未来还将连续 推进品类运营的策略。也因此，有媒体将Wish的转型比作“天猫化”。
不过Wish并没有放弃“实惠”这个基调。目前该平台上有59%的购物车结算价在20美元以下，公司的目标是勉励 用户购买更多产品、降低运费来提高用户客单价。就此，Wish计划调剂 运费办法 ，目前平台采取 产品数量叠加累计运费的制度，明年计划增加满额享运费优惠、多买多减、运费计算等功能。
转型的另一种重点是改良 与商户的关系。此前，Wish对于商户严厉的处罚办法 曾引起他们的不满。在商户侧，Wish曾在今年取消开放式自由注册，转为邀请制，新商户需要审核产品品类、渠道合作方、历史业绩等事项；上线“Wish Standards”计划，将商户按品级 分类，高品级 的商号 能享受更低佣金等奖励，以此激励他们优化运营。该计划有一定成效：Wish退款率从今年1月到9月下降了34%。此外，Wish的举措还包含 取消赔款等。

依据 Wish母公司颁布 的财报，到今年三季度，其月活用户达到2500万，九成订单来自移动端，85%的买家来自北美和欧洲。卖家峰会上，Wish还提到要开拓更多海外商户，目标在3年达到25%的占比。这也意味着，目前中国卖家比例仍在八成以上，平台依旧高度依赖中国卖家。
面临Temu的竞争、赓续 白热化的跨境电商市场，Wish显然需要更多中国卖家的赞助 。Wish方面表示，2023年将针对平台核心品类，在中国各家当 带进行招商路演，并升级新商家的权益，对它们提供咨询和培训等办事 。
值得注意的是，对于没有出海经验的中国商家，Wish还在10月26日上线了一项与Temu模式类似的项目：商户托管办事 （MMS）。它办事 于不具备跨境出口经验但又有意出海的品牌或工厂，商家只需要提供货物，Wish负责代运营。这类商家也是Temu的重要目标。据介绍，Wish该办事 上线以来，已有来自20个家当 带的150家工厂提供跨越 一千种产品。

某种水平 上，Wish所涌现 的问题可被拼多多Temu视为前车之鉴。随着Temu也开始了旗舰店升级、取消运费补贴等动作，跨境电商平台有望从价格战转向更良性的竞争。