“新零售”是什么概念，企业如何做好新时代的零售行业？

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“新零售”的概念最早是在2016年被提出来的，其时 国内的几年夜 商业巨头雷军、刘强东和马云也相继提到新零售的概念，新零售实际上是在互联网流量时代下引发的传统零售市场的变革。

一、“新零售”的概念
相信年夜 家对近十年来，传统市场在互联网流量的推动下产生 的翻天覆地的变更 都有目共睹。一边是线上消费盛行，一边是线下实体经济昏暗 ，很多实体店经营人无比痛恨电商，认为是电商把生意都抢走了。但实际上从2017年颁布 的数据来看，在全国社会消费品零售总额中，电商仅占10-20%，这就意味着相昔时 夜 一部分销售额依旧是由实体经济完成的。
创业者和投资人在看到了互联网流量的红利后纷纷进军，赓续 有新竞争者的加入使得电商行业也越来越难做，为了解决这一危机，互联网的下一个电商目标，就是仍旧占据着80-90%份额的传统零售市场。“新零售”概念，就是互联网电商+零售行业的概念。

二、企业如何做好“新零售”？
1、线上+线下全渠道建设
想要在新零售的途径 上高歌猛进，基本标配是做好“线上+线下全渠道”建设，即买通 线上和线下的商品、办事 、会员渠道，比如消费者通过线上购物，可选择“门店自提”，不仅能享受线上消费的便捷，也能体验线下实体店的办事 ；用户只要购买会员，线上旗舰店和线下实体店会员资格通用。
2、数据分享
互联网时代没有一家企业不做数据剖析 的，年夜 数据可以提供精准营销的依据。另外，未来的商业成长 弗成 能离得开数据，企业数字化、门店数字化势在必行。数字化的基础就是交换和共享数据，有助于企业精准营销、决策、治理 ，年夜 年夜 提升各方面效率，如Prada的RFID技术，Zara的年夜 数据快速响应系统等。
3、提升“用户思维”
让企业在市场上站稳脚跟的最靠谱办法 ，就是做好产品，提升用户体验，让用户既是产品的购买者，也是产品的“代言人”。还要优化与产品相匹配的办事 体验，满足消费者心理。
企业在新时代做好新零售，就是要赓续 探索“新”的器械 ，融入到企业营销中，比如年夜 数据、AR体验、多元支付等等新技术。