追踪：被曝光后，淘宝“顺手买1件”悄悄改了规矩 ，彻底酿成 了“打闷包”

货拉客

最近，上海辟谣平台查询拜访 了淘宝“顺手买1件”的促销方法 （详情可见《淘宝“顺手买1件”能花19.8元买原价488元的产品？真相来了》），指出页面涌现的“顺手买1件”商品涉嫌虚构原价，并且 在消费者下单前，不支持查看商品详情，涉嫌侵害消费者知情权。
报道刊发后，很多读者表示有同感，认为平台不让消费者查看价格和详情，属于欺诈促销，应该曝光并督促整改。

年夜 部分读者对“顺手买1件”表示不满
记者跟踪查询拜访 发明 ，最近淘宝悄悄更改了“顺手买1件”商品的涌现方法 ：原本显示的“原价”不见了，页面只显示商品实际购买价格。然则 ，备受消费者诟病的无法查看商品详情问题，仍旧没有解决。
不少消费者提出，这不仅没有解决问题，反而让消费者加倍 搞不清了：既不知道“顺手买1件”的产品价格有没有优势，也不克不及 查看产品详情和评价，酿成 了彻底的“打闷包”销售。

最新的“顺手买1件”没有了“原价”，但仍旧不克不及 看商品详情，有的商家还通过仅有的商品图片误导消费者
消费者陈女士建议，平台如果要整改，应该拿出诚意，而不是“头痛医头，脚痛医脚”：“最症结 的问题是不克不及 查看商品详情，为什么平台不克不及 提供点击查看详情的办事 ？如果技术实现不了或者不肯 意让消费者查看详情，不如取消‘顺手买1件’，不要再误导消费者了。”
值得注意的是，也有部分商家给上海辟谣平台留言，介绍了有关“顺手买1件”的更多情况。有商家指出，“顺手买1件”自己 有利于商家和消费者，但目前的活动规矩 有问题，应当调剂 完善。
部分商家说，平台没有对“顺手买1件”商品收取推广费，且支持跨商号 “顺手买1件”，这就使得商家有机会用低成本推介自己的产品和办事 。所以，商家比较欢迎这一促销，觉得可以高性价比的产品吸引消费者存眷 自己的商号 和商品。
同时，“顺手买1件”的商品要求包邮，对偏远地区的消费者来说，除了产品自己 的价格优势外，还有邮费优势。所以，这项办事 完全可以实现商家和消费者的双赢。
但商家也认可 ，目前“顺手买1件”的规矩 存在瑕疵。
在消费者端，由于不提供查看详情选项，使得消费者无法全面了解产品的品质和价格，影响消费体验。
在商家端，存在部分商家通过“顺手买1件”兜售品质拙劣 产品的现象，影响了消费者对这一促销办事 整体印象，这对那些通过这一促销方法 销售高性价比产品的商家不公平，“有点劣币驱逐良币的感到 。”
有商家指出，导致这一问题的主要原因是淘宝对“顺手买1件”商品的审核规矩 有问题，“过度强调转化率。”
从部分商家介绍的促销规矩 看，淘宝平台对介入 “顺手买1件”的商号 和商品设有考核机制，较年夜 的权重是商品转化率，“举例来说，一件‘顺手买1件’商品如果累计曝光率跨越 1000人次，但曝光转化率低于0.2%，那么平台会将这件商品降权，不支持其成为‘顺手买1件’商品。”至于商品评价、商号 评价等消费者更看重的因素，在后台评判时，权重并不年夜 。
“有的商家为了追求转化率，就提供低质低价商品介入 这项活动，平台又没有有效的惩戒办法 ，加上平台对商品详情页遮遮掩掩，导致‘顺手买1件’问题多多。”有商家认为，当下正逢“618”年夜 促，商家和消费者都需要公平营销。作为平台，有需要 直面问题，从基本 上解决“打闷包”销售的现象。
栏目主编：任翀 文字编辑：任翀
来源：作者：上海辟谣平台