「扩散」网购时这些注意事项你知道吗？——赤峰市市场监管局宣布 网购消费提示

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中秋、国庆两节将至，网购是弗成 缺少的购物方法 ，但你知道网购需要注意什么吗？赤峰市市场监管局提醒广年夜 消费者理性消费，选择网购时要注意以下几点：
一、选好网购平台
要选择具有资质、陈规 模的网络交易平台。特别是针对直播带货，必须选择年夜 型的平台和值得信任的主播。谨防不明来历的网购链接。
二、细看商号 信息
认真查看在商号 上所公示的各类 亮证亮照标识和信息，如企业资质、主体变革 、商号 动态评分、开店时长等，选择资质齐全、规范经营的商号 。
1.企业资质
注意查看商号 是否公示营业执照、食品生产经营许可证等信息。
依据 《中华人民共和国电子商务法》第十五条划定 ，电子商务经营者应当在其首页显著位置，连续 公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条划定 的不需要解决 市场主体挂号 情形等信息，或者上述信息的链接标识。

不是所有网店都有主体挂号 信息。依据 《中华人民共和国电子商务法》第十条划定 ，电子商务经营者应当依法解决 市场主体挂号 。然则 ，小我 销售自产农副产品、家庭手工业产品，小我 利用自己的技能依法从事无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照司法 、行政律例 不需要进行挂号 的除外，如小我 通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、迁居 、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配以及小我 从事网络交易活动，且年交易额累计不跨越 10万元的。
2.签署消保协议
消保协议是商家已签署消费者保障办事 ，其中包含 商号 包管 金、7天无理由退货、正品保障、假一赔三、提供发票等办事 。已签署消保协议的商号 对消费者来说更有保障。
3.防备 格局 条款
在实际交易中注意仔细阅读店家的促销规矩 及隐藏的霸王条款，避免商家利用格局 条款等方法 ，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的划定 。
《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用司法 若干问题的划定 （一）》（2022年3月15日起实施）明确划定 ：电子商务经营者提供的格局 条款有以下内容的，人民法院应当依法认定无效：
（一）收货人签收商品即视为认可商品质量相符 约定；
（二）电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担。
（三）电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权；
（四）排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调节、申请仲裁、提起诉讼的权利；
（五）其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除电子商务经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容。
三、保存消费凭证
在网络购物时，注意保存 促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录快递单、购物发票等网购交易信息，作为消费维权的证据，以便维权和享受保修等售后办事 。

四、积极维护自身正当 权益
如果在购物中发明 有商标侵权、虚假告白 、产品质量不及格 等侵害消费者正当 权益的行为，可以通过拨打12345热线进行投诉举报，或者向网络交易平台所在地的市场监管部分 进行投诉举报。


来源：赤峰市市场监管局
一审：萧潇
二审：方南
三审：李永和
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