长春市消协宣布 消费警示：网上购物，谨慎选择无联保售后办事 商品

货拉客

近期，长春市消协受理了苏女士投诉：4月20日其通过某购物平台花费6940元购买了某品牌旗舰店销售的老年人电动代步三轮折叠行李箱车。从6月开始，该产品陆续涌现 车辆电量显示屏显示有电的情况下车辆不克不及 启动问题，由于本地没有联保办事 ，经客服联系专业师傅检查后明确，需将电动车邮寄回厂家维修，苏女士认为该车质量难以包管 ，要求退货，双方产生 纠纷。
近几年，长春市消协接到过多起消费者反应 网上购物售后办事 难以保障的咨询和投诉，问题集中在：购买商品后商号 已在平台撤柜，所许诺 的质保已落空；由于没有联保办事 ，商品使用中得不到及时检查和维修办事 等。
长春市消协提示：
消费者在网购年夜 件商品时，一要选择范围 较年夜 、口碑良好、品牌及办事 内容齐全的网站；
二是在选购年夜 件商品时，应首先考虑到异地是否有该商品专业联保售后办事 ，了解该商品质保期限；
三是通过办事 及实物比较 等方法 慎重挑选所购商品，尤其要注意网络平台及商号 办事 保障许诺 内容；
四是消费者应注意购物索要有效消费凭证（包含 网上拍货截屏等），在涌现 商品问题时应及时向商家反馈，保存商品问题证据。
吉林日报全媒体 记者：张雅静