在线教育低价营销加剧行业亏损扩年夜 跟谁学“烧钱不止”销售费飙升47.75亿

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新学期开启，各年夜 教育机构价格战蓄势待发。
在线教育价格营销战打的有多激烈？上周，长江商报记者以消费者身份咨询跟谁学客服获悉，只要18元，就可以享受24节小学生课程，平均一节课不到一元钱。在线教育低价获客竞争战况可见一斑。
“每收一分钱，就要先花失落 两块钱”的年夜 范围 的烧钱推广，在在线教育行业已经不是个例，巨额亏损并没有令各年夜 玩家止戈，反而战火越发激烈，加剧亏损，目前披露2020年财报的在线教育头部企业中，仅有51talk实现盈利。
据跟谁学（NYSE:GSX）未经审计财务申报 ，2020财年其净亏损达13.929亿元，而上年为盈利2.266亿元。其销售费用增加47.75亿元至58.162亿元，占其净收入的比例增至81.6％。
网经社-电子商务研究中心生活办事 电商剖析 师陈礼腾在接受长江商报记者采访时表示：“低价活动是平台拉新获客的通例手段之一，教育行业的亏损是由于各平台都处于获客阶段。然则 公司若倚仗自身的资金实力，使低价成为一种常态化手段，明显晦气 于市场竞争。”
亏损扩年夜
“只要18元，就可以享受24节课。”近期，跟谁学旗下高徒课堂超低价套餐活动告白 ，在电梯里、互联网上随处可见。在线教育价格战愈演愈烈。
“这些课时可以分2种科目，每节课的时长为半小时，除此之外，平台还将赠送一些免费的公开课。”在长江商报记者以消费者身份咨询后，跟谁学客服介绍称，这是一个别 验课的价格，主要是让学员们体验课程，然后再决定是否报名正式课程。
比较 线下动辄60-90元一节课，在线教育体验课价格低廉的多。如此低价拉客，目的是为了抢占用户，扩年夜 市场份额。
这在行业是普遍现象，此前价值899元的猿指点 寒假语数特训班，在双旦活动调剂 ，只需要30块钱，语文+数学24课时，并且 加赠的套盒中包含小猿时间管家和22件套教辅资料。
此外，包含 新东方在线、火花思维等多家在线教育平台均有不合水平 的活动补贴，算下来新课用户只要几十元甚至几元就能享受几十节课。
低价竞争下，平台需要年夜 量真金白银补贴，导致在线教育行业亏损连连。
纵不雅 已颁布 2020年财报的在线教育公司，头部企业中仅有51talk实现盈利，全年净利润1.48亿元。其他公司，在号称行业年夜 爆发的元年，却并没有赚到钱。
2020年，跟谁学实现营业收入71.25亿元，净亏损13.93亿元。这是该公司上市以来首次全年亏损。
截至2020年11月30日的前6月，新东方在线营收6.77亿元，同比增长19.22％；亏损6.74亿元，同比扩年夜 846.14％；网易有道在2020年全年营收31.68亿元，增长幅度达142.7％。亏损为17.53亿元，同比扩年夜 191.4％。
据报道，一位猿指点 内部人士称，该公司预测2020年亏损为20亿元，实际数据将更高。
烧钱不止
行业普遍亏损，获客成本太高是重要因素，然则 亏损进一步扩年夜 ，归根究底则是行业营销费用普遍年夜 幅增长造成的。
近些年，在线教育成了烧钱的主战场，资本也逐渐退烧。据《商业数据派》依据 公开信息统计，2020年1月-11月末，在线教育行业共披露融资事件89起，与2019年同期披露的136起融资事件相比，减少了34.56％。
云九资本合股 人王京亦曾在接受采访时公开亮相 ：“现在市场不太明朗了，对在线教育年夜 家都邑 不雅 望一下，PE也不太敢出手。”
不过，尽管融资事件数同比减少，融资总额却实现激增，截至11月末，2020年在线教育行业披露的融资金额共计约388亿元，较比2019年同期的108.75亿元，增长了256.78％。
从资本搀扶 力度来看，融资在向头部企业看齐，行业洗牌在即。这样的信号让各在线教育机构加倍 猖狂 ，烧钱夺用户越战越勇。
不克不及 比别人家投放少，似乎成了2020年在线教育火拼重要指标。以2020年度营收超70亿元的跟谁学为例，其销售费用从2019年的10.409亿元增至2020年度的58.162亿元，增加47.75亿元，占其净收入的比例增至81.6％。
新东方在线在自然年2020年（2019年12月至2020年11月）的营销费用为10.95亿元。其中，2021财年上半年（2020年6月至11月）为5.15亿元，同比增长76.7％。
网易有道的营销费用增速更为明显。2017-2019年，其营销费用分别为1.36亿元、2.13亿元、6.23亿元。2020年，飙升至26.97亿元。
如今，在商场、电梯、地铁站……各年夜 可以看到告白 的平台上，都有在线教育的影子，行业已经成年度最热门的告白 商之一。
质量堪忧
在行业从业者眼里，这是一场马太效应的竞争，谁站的位置更高，谁就能拿到更多的资源，并将所拥有的优势延续下去，因此各年夜 玩家正忙着跑马圈地。尤其在2020年宅家经济刺激下，在线教育站上高岗，受到青睐的在线教育企业们当务之急是迅速冲范围 ，而非存眷 盈利。
这样的故事，在互联网行业曾经上演过。昔时 的网约车年夜 战在资本陪跑多年后最终造诣 了“滴滴”，团购年夜 战在猖狂 补贴后笑到最后的还是“美团”。教育机构在十年前线下年夜 范围 爆发时，也曾引发年夜 量资本涌入，他们都想通过烧钱成为下一个新东方。然而，年夜 浪淘沙之后，真正活下来的只有学而思、新东方、瑞思英语等少数几家企业。
显然，潮流 事后 ，裸泳的陪跑者并没有留下些什么，用户粘性其实还是取决于平台实力。对于在线教育而言，教师资质、课程研发才是核心资产。
遗憾的是，与销售费用产生巨年夜 反差的是，各公司研发费用投入相形见绌。跟谁学2020年用于研发的费用为7.3亿元，占总收入的比例仅为10.25％。网易有道的研发费用在占比在2020年下降至13.42％，对应的数据为4.25亿元。
在此配景 下，在线教育乱象频发，教学质量屡遭质疑。
近日，跟谁学旗下的高途课堂陷入“名师”教师资格证造假风波。此外，有网友称，在2019年年报中，高途课堂称有232名持证的教师，但颁布 同期教师数仅为128名，教学质量堪忧。高途课堂官方对此回应称，目前授课老师的教师资格证信息均已在网站显著位置公示。
长江商报记者注意到，在核心竞争力并不突出的情况下，跟谁学多项指标增速放缓。2019年到2020年，跟谁学的单季正价课付费人次增速从331.70％跌至107.60％，营收增速从474％滑至136.47％，毛利润增速从613.2％降至115.8％。总资产缩水三分之二至33.95亿元，同时总欠债 同比增长170％至49.56亿元。
陈礼腾指出：“要解决行业乱象与经营失误问题，首先需要依靠平台自身的自觉，不以平台扩张为目的，且是致力于打造良好的教学办事 体系，同时加上监管部分 的政策监管加以规范。其次，教育行业不合于其他行业，不克不及 完全市场一门‘慢生意’。在线教育脱离不了教育实质 ，教育产品的决策周期、使用周期以及回报周期都较长，只有打造高质量的教学内容以及完善的教育体系，能力 在教育的长跑中笑到最后。”
本文源自长江商报