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这三个亚马逊FBA毛病 ,卖家可以索赔获得 退款,但仅限这类卖家

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论坛元老

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发表于 2024-2-29 23:07:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人知道做亚马逊就做FBA,也知道FBA经常失足 ,自己偶尔也能收到一点赔偿,但相信绝年夜 部分卖家都不知道“亚马逊FBA都有哪些失足 情况”,不知道“亚马逊主动赔偿给你的可能只是你实际损失的很小一部分”,不知道“亚马逊是可以主动索赔拿回退款的”……
下面就给年夜 家列举一下亚马逊FBA常见的失足 情况,主要分为三年夜 类,如果你有涌现 这样的情况(或者是不知道不确定是否有这样的情况),建议去做一次全面的商号 仓储数据整理剖析 ,找出异常数据,向亚马逊提议 FBA索赔申诉,拿回退款。
入仓阶段——
·入仓时间毛病 ,超额收取仓储费;
·入仓数据不符,数量丧失 未赔;
在仓阶段——
·重量/尺寸失足 ;
·产品类别归类毛病 ;
·超30天丧失 /损坏产品;
·未经卖家允许销毁产品;
·实际赔偿金额少于应赔;
·实际赔偿数量少于应赔;
回仓阶段——
·运输重量/尺寸失足 ;
·运输途中损坏/丧失 ;
·买家收到退款未退货;
·收到换货未退原产品;
·给买家退款金额多了;
·跨越 30天才退货;
能向亚马逊FBA索赔拿回退款的情况还有很多,上面的14种是目前卖家主要的退款情况,而这其中“入仓交接丧失 ”和“库内丧失 ”是占比最年夜 的两种情况,主要原因是当下混乱的疫情导致,另外的一个是仓储费(尺寸/重量/类别)失足 ,这三种情况的索赔比例在卖家索赔的占比跨越 了75%,退款比例更是跨越 80%。可以说,只要是FBA卖家,几乎都邑 碰到其中或多或少某些情况,也就意味着或多或少都能拿回一些退款,可能是几百几千,也可能是几万。
如何向亚马逊索赔拿回退款呢?灵狗退款建议列位 卖家,如果商号 体量小(比如就发了20件货物在FBA仓,有丧失 损坏的话很容易就找出来),对索赔政策又有一定了解,在存在真实损失的前提下把握申诉频率,避免频繁申诉和违规索赔,完全可以自己提议 索赔。但如果商号 体量年夜 ,发货量年夜 ,对索赔政策不了解(比如货物丧失 需要提供各类 物流单证),无法在海量的数据中找出异常数据,找出能够向亚马逊索赔的数据,可以选择全自动索赔退款的灵狗退款来赞助 拿回退款。
作为亚马逊TOP卖家使用的退款对象 ,赞助 诸多年夜 卖找回退款的灵狗退款是业内实现索赔退款全自动操作的对象 ,通过年夜 数据收集剖析 ,海量数据比较 、库存比较 中找出异常数据,找出更多退款机会;机器学习和自然语言处理智能处理申诉,同时辅以人工检测申诉,赞助 卖家找回退款。年夜 额退款,美国本土团队人工介入,直接对接索赔事项,全程追踪,找回更多退款。

▲FBA卖家使用灵狗退款拿回46000美金

▲FBA卖家使用灵狗退款拿回9100美金

▲FBA卖家使用灵狗退款拿回19000美金

▲FBA卖家使用灵狗退款拿回62000美金

▲FBA卖家使用灵狗退款拿回9200美金(图源:灵狗退款)
上面是部分卖家使用灵狗退款拿回来的单笔退款,一个商号 是可以连续 索赔,连续 拿回退款的,所以一个别 量、销售可不雅 的商号 是可以拿回不少退款的,但要注意的是,FBA索赔是有期限的,部分情况的索赔期限只有90天,过时 的话亚马逊是不会赔偿给你的。
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