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如何制定一个有效的营销策略?

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发表于 2024-2-29 23:11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
营销策略是实现营销目标的办法 。营销的终极目标就在于以客户为中心,建立与目标客户之间强年夜 的和赢利性的客户关系。
然则 一个市场总是会有很多竞争者,不过,每一个竞争者都弗成 能同时满足市场上所有的客户,至少弗成 能通过一种方法 来满足所有客户的需要,每个客户的需求都不尽相同,尤其是随着科技的进步和社会的成长 ,人的需求变得越来越多样化。垂直细分市场成为年夜 多半 公司进入市场的首选。那么如何选择最好的细分市场,并选择最优的战略,需要经过一下三个步调 来完成:
1、市场细分
市场的概念比较宽泛,但总体来说,它包含 了三个方面:人、事、物,展开来说就是客户、客户需求、满足客户需求的产品。以人的维度来细分市场,会涉及到人口、地区 、心理和行为等维度,而人口又可以细分到第三条理 的维度,比如性别、年龄、社会身份等。而地区 深条理 的,还蕴含着社会文化和地区 的认同感,有些产品在南方很受欢迎,是一种仪式品,然则 到了北方却可能遭遇冷落和不解,比如北方人不克不及 理解的冬至新年应该吃“饺子”,而不是南方汤圆。这就是地区 文化的差别 。人们的心理差别 也会带来市场的分化,比如女性的消操心 理更多是促销性,而男性更倾向于耐用性,这也决定了对于汽车市场而言,少有针对女性的品类涌现 。
所有的市场都可以细分,然则 并不是所有的细分都是有效的。例如,在伤风 要的品类上,以低收入和高收入用户进行细分,就没有需要 ,因为两者对市场营销的反响 基本上不会有太年夜 的差别 。然则 在汽车的市场上,选择年夜 而舒适的汽车且不考虑价格的高收入车主,组成 了一个细分市场。而主要考虑实用性和性价比的客户则组成 了另外一个细分市场,如果期望一种车型可以满足这两类市场用户基本上弗成 能的。公司应该依据 两个市场的不合需求设计不合的车型来分别满足。
2、目标市场营销
经过市场细分后,公司应该依据 自身的优势,选择进入其中一个或几个细分市场,针对目标的细分市场,进行评估包含市场空白机会、吸引力、盈利空间等具体要素,从而选择可以产生最年夜 客户收益的切入口。
不过,基本上,普遍性的市场需求,基本上被市场中龙头企业吞食。只有极少的裂缝 市场,是被这些年夜 公司所忽略的处所 。之所以被忽略的原因有可能是因为裂缝 市场异常 特殊,需求受众群体少量,指向明确,所以对于年夜 公司来说不值得投入。另外也有可能是年夜 公司因为组织庞年夜 ,业务成熟,对这类“问题业务”难以集中精力进行运营。这对于一家资源有限的公司来说,是成为“市场利基者”的好机会。例如,法拉利不是年夜 众市场中的王者,但却每年在美国以异常 高的价格销售其中的极高性能的1500辆跑车,其中包含 拥有255000万美元天价的Ferrari 458 Italia超等 跑车和高于200万美元的FXX超等 跑车,它们只在赛道上涌现 ,却在美国每年通常只卖10辆。而对于小成本的美国忠实航空来说,虽然廉价,然则 通过开辟更小型的被忽略的从小城市到著名旅游度假胜地的航路 ,顺利避免了与年夜 航空公司竞争商务航路 的市场,“达到了竞争者去不了的处所 ”。
3、市场差别 化和定位
选择市场只是第一步,决定进入哪个细分市场后,是必须决定在市场中占有什么样的位置。文艺一点说,就是“你都如何回忆我,带着笑或缄默 ”。产品定位或产品的标签是相对于竞争敌手 而言,你的产品在消费这心中处于什么样的位置 ,是不是用户在品类选择心智中的前七位(用户的记忆空间基本上只有7个)?用户对你的产品特性的描述性词汇是哪个?营销人员应该努力为自己的产品设计不合于竞争者的定位,不然 客户可能就没有奇特 的理由去选择它。
宝马定位为“终极驾驶机器”,奥迪许诺 其是“工程学中的真理”,沃尔沃秉承“”可连续 和平安 出行
;OLAY告诉成熟女性“无惧年龄”,而自然堂则勉励 年轻的女孩子“你原来 就很美”;在麦当劳你会说“我就喜欢”,在汉堡王,你可以“就用你的方法 ”。每个品牌都有自己的个性和内涵,以此来吸引具有或希望具有相同个性和气质的客户,着就是自我定位的美妙之处。
一旦公司确定了产品的定位,就必须真正为客户提供自己宣称的价值。公司所有的营销活动都不想支持选定的定位战略。
我们下一篇会再讲营销策略下面的营销组合及营销活动的开展。
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