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把控好淘宝618年夜 促数据爆发节点,中小卖家也能营业额获得 年夜 突破

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发表于 2024-2-29 23:07:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
618年夜 促离我们越来越近,你准备得怎么样了?
618可谓是电商平台上半年最年夜 的一场活动,它对于每家商号 来说都是一个巨年夜 的成长 商机,所以必须要及早开始结构 ,步步为营有条不紊的推进每一个环节。今天就与列位 好好聊聊618年夜 促期间不合的活动阶段,应该有的不合的运营策略玩法。

一、蓄水期
蓄水期需要更多的新老客户能及时地存眷 到商号 的活动,所以离不开推广引流的助力和客服优惠券的触达。先定下此次介入 活动的产品,应至少有2-3款性价比高竞争力强的主推,少部分清仓产品和当季新品。不合的产品有不合的作用,阶梯式结构 能让产品尽可能多的触达到有不合需求的人群。

并且 不管什么时间点,平台都看重你产品的数据表示 力,所以直超优化主推款的权重不克不及 松懈,需要 时还可搭配超等 钻展,做更全面的精准人群投放,进一步扩年夜 主推款的优势。

蓄水期不是只有拉新它同样可以高速转化,尤其是中小卖家,绝对没需要 比及 爆发期才发力。在蓄水期进店咨询的买家我们同样要进行转化引导,客服专业的介绍产品的特性,强化我们的产品优势,以及消除 买家的价格牵挂,比如现在的优惠力度与618一致,买高了可以反差价,高购买能避开物流快递岑岭 期等等。提前转化不流失客户,不与年夜 卖家做正面抢夺,对于小卖家来说是更有利的成长 。
二、预热期
预热期需要造势让更多的买家提前形成有效的收藏加购,所以离不开优质文案的设计和上新促销信息的完善,以及对优质老客户的召回。
活动是最好的预热,因为他能在短时间内迅速调动起买家的情绪,所以官方的每个活动节点都要加入 ,活动背后就是精准的流量,其次就是商号 自身的活动谋划 ,围绕产品,会员,品牌三方面进行。比如折扣活动,让买家感触感染 到实实在在的优惠力度,产品预售,提前锁定优质人群转化,然后宣布 微淘唤醒老客户,并让客服发送相关活动产品赠送专属优惠券,预热期距离爆发期更近了一步,这时对老客的唤醒尤为重要,以及准时 上直播与买家做最直接的互动等等。有站外资源的也可以趁着预热期时操作一波,多渠道为商号 引流造势没有坏处。

如果你经常会遇到,明明产品的价格/优惠力度已经优于同行了,但访客量和转化率等数据维度却低于同行的为难 ,那极有可能是因为你的图片文案优化的纰谬 路。所以平时要重视数据波动研究文案细节,能力 在年夜 促时抓住买家心理稳住商号 流量。预热期最好不要做产品的修改,不然会影响到产品的权重,导致数据涌现 下滑得不偿失。
要更好地利用起爆款的流量,去带动商号 的整体销售额,最好的办法 就是联系关系 销售。联系关系 销售的玩法很多不一一列举了,只强调一点,就是联系关系 的产品与被联系关系 的产品之间,价格上最好不要跨越 25-35%。

总的来说就是连续 做气氛 营销,赓续 引导买家做产品的重复拜访 ,提高自主拜访 /购买人群量级,引导买家做产品的提前加购,挖掘出更多的潜在买家,多次唤醒优质老客,针对不合级其余 客户给出不合品级 的优惠触达。
三、爆发期
只有一个目标就是把商号 在短时间内推到最热潮 ,所以离不开付费推广的火力全开和店内秒杀等活动的配合。
一般在年夜 促活动开始的0-2点,是流量集中爆发的时期,可以用比如前若干 分钟下单的买家可以享受低价秒杀,或是第二件0元/半价,或是前若干 名下单的有价值若干 的精美礼物免费相赠,等等文案去刺激消费者进行快速下单。然后再搭配上你给力的物流,让买家实现晚上下单,早上快递送货上门的绝美购物体验,你说商号 的好评率能不上升么?你的商号 处处高于同行一步,自然会在赛马机制中遥遥领先,那后续平台的流量分发就会朝你倾斜,让你的产品一爆再爆。

要在活动爆发期实时存眷 商号 产品的各项数据指标,比如收藏加购量,转化率,销售额,库存等等以及竞品的各项数据表示 情况,只有知己知彼能力 在年夜 促活动中灵活的应变各类 突发状况,确保商号 屹立不倒爆发效果最年夜 化。
流量岑岭 期过了后可以改用优惠倒计时,产品仅剩若干 件,某个时间点进行特定产品的秒杀活动,等等这类的文案,去营造出紧迫的活动气氛 增进 买家快速转化。或是设置下单抽奖,收藏加购产品抽奖,消费满若干 金额抽奖等小活动,调动起他们介入 活动的积极性。同时还可以通过更新微淘比如做回馈粉丝的活动,来拉近商号 与粉丝之间距离,激发出老客户的购买欲望。
对于有收藏加购/有询单但没转化的买家,以及有下单但未付款的买家,可以让客服进行需要 的询问催付工作,要依据买家的牵挂去做出相应的解决计划 。比如买家不确定这款产品是否适合自己时,我们可以说,产品活动力度年夜 现在热销若干 件库存剩的不多了,如果现在不买可能要等半个月后才有货,并且 有赠送运费险不满意可以退换货,或是推荐商号 内其他类似的款式让买家进行挑选。

不过无论是用什么方法 促成的转化,这个前提都是需要确保产品的品质和相关的售后办事 是过关的,不然 后期的退换货差评投诉就会使商号 的权重下滑,权重下滑商号 的口碑流量销量就都邑 受到影响。
四、余热期
余热期要重点存眷 两方面,一是延续活动优惠,让错度日 动的买家来店转化缓解年夜 促后数据波动的问题,二是连续 追求已转化的买家,提高他们的购物体验避免涌现 差评投诉退换货的情况。
活动结束后我们经常会发明 ,有很多买家提前收藏加购了你的产品或是提前领取了你商号 的专属优惠券,但并没有做出下单转化的行为。针对这类人群,我们应该趁年夜 促热度未去时及时力挽狂澜。比如做返场活动,主题可以是618狂欢继续,部分爆款返场,最后一波优惠等等。付费推广方面可重点做,超等 推荐自界说 计划的针对性人群投放。
今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者商号 遇到了什么问题,欢迎在评论区沟通交流。
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