产品 与描述不符？亚马逊卖家：求求买家们仔细看listing好吗？

微商货源

之前有卖家吐槽亚马逊客服，表示开Case差点被气到心脏病发：

吐槽完客服，这回我们要吐槽亚马逊买家！
近日，有亚马逊卖家在官方论坛上吐槽很多买家不看产品信息描述：

《如果10个买家中有11个购买前阅读产品说明，那么他们会有更好的购物体验》。
卖家BMB_FastSupply说：“如果10个买家中有11个购买前阅读产品说明，那么他们会有更好的购物体验，卖家也会更开心。有人赞同吗？”
许多卖家纷纷在帖子下方表示赞同：

有的吐槽自己的一些亲身经历：

「我卖“黄铜恒温混合水阀（##零件号##）”。买家退货并恼怒 的地表示他收到的是黄铜零件，而不是他“订购”的不锈钢零件。显然，对于某些人来说，简短、突出重点的产品名称也不顶用。」
明明卖的就是黄铜零件
你非要说是不锈钢
我能怎么办？！

经历过类似事件的卖家还不止一个，有卖家还遇到了买家都不看尺寸的问题：

“我是汽配卖家（确切地说卖刹车片）。刹车片的尺寸很重要，所以我们在题目 中以及是适配相关信息上注明了尺寸，买家实际上只需要在下拉菜单中查找适配车辆信息就可以了。然则 有些人就是不看，仅凭想象，然后说我们卖错了零件，因为太小或太年夜 。如果listing中没有相应的信息，那么错误 就在我们，然则 我们在两个处所 放了相应的信息了。”

还有更更更奇葩的是，有买家买了雨衣半年没下雨给差评，自己做俯卧撑摔失落 了一颗牙也给差评：

卖家表示：我委屈然则 我不克不及 说

不止亚马逊买家，连vine测评人都不看产品详情描述，评论乱写一通：

更甚的是亚马逊产品信息规矩 异常 让人头年夜 ，经常更新商品属性，还经常误判，改都改不了：

然则 有时候错误 也并非全在买家和亚马逊，也有可能是卖家的产品描述存在问题：

产品展示页面不敷 明了、图片尺寸过小等等都邑 影响买家的不雅 感。
下面这位卖家产品图片展示就过小，买家很难从图上鉴别 是否为所需产品，购物体验年夜 打折扣：

随着技术的成长 ，年夜 数据、各类 算法越来越成熟，但用户的专注力却越来越低,对信息的接受水平 从短视频到图片再到文字逐级递减。

所以，为了防止类似事件的产生 ，卖家之家建议：
1）按亚马逊主图政策的要求，从不合的角度拍摄产品，可参考《2021亚马逊产品图片指南：能让产品年夜 卖的图片长啥样？》，并使用产品视频直不雅 展示产品；
2）产品描述部分使用A+页面，提升可读性和阅读的趣味性，同时产品题目 、五点描述要突出产品优点和特色；
3）详情介绍可加入办事 内容，包含 售后保障、质量保障、保质期等；
4）QA内可以填入一些重要症结 词或是竞品的信息，以体现产品之间的差别 性，可以动员 自己的资源去做，然则 要注意频率，注意把控节奏；
5）注意亚马逊review，前十个评论中最好有视频带图片的评论，有利于提升产品的转化率。
所以，你们遇到过什么样的奇葩买家？欢迎评论区吐槽~
（卖家之家/编辑：Wum）
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