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抖音直播间销售额下降了运营说主播能力不可 ,事实真的是这样吗?

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 12:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老板说运营不可 ,运营说主播能力太差,主播在不明真相的情况下成了背锅侠;而运营又应该从哪些方面去提升自己?本文可能会冒犯 一些运营兄弟【理性去看待,你会发明 真的很多时候不是主播的问题】!

图1-GMV变更 趋势图
作为主播的你是不是经常遇到这样的情况?知道直播间有问题,然则 不知道问题出在哪?有人给你甩锅的时候你虽然心有不甘,但还是只能默默接住!!
从这个图文开始不要随便去接锅了,老板或者运营以及场控等给你丢锅的时候先让他们去看数据!直播数据复盘是抖音运营必弗成 少的一个重要环节,抖音账号在运营进程 中的所有操作细节都可以通过数据复盘去找到原因。

图2-问题直播间GMV变更 趋势

图3-问题直播间不雅 看人数变更 趋势
复盘涉及到的点比较多,今天先来看第一个点!【看完了不会复盘,可以存眷 我即可免费做复盘】
复盘的目的是要依据 你的核心目标去拆解可能的影响因素,而不是总盯着直播年夜 屏上面的各类 结果指标在那叽叽歪歪。就看年夜 屏上的GMV、在线、转化等你能看出什么问题吗?这只能发明 这一场直播与曩昔 几场直播总的数据上面的变更 趋势【仅此罢了 】。
复盘公式1:GMV=UV*UV价值【其中UV指的是看播人数,UV价值=客单价*转化率】——最好是结合图2和图3来看,更容易理解数据的变更 。GMV变少了,可能有几种情况【1、UV降低了;2、UV价值没变更 ;3、UV价值微微上升;4、UV价值下降了】,零丁 从表层我们就发明 了四种情况【你平时就看GMV就去追责你觉得适合 吗】。
【1】UV降低了【组成 UV的渠道是不是有多个?直播间免费流量渠道12个,付费渠道5个】,哪一个渠道的UV产生 了变更 ?是之前投了付费,近期没投导致的下降?还是推荐feed或短视频渠道的UV产生 变更 ?你有去真正的看吗?不看你能知道原因吗?
【2】UV价值【从外不雅 上来看这里都存在三种可能,这也需要去离开 到不合的渠道去归因】;然而这还没有拆开呢。。UV价值是由什么组成 的?转化率和客单价!UV价值的每一次变更 都是由转化率或客单价的变更 所引起的。。这些数据指标是不是也要往前与找原因??
就这么一个GMV公式都有这么多变量,我们日常就看一个年夜 屏GMV的变更 就去追责。GMV低了你就说是主播的问题,这公平吗?其实这只不过是运营无能的一种表示 !一切没有数据为基础的责任划分都是瞎扯蛋!
上面提到的只是复盘的其中一个公式拆解罢了 ,这公式能不克不及 拆下去。症结 在于你对他的理解以及他的组成 元素是什么!我们只有在变量比较少的情况下你能力 去解决问题,能力 知道具体哪个环节出了问题。
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