微信入局，电子签名会是新的风口吗？

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图片来源@视觉中国
文 | 周天财经，作者 | 白雪，编辑 | 傅叶
几天前，腾讯上线了电子签平台，以此为 B 端、C 端用户提供电子合同签约及相应的证据保全办事 。
具体来说，就是一个可以在微信上签署合同、收据的小法度模范 ，通过实名认证、区块链技术核验、数据留存等方法 确保线上签署合同与传统纸质合同一样，具有司法 效力。
电子签、电子章已经悄然成为一个风口家当 ，腾讯此举也有着顺势而为的意味，从 2018 年开始，腾讯就下注国内电子签名办事 商法年夜 年夜 ，在其 C 轮、D 轮融资中连续领投。与此相对的，蚂蚁金服也年夜 手笔投资了 e 签宝，就连字节跳动也曾悄然上线过一个名为「电子牵」的在线签合同平台。
巨头风云际会，不起眼的小赛道，搅起了年夜 波浪。

腾讯电子签微信小法度模范
资本加持下，电子签行业似乎迅速被催熟。据易不雅 剖析 《中国电子签约市场专题剖析2020》显示，2019 年中国电子签约市场范围 约 30.2 亿，仅一年后这个数字跨越 了 60 亿。美国电子签名明星企业 DocuSIGn 在上市后股价一路高涨，目前市值跨越400 亿美元，也昭示了这一赛道的辽阔 空间。
甚至在针对最近顺丰业绩「暴雷」的讨论中，也有业内人士指出，电子发票、电子合同等文件的全面电子化，让顺丰损失了相当多的收入以及利润。并且 这种损失很可能将是永久性且弗成 逆的。
文件票据寄送业务一向是顺丰的「利润牛」，由于轻巧不占空间，纸张不怕磕碰，因此成本远远低于其他业务，唯一要保障的是准时送达、完好无缺。从文件上获得的高利润，也是市场给一家高妥投率快递公司的「溢价」。
顺丰其实没有做错什么，业界口碑和用户体验都坚持 领先，治理 有序，员工素质较好，但唯一错的可能是自己太老，没想到梦碎时刻始于一个快递物流赛道之外的新物种的横空降生 。
那么，给顺丰带来「降维袭击 」的电子签行业，未来将如何成长 ？
电子签的春天快到了

从宏不雅 政策来看，年夜 环境对电子签家当 极为友好。早在十六年前中国就通过并施行了电子签名法，对电子签名的司法 效力问题做出明确划定 ，而后以 2019 年《国务院关于在线政务办事 的若干划定 》为核心，计划建立权威、规范、可信的电子印章系统。
尤其在「十四五」计划 中，具体提到了「推进政务办事 一网通办，推广应用电子证照、电子合同、电子签章、电子发票、电子档案，健全政务办事 ‘好差评’评价体系。」
政府乐于看到更多电子签约的使用，以此为智慧政务添砖加瓦。据了解，在深圳、杭州等城市的街道社区，辖区内居民通过电子签可以完成如收支 境治理 、土地、衡宇 转移挂号 等相关业务，加快解决 效率，不过目前试点城市及具体试行业务仍屈指可数。
其次，此次疫情黑天鹅也让电子签踩中了未来数字社会的症结 节点。
去年疫情复工潮中，所有企业复工之后要直接面临的问题就是《疫情防控许诺 书》的签署，几十人至上百人的小型企业用传统纸质方法 难度小，但当员工量酿成 四位数，加之疫情带来的不确定性，效率和难度翻番。
因此，其时 阿里利用生态优势，将 e 签宝的电子签办事 移植到钉钉的微应用中，顺利让网易、吉利等年夜 型上市公司完成了员工《疫情防控许诺 书》的线上签署。
当然，目前来看，电子签名行业在中国的渗透率依旧比较有限，由于年夜 型企业在电子合同签署链条中占据主导位置 ，而这些企业对于数据平安 都有着比较严密的考量，并且流程改革 需要比较长的周期。
e 签宝 CEO 金宏洲就曾经表示，他在创业 a 初期被问到最多的问题就是「电子签名可靠吗？」「有司法 效力吗？」「法院会认可吗？」但对此，他认为技术只有先打动那些最愿意接受产品的人，才有可能打动更多的人。
因此依照Gartner 的技术成熟度曲线来审视，尽管疫情加速了电子签名行业的成长 ，但整体而言，传统的纸质文件签署依旧是主流手段，电子签期待 春暖花开的爆发式增长，还需要一些时间。
从对象 到生态

数字化流程让电子签足够便利 ，区块链所带来的去中心化、弗成 修改、进程 可溯源，AI 的自然语言人脸识别与处理技术，都让电子签足够平安 。
尽管从用户习惯上看，电子签需要对国人上千年来使用传统签章方法 的习惯进行改革 ，用户教育需要时间，但电子签也有着自己的「撒手锏」——裂变能力。
电子签名以及电子合同的一个重要特点在于，因为合同签署涉及到多方行为，因此像是在由企业组成的合作链条中，有一家企业开始使用电子签名平台，那么也会带动其上下游的联系关系 企业都来使用这一平台。
从用户增长的角度上看，这就相当于产品使用自带了裂变属性，因此，电子签名一方面能够像是许多面向用户的产品一样，产生巨年夜 的网络效应，另一方面，它又能够受利于企业用户的历久 黏性，赛道企业享受 SaaS 企业的 PS 估值模型。
总体而言，在 C 端培养起电子签署的用户习惯，在 B 端、G 端施展 电子签在 SaaS 应用中的天然集成优势，通过与互联网厂商、政务部分 的合作，自上而下最年夜 水平 实现产品价值，快速形成网络效应。
电子签名行业建立在几百年来形成的现代商业契约系统之上，需求层面稳定且刚性，在数字化浪潮中占据了得天独厚的生态位。
至此也就不难理解，顺丰在合同件上的损失将会是永久性的，曩昔 高端客户出于平安 和时效考虑，有着年夜 量的纸质合同、发票、会计凭证需要邮寄，这一类快递件时效要求高、平安 性要求高并且占地空间小，利润高。
在业内以办事 质量著称的顺丰，吃失落 了这块蛋糕。
而现在发票、合同、单据逐渐电子化，一切都在线上完成，物理时间再快也快不过比特世界——不是顺丰不优秀，而是游戏规矩 转变 ，曩昔 的优秀变得无关紧要了。
包含 像是前面我们提到的腾讯电子签平台，因为有微信的身份认证和推广能力作为底层支持，也势必将对电子签名的普及教育起到显著推动。
在租房合同、转账收款这些生活小事上省去了很多麻烦的用户，也将对电子签名有着更高接受度。
主攻 B 端用户的在法年夜 年夜 、e 签宝、上上签等平台上则更讲究平安 和范围 ，在这些平台上签署方法 就有短信动态码、人脸识别、指纹识别、手机盾签署，并且 能制作的电子合同种类更多，种类多达数千种。
优秀的商业模式、可不雅 的成长 空间以及被美国市场验证过的成长 路径，可以预计的是，未来中国电子签名行业的竞争只会加倍 激烈。（本文首发钛媒体APP）