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线上营销效果差,企业如何构建新的会议营销架构?

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发表于 2024-2-29 23:11:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前形势下,原本在线下展开的会议营销不得不将重心放在线上,通过线上直播的方法 展开营销推广。不过受制于种种要素,线上会议营销的体验感、真实感与沟通等都远远比不上线下会议。

受疫情影响,年夜 量的线下会议按下“暂停键”,为企业的增长带来了巨年夜 的冲击。与此同时,企业纷纷从物理空间转战数字空间,加倍 注重线上营销。

于是线上直播成为了企业开展营销的“香饽饽”,缓解了当下的燃眉之急,但这种纯线上营销的方法 仍有弗成 忽略的缺点。
一、线上会议缺乏体验与真实感
与其他商品通过直播售卖不合,线上会议难以取代线下。虽然很多企业通过视频直播、社群直播等方法 与用户建立沟通的渠道,向用户转达 产品宣传信息,然则 仅凭着线上的操作并不克不及 为用户留下感知印象。
无论是互联网企业还是其他实体行业,设定展区成为了企业开展线下会议的需要 选择项,因为用户可以进行现场考察,亲身体验。
在进行直播卖货之后,一位跨国度 电头部品牌的治理 层说:“各厂家直播促销,其实效果一般。中低端产品可销,高端产品没有消费者体验,成交很少。只能当是种草。”当用户没有亲身介入 ,缺乏真实感与体验感,仅凭线上直播,并不克不及 直接增进 用户进行成交。
二、线上缺乏深度沟通
进入移动互联网时代,网络通信以及线上会议成长 十分迅速,然则 如今很多的B2B企业依旧采取线下拜访、产品宣传会等方法 与顾客进行沟通与演示。原因是线上无法做到与用户深度沟通,无法获知用户最直接的反馈信息。企业无法依据 用户反馈及时做出解决计划 ,进行产品更新迭代。
线上会议往往只是外面 信息的传递,起到了帮助 作用,真正产生 质变获取利益还需依靠线下的介入 。

(2019华为用户年夜 会)
华为、Google、腾讯等知名企业,每年都要举办年夜 型会议。以华为用户年夜 会为例,从2009年阿姆斯特丹开始,华为用户年夜 会已经举办了十一年。每年都邑 有一次里程碑的转变和进步,通过十一年用户年夜 会,华为品牌获得了极年夜 的存眷 和曝光,赢得了客户口碑,连续 推动了业绩增长。

(数据来源:《即享影像2019年度活动家当 数据申报 》)
除此之外,依据 《即享影像2019年度活动家当 数据申报 》显示,国内会议活动数量涌现高幅度的增长。全年活动量日益增长涨幅高达179%。线下活动会议已经成为了企业营销中弗成 或缺的一种方法 。
随着疫情积极向好,让疫情延误的线下会议终于进入倒计时阶段(具体时间以本地 政策为准),对于企业而言应当如何做好未来的营销架构?
三、企业而如何做好未来的营销架构?
1. 注重会议价值重构

会议最突出的价值往往体现在议题上,议题是用户最存眷 的版块,可以说是整场年夜 会的核心与灵魂。从企业角度来讲,年夜 会要以内容为王,每一个议题的设置要切中行业的痛点和热点。同时还要具备一定的高度,让用户感触感染 到行业的主流变更 。
会议价值重构应当注意以下两点:
①存眷 最重要的群体需求
介入 会议的群体多有不合,凡是以满足所有用户需求为基础进行会议设计,定不会满足用户期待。企业应该以最重要的用户需求和价值为基础展开议题设计。

②自检能为用户带来哪些价值感
引发共鸣 推翻 认知 提供新知 为用户提供相应的解决计划

2. 数字化转型,感知转变

越来越多的企业开始进行数字化转型,通过数据感知市场的变更 ,会议的变更 ,用户需求的转变 。及时依据 这些变更 ,支付 相应的行动。
企业进行数字化转型,对于会议营销而言,起到了哪些作用?
(1)数字化使迭代速度更快
企业在方才 举办会议时,很难做到高效、精细化运营。需要在每场会议之后,赓续 进行“迭代”。而“迭代”的作用是在做的进程 之中,赓续 的进行改进、调剂 与优化,为企业带来更高价值的展现。数字化则是为“迭代”提供了强有力的数据支撑。
用数据选择营销渠道:
会议前期准备完毕,需要进行渠道的推广,提升会议的介入 率。而以往在进行渠道宣传时,往往只是单向传输的进程 ,无从获知来自于哪个渠道。这对于企业而言,难以挑选出适合的推广渠道,浪费年夜 量的推广资金。

(百格活动渠道推广数据反馈)
“数字化”则是将单向营销变为双向营销。用数据选择最佳的营销渠道,加年夜 有效渠道的推广。
数据提升运营效率,洞察会议效果:

数据是衡量一场会议效果的最佳参考点,企业不仅需要衡量本次会议的效果,同时也要对比 以往数据,寻找可以优化的环节,提升运营效率。
(2)数字化有效探寻用户需求
每举办一场会议,就像是企业在制造一件产品。著名治理 学年夜 师德鲁克说:“企业的基本职能只有两个:营销和立异 。”如何保障产品进入市场能够深受用户喜爱。无外乎两个因素:①需求②差别 化。
会议亦是如此,如何保障一场会议召开之后,能够吸引更多的人介入 ?则需要满足用户的需求以及与其他同类型会议形成差别 化。
衡量用户需求:“数字化”体现在企业依据 将以往数据进行汇总,形成数据资源库。从以往数据资源库中寻找到用户需求。 哪些会议用户介入 的人数最多(用户人群为哪些类型?) 哪些分论坛用户介入 最多(议题是什么?演讲嘉宾是谁?) 哪些人群介入 会议最多(寻找到优质用户)
依据 现已有的数据,赓续 进行深挖,从已有的数据中剖析 出目标用户的需求。
3. 线上直播与线下会议融汇贯通

当疫情结束之后,一切回归正轨,更多的会议还是要在线下进行完成。然则 我们不克不及 否定 ,线上直播具有以下优势:

①笼罩 更多的用户
利用参会人员的社交网络,笼罩 更多的潜在客户。
②解决潜在用户时间冲突
有些重要的潜在用户,由于时间存在冲突,线下会议不一定按时加入 ,对于没有来的用户,应该提供机会让其选择在线不雅 看/回放,保障会议的最年夜 效果。依据 举办会议类型不合,企业可自行设置用户在线不雅 看的权限。
企业可依据 自身需求,进行线上线下同步播出。利用线上直播不受空间限制的属性,来弥补线下会议的不足,从而扩年夜 会议的影响力,渗透目标用户的圈层。
4. 利用社交平台,留存用户

很多用户在加入 完成会议之后,便和企业断开了联系,用户对品牌的感知较浅。比及 再次召开会议时,还要通过年夜 量的宣传推广才得以将这些感兴趣的人再次聚焦起来。

针对会议的特殊性,应当利用社交平台将介入 用户进行留存起来,通过赓续 进行内容的输出,让用户觉得有价值,维持用户的活跃度,坚持 其对品牌的存眷 。
5. 内容深化:能够谋划 出有价值的内容

用户喜欢的内容是能够赞助 他们实现更好的目标,解决问题,率领 他们挖的更深、看的更远,在头脑中创建更多联系关系 、在行动中拥有更多的思考。企业应当避免涌现 归纳现状、自卖自夸等内容。
好的会议结束之后,有吸引力的演讲主题会被津津乐道。获得 开创 人罗振宇,自从2015年起,每次跨年,他的演讲会被用户纳入到讨论的信息中。说白了只是罗振宇在台上抛出的知识点、信息点、真实案例、社会议题、趋势论断,引起了用户的共鸣。
挖掘真诚的演讲嘉宾
对于演讲嘉宾的挖掘,不要拘泥于传统的审核标准:权利位置 、机构性质,而是要寻找相关胜利 经历、有提炼能力,能够真诚与用户进行分享的演讲者。
6. 创造峰值体验

线下会议与线上直播最突出的差别 点表示 在用户体验上,企业在进行线下会议举办时,应当注重用户体验感的设计。在希思兄弟的《行为设计学—打造峰值体验》一书中,有提到四个要素有助于打造用户峰值体验。
惊喜时刻
所谓惊喜时刻,就是创造超乎寻常的感触感染 ,可以通过提升感官享受,增加刺激,打破脚本,给人们新鲜感作为惊喜,为用户制作出一系列加倍 丰富多彩的记忆。
越来越多的会议开始突破传统格局,由原来单一的角度转化为多变更 、多活跃的“活动”形式。
认知时刻
什么是认知时刻?认知时刻能让用户产生认识和转变,也就是让人恍然年夜 悟的时刻。
这一点展现在演讲主题上,如果演讲内容能够解释和解决用户实际性的问题,就会带给用户认知上的冲击,就会对整场会议感触感染 深刻。
荣耀时刻
要让用户拥有造诣 感,比如会议之中,设置颁奖环节。
连接时刻
如果能够增进 人与人产生情感方面的互动和连接,也能够带来超出 预期的体验。
在会议之中,设置一些互动环节:
圆桌论坛 现场提问 抽奖互动

END
时代在变革,社会在进步,企业在成长 ,企业要想在会议营销进程 中永远不败,必须要依据 时代变更 ,赓续 立异 治理 模式和办法 ,并且对会议未来的成长 做出详细思考。
本文由@程不饱 原创宣布 于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自@Pexels, 基于CC0协议
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