从美团教育的B端赋能，探索互联网教培营销

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编辑导语：随同 着互联网与行业的融合渗透，互联网教培行业的获客方法 也在产生 变更 ，与此同时，在线教育的营销推广方法 也趋向多元。本篇文章里，作者结合美团教育产品，针对互联网教培营销做了一定剖析 ，一起来看一下。

早在去年年末，美团就宣布 了疫情对美团教育栏目的用户流量变更 。美团线上用户对成人类教育培训机构的需求同比增长174.7%，对少儿类教育培训机构的需求也有114.2%的增长。

图：疫情期间美团教育数据趋势图
这样的变更 并不是说明疫情对教育需求有增进 作用，其实质 还是由于疫情限制了线下的出行，放年夜 了用户在线上寻找教育需求的场景，而美团在本地生活领域又是TOP，这样的年夜 环境给美团教育版块浇灌 了长年夜 性的流量，我们也预见疫情之后带来的用户选择教培维度习惯的转变。
互联网教培需要解决的首要问题是占据线上的门店POI，从而瓜分流量。其中抛开自研自取的流量池而言，去其他平台占领一个门店POI是一个相对试错成本低的计划 ，而美团的“线上开店”就是其中一个性价比比较好的渠道案例。
以往的教培机构在随着互联网渗透渐渐开始意识到获客方法 正在产生 变更 ，专业度将不再作为一个教培机构对外的唯一展示面，营销模式的演酿成 为教培企业存眷 的焦点。

图：美团线下教培机构的营销模式转变
美团教育张文月将教培营销分成三个阶段。
90年代末至00年代初是1.0时代，通过线下地推、发单页、德律风 销售。这也是其时 看来异常 有效的招生方法 ，但如今互联网化之后这种方法 的流量质量迅速下降。
2.0的时代，利用搜索、视频告白 、自媒体等方法 来招生，这种方法 比较碎片化，无法形成可连续 化的品牌周期办事 。
而如今美团教育给B端的赋能称为营销3.0，这个3.0中核心包含了对传统教育门店线上化的解决计划 。如下图所示：

图：美团教育线上化解决计划
在美团的“门店线上化”设计中，开启了线上五个环节支持：
开启线上门店；吸引顾客存眷 ；增进 顾客选择；加速顾客到店；放年夜 门店优势、塑造品牌。
这五项恰好与5A教育获客模型所对应的考虑——评估——测验考试 ——付费——拥护流程贯穿。
一个弱意向的用户，最开始的考虑；
当他开始选择一家机构，要去评估选哪家机构最好；
决定了这家机构，要先去体验；
体验完了再去付费；
付费完了之后通过办事 ，再去扩年夜 更多的口碑和评价，能够影响到再外围的更多的弱意向或已经成为有意向的用户群体。
——美团教育黄磊磊演讲
这样一个循环的进程 ，在美团内部叫“5A”，也是消费者消费进程 中必经的步调 。

图：教育精准获客模型
其中美团商户环境相册、视频探店，都是作为用户了解线下教培场合 必备的功能。商户课程体系的介绍体现授课的专业性和内容概要。所有内容设计是为了涌现在前台的时候让家长、学员了解机构的教学环境、教学理念、教学流程，便利 更高效的线上选择。
同时美团教育中重点引入体验课的货架、线上预约、超值小课功能，这些都是作为教培有效转化的垫脚石，对4加速顾客到店5放年夜 门店优势塑造品牌有异常 年夜 的意义。


图：美团教育商户页面截图
对于到店率和互联网线上用户的lBS距离也有一些数据作证，美团在充分运用LBS位置办事 资源的基础上，多视角、多形式的数字化用户的选择行为，明确了线上用户选择倾向于在笼罩 本地化教培机构5千米内为最有效影响力范围。

图：教培到店率和线上用户LBS的关系
自由搭建的互联网教培需要克服流量获取问题，营销层面也将要凸显门店信息、专业度和有效转化。利用美团这种轻门槛的线上预约和体验课的方法 能有效将流量汇集到线下进行集中变现，值得学习和思考。
此外美团还通过用户评价、门店星级、权威榜单等策略能够进一步放年夜 门店优势，进而塑造品牌，美团门店星级评价体系是商户线上经营的重中之重。
在传统的教培机构校长的经营中，都认可转介绍是异常 重要的招生渠道，但基于年夜 数据剖析 而定，小我 有效的转介绍是有上限的，因为一小我 私域生活圈的人数是有限的，然则 如果你能够让每个对你的教学品质、师资、课程都满意的人留下评价和评分，从而在线上进行流传 ，这样形态更容易获得 更多人的曝光和认可。
——美团教育公开演讲（修改）
互联网教培可以将产品的评价体系肩负起沉淀口碑、流量裂变、品牌流传 的重任，甚至可以融入教培内部的教学评价体系，再帮助 课程的进程 性产出形成PGC或UGC，这一块畅想空间相比较 较年夜 。
最后弥补 一下关于教培门店入驻美团是否还存在红利，最近也一直在研究，欢迎一同交流！
本文由 @赵年夜 年夜 君 原创宣布 于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
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