助力卖家销售拉升20%起，敦煌网推智能选品、营销、撮合对象

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4月13日，2021 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网生态合作伙伴年夜 会在深圳召开，吸引跨境商家、家当 链上下游企业代表跨越 千人加入 。本次年夜 会围绕新产品、新技术、新办事 、新市场全面“上新”，助力跨境中小企业竞逐行业风口。
敦煌网高等 产品总监王隼在“上新了敦煌网”环节，分享了平台推出的智能选品、智能营销、智能新撮合三年夜 产品，能够赞助 卖家以简单的操作有效拉升转化，最低提升20%起。
以下是他的演讲速记整理：
年夜 家下午好！异常 愉快 两位开场嘉宾包含 后面我的同事高频地提到了“AI、年夜 数据、算法、智能化”等症结 词。我相信这些症结 词对年夜 家而言越来越熟悉，也相信对于技术赋能卖家、跨境这个行业会有越来越多新的器械 显现 出来，所以今天我给年夜 家分享的是敦煌网在立异 技术上面如何支持卖家更快速长年夜 。
敦煌网沉淀了16年的年夜 数据，包含 在计算平台、底层算法、AI搭建、知识图谱的搭建都有了比较深的沉淀。今年在立异 技术的方面，会基于之前多年的沉淀，面向商家、买家、商品、平台以及供给 链五年夜 应用场景继续为我们的卖家提供办事 。
面向这五年夜 场景，30多项产品正在进行研发，其中重点的研发是针对是卖家朋友在敦煌网经营进程 中的三个环节，分别是选品、营销还有交易撮合三个方面。
在进行三个研发之前我们走访很多卖家朋友，我们也不雅 测到一些趋势：最近两年跨境电商的崛起包含 疫情的连续 ，很多新买家显现 在我们平台，还有之前浅度经营的卖家今年加年夜 了对跨境电商、敦煌网的投入。
有的卖家直接跟我说我可能是新卖家没那么懂，然则 平台上已经有那么多的卖家，头部的卖家占据了先发的优势，我进来怎么经营？怎么办？或者，你们有好的政策，但都比较庞杂 ，门槛很高。有没有加倍 智能、简单的产品能够赞助 我更快速在敦煌网经营，能促单？
结合这个诉求，我们进行了三个产品偏向 的研究：
第一、智能选品。
智能选品有什么不一样？我们自己会结合卖家在平台经营的数据，结合平台已有的各个类目竞品的数据，包含 在外部平台、海外平台、国内其他的平台的用户画像的数据，进行综合性剖析 ，给卖家推荐适合的选品。
有可能头部的商品不适合你卖，其余 卖家在卖的热销商品不适合小白去卖，所以我们说，只有适合你的商品才是好的选品，这是我们的洞察。
市面上有很多的选品对象 ，如果是老手会异常 熟悉，打开任何一个选品对象 的后台你会看到年夜 量的筛选项、标签或者说一些组合类目，面对纷纷 庞杂 的操作界面，对于很多新卖家而言异常 不友好，会感到 特别手足无措不知道如何进行，有可能自己摸索了三个月的时间，投入年夜 量的金钱能够沉淀出来自己一套选品的策略，但更年夜 可能是经营不善，退出整个市场，这是我们不雅 察到新手卖家异常 年夜 的痛点。
所以我们要做的是结适合 才 提到的这些平台的数据为这些卖家提供，也可以说是“管家式”、“保姆式”或者一对一个性化选品办事 ，这个是异常 重要的。再举一个例子，海外有一些KOL，在TikTok做些账号运营，积累了一些粉丝，而我们智能选品做的是结合社媒渠道上粉丝的画像数据，结合他们互动评论的数据，结合社媒渠道上流行趋势的数据，提供定制化的选品办事 ，这是行业内目前比较立异 的做法。
从数据结构来看，我们介入 了智能选品的内测卖家，商品的平均销量增加20%。我相信未来随着选品的数据和AI算法的进一步训练，这个数字会越来越高，也欢迎未来更多的卖家跟我们做这方面的探索。
第二、智能营销。
选完品之后可能接下来要做营销推广。前面提到了AI Coupon和优惠券的产品功能，我再简单介绍一下智能新营销。以AI Coupon为例，现在年夜 家怎么做优惠券？我在商号 设置了两三种优惠券，发明 不是很多人会来领，即使领了的人里面不会刺激他去下单，这是很多卖家觉得经营效率比较低的问题。
针对这些问题平台做了比较多的剖析 和洞察，举个例子，一个卖家既做了营销推广，通过告白 位的推广获得一批流量，又加入 了上新品的活动，获得了平台对新品孵化给你的流量。然而，这两部分流量对营销的敏感度是完全不一样的，完全是两波人。如果依照 现在所有人设置同一种优惠券的效果肯定是比较泛泛的，所以平台结合对数据的洞察，技术的把握推出了AI Coupon的产品赞助 你加倍 个性化地结合用户属性去设置对应的金额门槛，异常 自动化，操作简单，但能达到更好的效果。
从曩昔 三个月的数据来看，我们的Coupon引导的GMV增速38%，设置了Coupon的商品转化率提提升了2.2倍。选完品营销推广做好最后一步临门一脚，最终买家在什么样的流量场景上面最终完成交易撮合？所以最后一部叫智能新撮合。
第三、智能新撮合。
智能新撮合除了比较传统的搜索排行榜还有各类 导购产品之外，今年重点放在了行业内的流量红利，挖掘用户过往的场景。过往的场景结合推荐产品在页面上面做展示，实现货找人的千人千面式的产品，比如说在首页或者其他的页面上面会推出类似于卡片流式的产品，让用户一直往下逛，从而使商品获得更多的流量曝光和转化。
在新撮合里面我还要零丁 强调平台对于新产品孵化的一套完整的机制，这个机制也需要卖家朋友们在后台能多告诉我们比如说新品卖点是什么，受众人群是什么以及有可能有什么样的属性？当平台获得这些信息之后能很快找到对应你的商品的这批潜在的买家推送给你，从而使你的商品获得比较好的转化率，这个在新品的孵化阶段异常 重要，反之如果在新品的孵化阶段没有能够很好的做到受众的匹配，转化率比较低，后面很难再从平台的自然流量中获得更多的曝光机会。
最后智能新撮合经过年夜 概三个月的时间，平台整体的交易转化率提升30%，每天会赞助 9万的新品孵化，新品整合提出的GMV增长22%。