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淘宝卖家让你剁手的背后真相

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论坛元老

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发表于 2024-2-29 23:07:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
年夜 家别以为自己只是被那些精美的产品画面设计所吸引,同样令你悔不剁手的,还有文案!

一般电商行业、零售行业的文案,多以“语义效应”为首要技巧。而“语义效应”中的“损失规避”又是他们这些商家习用 的“作案手法”。什么意思?我们废话不多说,直接举案例……
你有一个产品,比如一包饼干。

你想赚10元的利润,成本是10元,快递费是5元。三种计划 ,商家一定会选择包邮,甚至包邮+送礼品。
为什么?
语义效应——损失规避
因为人们对损失的在意水平 远高于获得。

图片来源unsplash,开放版权
语义效应主要是文案方面的一种技巧,然则 你不要以为跟设计浑身不搭嘎。关系可年夜 了我跟你讲!有时候苦熬苦夜设计的一套画面,还不如别人写几句文案来得有用。
现在这个时代,你赤裸裸地跟消费者说,这包饼干20块钱卖给你,另外加5块钱运费,你觉得会有人睬你吗?
或者说买这包饼干,送一套歇默斯签名的照片,这更不会有人睬你。。因为歇默斯是个什么玩意儿,对吧。。所以你附加送一个不值钱的器械 ,也是没有用的。
那么这个时候就可以用到语义效应,就是把我想让你付25块钱,这个邪恶的想法,换个方法 来说。价格涨到25块,然后包邮,就是目前商家习用 的套路。
人们越是在意失去,你就要给他们越多的获得感。
同样的事理 ,你甚至可以偷偷把饼干涨到30元一包,然后第二包半价!同样也包邮。
这时候你会发明 :两包卖失落 45元,这5块钱正好拿来作为邮费的成本,完美!
那么有的同学就要说了:我一次性买3包、4包或者更多呢?
反倒一开始的20块钱一包,凭借购买数量的优势,一次性运费5块钱才是最划算的。
所以往往在这个时候,商家就会引入优惠券、或者“满减”的概念进来,比方说如果依照 25块包邮,买4包就是100块,而最初的订价 规矩 20一包的话,4包加运费才85。这时候商家就告诉你:满100减15。总之就是让所有的买家都能感到 自己获得 了赚到了,但实际上,跟他们一开始的订价 模型还是一样的。
前段时间闹得很凶的小区快递柜事件,寄存 跨越 24小时向用户收2块钱的寄存费,那用户感到 当然不爽了!我不仅要亲自来拿,还要花钱亲自来拿。虽然才两块钱,但感到 很亏,不值得。

图片来源网络新闻
其实这类矛盾一句文案就能解决。只要把收客户2块钱寄存的文案,改成:24小时内自取,省2元。那么很多用户就会为了规避寄存损失,尽快田主 动来取件。
当然,投诉的人还是会有,但至少不会闹太凶吧。
最后,只要掌握这一集的语义效应——损失规避,那么电商产品的销售文案,就能轻而易举一眼识破!保住你的手~
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