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零售竞争:是对人和时间的争夺

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 12:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是一个标准的“白骨精”的时间画像。零售业真的太难了,要和电商抢流量,还要和各类 生活场景的应用抢时间。
讲到时间:很久以前办事 过一个高端的女装品牌,主要在CBD开设商号 ,为一个员工排班和到货时间的支配 的问题,延伸出一个查询拜访 ,花了1个月的时间,支配 了5名人员,才得出一个可用的结论:
高端的女装客人分两类:
一类是有钱、有事业,这类人的消费时间主要在中午12:30到下午2点,晚上不是加班就是应酬。
另一类是有钱、有闲的人,10点起床,收拾装扮 ,1点多出门,约闺蜜吃饭,逛街、购物,4点多要么回去为家人准备晚餐,要么准备应酬。
所以在人员支配 上重兵支配 、送货全部支配 、商号 理货的时间重新做率支配 ,有效的提高了效率。
仔细的剖析 各个商号 的成交时间,对人力的支配 、如何“增峰填谷”是从商品到运营到视觉转达 在内的所有人员深入研究的;
看到很多企业在使用POS时还在集中输入,是一件很可惜的事情
传统的“爱达公式”将很多场景都是设定在消费者到店。后现代零售时代的特点是前置:
1、将场景设定为消费者为什么来?(如何锚定?也就是我们说的种草,有句俗语:不怕贼偷就怕贼想念,如何让消费者想念)
2、估算我们的产品在目标消费者的预算占比。
所谓爱达公式:注意、兴趣、欲望、行动;
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