网购“7天无理由退款”，到底从哪天开始算？正解来了

货拉客淘宝货源

近期，有消费者买了一个热水器，两周才寄到家，第二天用的时候发明 热水器是坏的，商场以购买日期跨越 7天为由拒绝退费，他该怎么办？
律师对此表示，这完全是商家在混淆概念。《消费者权益掩护 法》第24条明确划定 了三包期限的起始时间，应从商品交付之日起开始计算。所以该消费者有权要求商家退货。
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