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搞好营销,必学18招

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论坛元老

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发表于 2024-2-29 23:11:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个很好的产品,虽然产品质量很好,虽然它的功能很好,虽然效果很好,可是产品好并不等于卖的好。一个好的产品没有卖好往往的原因,就是因为卖点没有提炼好。所以一个好的产品想让产品说话,我们需要让产品有足够的卖点。而卖点的提炼,该是什么呢?

产品该怎么塑造,我们该怎么研究顾客在乎什么,卖点就是卖点。卖点不是特点,卖点也不是优点,卖点更不是成分,卖点就是卖点。那你一定会问。卞老师,到底什么是卖点,卖点既然不是优点不是特点不是成分,请问什么是卖点。如果就一个标准。卖点就是,当顾客知道你的卖点之后,他会在内心里在嘴里或心里发出一个字,叫哇。如果你讲了这段话。放一段视频,看一张图纸。涌现一个产品的功能对方的嘴里或心里发出了一声哇,这就叫卖点。今天我们跟对方谈话,谈产品谈策略谈偏向 谈思想。当介绍产品的时候,如果能让对方在嘴里或心里连续发出三个哇。你讲一段话,哇,你讲一段话,哇,你讲一段话哇,他就会着急,你快卖给我吧,我急死了,可是很多产品很好啊,产品很好并不等于卖的好,所以今天我们研究怎么样,提炼卖点。在提炼产品卖点的时候,我们要思考我们的产品为对方创造了什么价值?我们对顾客,有什么样的赞助 ?我们解决了顾客的哪些问题?如果你不克不及 够解决顾客的问题,这个产品其实可以不卖。所以当提炼产品的时候要从顾客的需求,顾客的价值,解决顾客的问题,要站在顾客的角度来思考。为什么从顾客的角度来思考,而不是从我们角度来思考呢,其原因很简单,就在于真正事实上所思考的问题是顾客关怀 的问题,我们认为的功能,我们认为的价值。

我们认为的特点,并不见得是顾客所关怀 的,所以要从对方角度来思考问题,研究对方所想的事儿,研究对方所存眷 的点,研究对方所遇到的问题。举两个实例。我有个客户是在江苏卖地板的。他的地板异常 特别。咱们家一般的买地板。如果咱们铺地板的处所 是一百平方,请问列位 需要买若干 平方。一百二,一百一或至少一百零五平方,没错吧,买完之后你要自己量要让别人上门来让咱们来装好了,在江苏有一家公司叫徐家木业。这家公司异常 特点,它有什么特点呢,他跟你说你们家房子啊是100平方,你就买100平方。

你说那纰谬 呀,那地板不见得正好赶着那个边儿啊,那一锯失落 怎么算呢,他说,没事儿,我们拉过来一百一十平方。铺完一百平方,据下来的我们拉走。对你感到 好还是欠好 ,他还跟你说,那你怎么知道你家是一百平方呢,所以要不这样。我们派人上你家量一下,有可能是九十九也有一百零一,我们来精确量一下,测量免费。设计免费。运输免费,搬楼免费,安装免费,打蜡免费说如果你觉得我们地板欠好 ,一个月之内,你觉得买贵了,买了不适合你,没事儿,我们派人把他拆回去。
这个公司卖的异常 好,其原因就是在于让每个顾客异常 满意,为什么?你想象一下。咱们家买地板。买了一百一十平方回家铺完地板了剩五平方,那五平方扔又不是,可惜。放家里又没处所 放,这就是很多装修的结果,他解决了顾客的问题。没错吧列位 ,当你能够解决顾客的问题的时候就是卖点。你说咱们家里装修完了家具也摆上了地板这器械 又不像一个家具,一个花盆儿,铺完了好啦,说你不满意又把它拆回去。你愿意吗,你最好别拆。拆完之后它还得铺。家具还得搬走吧,然则 这家公司的许诺 很厉害,没错吧。

别人做不到你能做到,别人不敢做,你敢做。别人做得好呢,你做的比他更好,这就叫卖点。再举例。年夜 家都知道一家餐饮店叫海底捞,没错吧,海底捞你去的时候,无论是等位置还是坐下来办事 异常 极致,你为什么一听到还有感到 异常 极致呢,原因是他用办事 做了卖点。当一个公司把办事 。酿成 战略的时候,自己 就具备竞争力,请问你的产品创造什么价值,做为一个业务人员,一支销售团队,需要提炼自己公司产品价值。当我们提炼公司产品价值的时候,我们产品卖点就很强烈了,再举例有家公司叫爱国者,年夜 家知道吧,卖那个相机。有款相机啊,我坐飞机看报纸,报纸上就有这种相机叫三防相机。

我原来 也没觉得什么,然则 我发明 相机不克不及 摔,对吧,精密仪器。可是三防相机可以被摔。可以防水,防尘、防扁。可是呢,我在看的时候旁边一小我 就看报纸,我说怎么样。他说,咦,这器械 好啊,我说好在什么处所 ?他说小孩儿摔不怕摔啊,每小我 想法不太一样,没错吧。只要你能解决顾客的一个问题,顾客就可能会购买。就怕咱们产品很好,你却无法涌现,我就问他那相机又不是被摔的。他说我家小孩儿小哇,那拍吧,他总拿我的相机拍我总怕他摔,一摔摔坏了,怎么办。如果真的防摔,我就买一个给他玩儿吧,好啦,可见每个想法都不太一样,所以,要么解决了顾客的问题。要么就是别人做不到,你能做到。要么就是别人能做你比他做的好。

要么就是别人不敢做,你敢做,这就是卖点。所以要提炼我们产品的卖点,哪些处所 比别人做得好,哪些处所 别人没有咱们有,哪些处所 是我们奇特 的价值。我们有什么是别人弗成 替代的,我们有什么是别人无法替代的,我们的办事 、价格、功能、特点,以及我们的做的内容有哪些是别人无法做到的。这就是你的卖点提炼,找出卖点的时候有六个重要的规矩 ,列位 需要做个记录。无论你的产品是生产型的产品,实物产品还是办事 型的产品,都离不开这六点。第一个、只有你能提供你的竞争敌手 无法提供。第一个只有你能提供,你的竞争敌手 无法提供。第二个行业中同品质同条理 的产品你的价位最低。

第三个行业中同类型的产品,你使用的年限最久。第四个公司提供的后期办事 更便利,比别人更好。第五个行业中,只有你的器械 可以提供这种办事 。第六个,行业中只有你的公司可以这办事 种特定人群。这是找出卖点的六个原则。除了这个之外更要记住一个更重要,更重要的原则,就是你所有的卖点,都要跟顾客的利益相关。都要从对方的角度来思考问题,讲对方关怀 的内容,讲对方关怀 的话,解决对方的问题,你的卖点就变得更有价值,我们卖点提炼的时候呢,要学会一种思维。叫做逆向思维
不是从我们角度来思考。不是今天因为我们有什么我们卖什么,而是因为对方需要什么,我们讲什么。对方对什么感兴趣,我们来研究什么。列位 记下来这样一句话,要想销售谁就要研究谁。要想销售谁就要研究谁。从客户角度思考问题,客户要什么。他为什么相信我们?他为什么购买,为什么立刻购买,为什么买你的不买别人的。这些问题,无论你回答也好,不回答也好,顾客心中都一直在:他为什么相信你。你是谁,你跟我讲什么,我为什么购买你的产品,而不买别人的,为什么立刻买,为什么只买你的呢。

举个例子,在我们之前有一位艺术家叫赵本山。他演了一个小品小品叫卖拐,没错吧列位 ,卖拐是不是个销售进程 ,赵本山高秀敏,当然啦,他这个小品。我们就拿小品来说。把忽悠的成分放在旁边,我们从一个销售角度来分化 一下,来思考一下。卖拐的时候,两小我 说,一小我 吆喝,卖拐卖拐卖拐,拐了,卖了,拐卖了,来了一个顾客,那个顾客名字叫范伟,他就开始问问题。赵本山是很会问问题的,你是干什么的呀,你是做什么的呀,通干预干与 问题,我们可以知道对方的情况,我们第二节课就讲如何问问题,收集对方的信息。可是呢,范伟开始回答了,回答完之后两小我 开始说话。赵本山有没有说产品,是从谁的角度说的。不是他自己,没错吧,是要解决范伟的问题,告诉范伟,你原来干那活儿,切墩的。那个腿呀,容易一长一短,容易麻,腿欠好 使,范伟硕纰谬 啊,我很好,我身体正常,好了,客户涌现 一个问题,他为什么相信你。如何证明你讲的是真的,为什么跟你买,为什么立刻给你买,赵本山做的动作,让她立刻证明这个腿是有问题的,让他顿脚 ,就开跺没错吧,跺完之后范伟瘸了,他觉得赵本山说的太对了,原来他的腿真的有问题,所以产生信赖感。信赖感之后要立刻买。这个买的时候赵本山有个异常 好的技巧,说句什么话。你看你给我钱我又欠好 意思要。

那你这人儿吧,爱面一定给。这话说了,把价格谈完了,那范伟手表,那钱,那自行车。就都给他了,给完之后还回头说了一句话,谢谢啊,卖拐这个小品很短。其实如果依照 销售进程 是一段异常 精彩的销售对话,我们把忽悠的成分放在一边,纯粹看销售技巧这段话是异常 不错的,如果列位 你有机会也可以去看一段。那卖点提炼,该用什么样的想法跟思想来决定呢?
列位 请记下来四个卖点提炼,你所可以运用的症结 技术。第一个叫症结 词,症结 词,什么是症结 词呢,你有什么功能。有什么平安 。
有没有效,怎么论证,你很有效。如果你的专业产品,哪些词最能打动顾客的心,哪些词就是症结 词。所以在语言傍边 ,在资料傍边 ,尽量涌现 症结 词。症结 词就是吸引力,症结 词就能吸引眼球,什么是症结 词,如果只有一个标准,你今天想写一段告白 ,在写告白 之前要写一个题目 。你觉得这个词都可以放在题目 里,这个词才可能被称为症结 词。什么是好的症结 词呢,列位 ,也许你记录一下,对成交有赞助 的叫好的症结 词,对顾客有影响的叫好的症结 词。

和顾客有关系的叫好的症结 词。如果对成交没有赞助 ,对顾客没有影响。跟顾客没有关系,这个词就不是好的症结 词,每一个产品。至少要找出五到十个异常 好的症结 词,进行你的语言描述。第一个叫症结 词,第二个叫症结 数据,列位 没有听到过一套西装是这样说的。这套西装一共经历三百九十九道工序,有听过这样的话吗,我们的水二十七层净化。为什么用数据呢,依照 我们的生产流程,这个产品需要经过精心打磨七十天哇。花三十五位工匠打磨七十天哇。你心里涌现 画面,
所以要有症结 数据,能用数据的都不消 形容词,只要我们用上数据,别人就会感到 很有说服力,很容易让人相信。第三个叫症结 故事。什么叫症结 故事呢,就是动人的故事,真实的故事,有说服力的故事,能用故事的就不要用理论,所以我们用症结 故事。咱们的产品介绍里。咱们的语言里,如果有了症结 词。症结 数据。症结 故事。还缺少一样,第四个叫症结 案例呢,什么叫症结 案例呢,你最好的亲身经历的案例。哇,这个案例很好,你这很不错,很牛就好了,有一次我去义乌去一家公司培训,培训之前依照 通例 需要跟老板做面谈,做沟通。这个老板气势很年夜 ,
公司也不小,这个公公司范围 有多年夜 呢,有几千小我 ,他们是做钢结构的。那我就问她,请问。你最关怀 什么。做测试问卷,最关怀 什么,最在乎什么,最希望什么,最希望培训该怎么做。在最关怀 的时候,他填写了两个字平安 。我觉得很奇怪,我就问她,为什么你填平安 呢,他说卞老师,你不了解去年我们单位死了两小我 。我说咱们单位没有平安 办法 吗,他说有啊,为什么死两小我 呢,他说一小我 那是从钢结构架子上失落 下来了,一个是车床,车床车的时候啊,他把手卷进去了。

我说那很吓人,怎么会这样呢,咱们有平安 培训吗,没有平安 的制度吗,他说我跟你说,她突然站起来了。走出去了,我吓一跳,我说怎么这么激动啊,他回来之后拿张纸过来,往桌子上一拍,卞老师,我告诉你,我罚车间主任六千块钱。我说为啥罚他,他说,因为那个车工啊是没有上岗证的,是她把他放进干活了,我说那你罚他6000块钱,对呀,没上岗证,怎么能这样呢,我说我就问了一句话,我说,请问。如果这小我 没上岗证进来干活了车间主任也知道。你去检查出来了 ,没出事。
请问你会罚他六千块钱吗,条件反射,他说那当然不会。我就跟他说,老板似乎 还是你的问题,他说怎么是我的问题呢,我说,如果这小我 没有上岗证,也依然能进来上班。被你发明 了,你依然罚六千块,今天这小我 可能就不会离开我们。我讲完之后啊,这个老板五十几岁了,突然间眼泪下来。我也吓一跳,怎么了,这是。我说的是 事实啊,因为我认为这都是我认识的事理 ,他年夜 约过了三十秒他跟我说卞老师,我觉得你说的对,我还真没这么思考过。我去了很多处所 ,跟很多人讲过这个案例,原因是自己亲身亲身感触感染 ,我们那天没有谈业务,没有谈培训。


什么都没谈,就谈了这一件事儿。他说你们确实是行家,我接下来对我全公司进行平安 检查。我的感触也很深,那一天,突然觉得哇,咱们很有价值,咱们原来赞助 他们的时候,内心很有造诣 感,没错吧。如果你全是这样的案例,你经历过的,你介入 过的。你在一起的。你知道的,讲案例,讲故事,讲数据,讲症结 词,咱们的卖点就容易提炼。每小我 都是个金子,每小我 都是个钻石,要拂去上面的灰尘,呈露你原来的光线 ,你也是个产品,你也应该有卖点。你的卖点该怎么去描述,产品的卖点该怎么描述呢,最好是讲故事,讲真实的故事,讲有说服力的故事,讲你也认为有价值的故事,所以能用故事的不消 理论。有一次讲课讲到这个的时候,有一个学员说那我没故事啊,我说你是干什么的,我是卖窗帘儿的。我说卖窗帘你为什么卖窗帘呢,昔时 为什么卖窗帘呢,他说其实我不是卖窗帘的。窗帘啊 是布,我是卖在家里面一按那个电钮,那个窗子就打开了,卖这个系统的。我是说那你昔时 为什么卖这个系统啊,我跟你说啊,原来 也没什么,我去美国旅游,那个时候我住在一个宾馆里面,早上起来啊,我要开窗子。开窗子的时候,我到窗子门口儿拉窗帘一拉没拉动。他说没拉动我就研究怎么回事儿啊。
我刚要打德律风 给办事 生的时候,我看到那里有个按钮,我一按窗帘打开了。正好那个宾馆前面是一个湖,我就自然的躺在床上,我突然想这就是我想要的生活。我就想那我家里能不克不及 装一个呢,我就回来找,其时 竟然很少有卖。我想既然我有这个需求,我就做这个业务,我就找这家公司,把这个技术,这个产品引进到国内来了。好啦,他说我也没故事啊,可是列位 ,请问他讲了个故事没有,这就属于典范 的自己有故事不知道自己有故事的人。有个很妙的故事,这个故事多棒啊,就把你适才 说的这段写下来。他说这也能酿成 故事啊,我说,请问是不是真实的,他说绝对真实啊。

我说你讲你会不会讲,他说我太会讲了。每小我 问我为什么干这个活,我就跟他讲一遍,我讲了很多多少 遍啦,我说你讲你这边有没有没有力量。他说我有力量,所以这就是好的故事。不要认为你的故事多精彩不重要,最真实动人 有效的故事就是好故事。他说可不,听你这么说似乎 很有事理 呀,每次我跟顾客见面的时候,我就把这个故事讲完之后,他就买单了。这就叫卖点。所以把这个故事改革了之后,我给你这样讲。有一次呢,我去美国。去美国之后啊,那天我打开窗子,打不开,结果在打德律风 给办事 生之前我按了按钮,那个按钮,按完之后窗子,咦,打开了,我觉得很好,所以我想这是我要的生活。我回国内来。其时 没找到这个产品我就想那我引进它吧。
我能用别人也可以用,所以今天我做这个生意了,我就想。如果这个产品能提供给更多的人,赞助 一定很年夜 ,所以现在我就开了家公司专门生产这个产品。列位 你告诉我,这个故事如果再丰富一些,会不会很精彩,很精彩,因为它很真实,每小我 讲故事要讲属于自己的故事才变得更精彩,所以能用故事的就不消 理论。但讲故事的时候该怎么讲呢,有些人说是不是我该编个故事啊,不是。编的故事,你内心就没有力量,所以列位 写下来。无论提炼卖点还是讲故事,应该有两句话,第一句话叫真话不全说。假话统统不说,什么叫真话不全说,假话统统不说呢。有些话不见得适合顾客知道呢,你就可以不说。假话统统不说,只要你说的就说真话,只要你说的真话。你的内心、语言、产品才会有力量,比如说,你要问卞老师啊,你现在收入怎么样啊,你年夜 约能收若干 钱呢,我想这方面似乎 不便利 向你透露。我就跟你说,哎呀,我现在收入弗成 思议啊,其实多也弗成 思议,少也弗成 思议,没错吧列位 ,然则 不克不及 骗你啊,我说我的收入还可以吧。你看我没有骗你吧。那是你认为可以,还是我认为可以,其实无所谓。然则 我不克不及 告诉你若干 钱,我说多了,我想我是不是忽悠你呢,我说少了,我觉得又欠好 意思。可是这就叫真话不全说,什么叫假话统统不说呢,如果你问我,哪件事儿产生 在什么时间,该怎么做,我一般不会夸张。所以作为老师也好,拿到话筒,话筒很轻,其实也很重,话筒讲话很简单,其实也并不简单。所以未来我们在见客户的时候,也要坚持 两件事儿,第一个叫真话不全说。第二个叫假话通通不说。所以当我们知道这个原则的时候,就要涌现你的故事。用语言用图片用视频用推荐用见证都可以。如果你希望咱们的见证,变得更好,就让顾客、让买咱们产品的人帮我们录个录像,有没有发明 啊,要么写段话也行,有一天你去拜访一个客户,你跟他说,亲爱的某某某,我想做一段属于我自己的见证,是属于我自己的公司见证,所以你也用咱们公司产品一段时间了,能不克不及 帮我个忙,帮我写一段对咱们公司的评语,你看可以吗,对方如果愿意了,他们很正式的拿出笔、拿出纸、开始准备写。这公司办事 两年时间了,我觉得办事 人员态度很好,并且 我特点有什么什么什么,我希望什么什么什么。我获得了什么,什么什么。顾客签一个名,这张纸有没有价值,很有价值。他有两个利益 ,第一个顾客帮咱们写的时候。就帮我们做了信赖感。同时让我们自己涌现这个故事的时候加倍 真实,第二个。这个顾客越是帮我们做见证,越是我们的老顾客,越是我们的铁杆,没错吧。如果你觉得光有纸不可 。你就带个摄像机去,千万不要拿小的DV机。你要带个年夜 机器去,哪怕那个年夜 的机器拍摄下来,并不比小的摄像机更清晰,质量更好。你带个年夜 的去,一般人看到那个年夜 摄像机,会紧张。列位 了解吗,会紧张,你就说亲爱的某某某。为了让咱们的产品呢,知道人更多,我们特别选了十家客户来帮我们拍段视频见证。我们盘算 把他放到公司的网站上来给所有的别人看。你帮个忙来说下你最真实的话,可以吗,一小我 对这个摄像机之,后等下等下。我换一下衣服哈。我要把领带打的正一点。我跟你说段话。录完之后他还问你,我录的行吗,我要不录第二遍呢,她会很认真的跟你说段话,没错吧。

这种话你如果能剪辑十个顾客的见证,把它酿成 一个视频。用我们的平板电脑、手机或者电脑展示给顾客,这就是卖点,没错吧列位 ,请问。对产品可以这样,对自己可以吗,也可以。你可以告诉顾客我在我们公司还是业务员,接下来,我想用一些新的业务方法 。你是我的顾客,你能不克不及 说一段对我的感触感染 ,我接下来把它涌现给顾客看,这样的话我卖产品可能会更容易。就有很多人帮你忙,没错吧,这种见证就很好,涌现了故事。所以卖产品不仅仅是产品,产品一定要个卖点,这个卖点要卖的好。要卖的妙,要卖的很有效率。一个好的产品并不等于卖得好。

一个好的产品,加上适当的卖点,我们会提炼卖点会表述卖点。会涌现卖点,这个产品才可能会卖得更好,产品是产品!
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