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1700元网购的电动车涌现 问题,1100元的退货运费该由谁负责?

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 12:49:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在,随着科技的进步和社会的成长 ,越来越多的人倾向于网上购物,减少了去实体店购买商品,主要原因一是网购选择的范围比较普遍 ,二是网购的价格比实体店价格廉价 许多。
网购在给人们提供便利的同时,也涌现 了一些问题。比如网购的商品与描述的不符、网购商品的质量不及格 、卖家发错货等等。那遇到这种问题怎么办,最近何先生就有这个困扰。
6月19号,何先生从拼多多的某科技商号 花费1700多元买了一辆电动车,收到货骑行一段时间后,何先生发明 电动车存在一些质量问题,电动车车架焊接不牢固,还存在跑偏的问题。何先生想要退货,便联系了商家。商家表示同意退货,然则 退货产生的运费不负责。然后,何先生咨询了运费的费用年夜 约是1100元,这样一想,何先生觉得都赶上买车的钱了,表示异常 不合理。
记者又联系到该商号 的负责人林先生,林先生表示,如果是7天之内涌现 质量问题,我们是包运费退换货的,像何先生这种情况,他是使用商品一段时间了,超出时间期限;况且我们的商品都是经过3C检测认证,没有质量问题的。
双方各持一词,对此,记者咨询了本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师,他表示,双方的焦点主要围绕在商品的质量问题,这需要找专业的第三方机构进行鉴定,如果是质量问题,买家可以无条件退换货,卖家除了承担运费,还要承担一定的赔偿责任;如果不是质量问题,买家需要承担退货的运费,卖家则不需要承担负 何责任。具体情况还要看双方的约定,从约定处理,注意约定的时间节点,双方可以进行协商解决。
临报融媒记者 梅香玉
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