网购卖家迟迟不发货，还能不克不及 愉快地买买买了！

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我们的生活已经离不开网络
网购更成了消费主战场
各类 买买买
快递拆拆拆
让人足不出户却应有尽有

网购的种类也越来越多
只有你想不到
没有你买不到
吃的、用的、玩的，甚至还有宠物
可是
买家与卖家身处异地
一旦产生 纠纷
维权怎么办？
快来看看今天的小案例

年夜 庆市龙凤区法院通过“云庭审”胜利 调剂 了一起网购纠纷案件，让网购买家足不出户就维护了自己的正当 权益。
原告蒋某（学生）经朋友介绍认识了杭州市某宠物店销售王某（被告）后，用平时怙恃 给的生活费和兼职攒下的7000多元，在被告经营的微店购买了一只价值7180元的宠物狗。原告转账付款后，却始终未收到宠物狗，后原告多次找被告申请退款，依旧没有结果，这可急坏了原告蒋某，他向年夜 庆市龙凤区法院起诉了被告，寻求司法 维权。
鉴于被告身在杭州，且疫情防控办法 又晦气 于群众出行，承办法官王红凤决定对本案“云庭审”。
在互联网端，法官充分听取双方当事人意见，对被告耐心劝说，释法明理。最终原、被告杀青 和解，被告全额退款。原告蒋某的父亲连连夸奖 ：“我们真是见识了云庭审的利益 ，真能为我们家解难题、办实事。”
网络交易的利益 是便利性
但同时也给不诚信的商家
有了可乘之机
消费者一旦受骗很难维权
因此
消费者要提高自身防备 意识
在微信上购买商品时
一定要确认对方是否为实名账号
注意保存 聊天记录、款项支付证明等
防止正当 权益受到侵害
来源：年夜 庆市龙凤区法院
编辑：王鹏、刘书平
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