亚马逊彻底疯了！年夜 卖家账号刚被封，中小卖家又被洗劫

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亚马逊封停中国5万名买家账号事件风波还没有结束，新的一轮针对中小卖家的扣款又开始降临。
01
由封号转为扣款！
8月11日开始，年夜 量的中小卖家陆续发明 自己的商号 账户被扣款，金额在几十万至百万美元不等。但对于扣款原因，亚马逊官方至今未给出一个明确回复！
事实上，今年5月以来，亚马逊利用《卖家行为准则》等格局 条款，对平台上约5万名中国卖家进行了封号，原因主要有“使用评论功能欠妥 ”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡把持 评论”等。
这次是继5月份封号事件产生 后，亚马逊在毫无依据 解释的情况下，挥动镰刀猖狂 的割中国卖家的韭菜！
只不过是割韭菜的对象从年夜 卖家转向中小卖家，处罚方法 也由封号变为扣款。巨额扣款对于中小卖家而言，那就是灭顶之灾！
“我不要你觉得，我要我觉得”！一直是亚马逊针对中国卖家的一贯强势做风，作为一家国际化的年夜 型电商平台，在中国卖家看来亚马逊的行事作风 比较蛮狠，不讲事理 。
02
导火索竟是热风梳！
扣款前未收到任何有关扣款的通知，卖家推测原因可能是热风梳。
两周前，卖家发明 自家商号 账户信息上，余额突然消失酿成 了负数。同一时间，年夜 量卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则几十万美金，多则超百万美金。
反馈后，官方也一直未给出明确回答 ！
为了获取真相，卖家自发组建了群聊，交流后矛头直指一款名为“热风梳”的产品。
热风梳是近几年热销海外的产品，能够满足用户直发、卷发、蓬松、吹干定型、按摩护理等多种造型和护理需求。
时间回到5月份，亚马逊给卖家发了一封官方邮件，要求卖家依照 上传划定 上传提供合规性文件，并提供热风梳产品的UL认证等信息，不然 将下架相应产品。
在邮件的指引下，卖家纷纷上传相关资料和认证证书。一周后，所有相关申请全部被拒绝，就连后续的申诉也惨遭亚马逊官方拒绝。
亚马逊给出的回复是：产品被限制，可能要被召回！其时 官方并没有明确的说明问题，给到卖家的信息是，召回似乎并不会造成多年夜 影响。
随后，产品下架，链接被删，库存冻结，客服无应答。
6月开始，卖家们的热风梳产品已全部被下架，产品链接被删除，库存处于冻结状态。而产品下架后，卖家们的申诉也未获得 明确回复。很多买家在社交平台留言反馈，亚马逊的客服都是冰冷的机器客服，统一式的回复，基本 就没有人工客服来处理此事。
突如其来的扣款，对于中小卖家来说，是难以预估的损失。
一位名为“Kerry”的卖家发明 自己被亚马逊扣款41万美元，除去商号 账户中被扣的3万美元，自己还倒欠亚马逊38万美元！反馈后，没能获得 亚马逊官方明确回复，许诺 5个工作日给出明细扣款也未能实现。

此次扣款严重影响”Kerry“的商号 的正常运行，不仅无法支付供给 商的货款，也无法支撑目前的商号 的正常运营。加上此前为圣诞节存货所支出的仓储和运输费用，预计商号 损失近250万元。如果算上需要支付给亚马逊的那41万美金，总损失将跨越 500万。
无独有偶，另一位叫”Sunshine“的卖家发帖称自己被亚马逊扣了23万美元，对于他这样的中小卖家来说就是一场灾难！产品如果继续售卖，销售所得金额将直接充当扣款，进入亚马逊的钱包！现在商号 只能处于停滞状态。
若转移账号中的库存产品各项费用加起来将损失60多万元；若不克不及 移出库存舍弃账号，损失将达到100多万元。
岂论 是移除库存，还是封闭 商号 ，都要低于需要了偿 的扣款金额，很多卖家都萌发了放弃商号 的盘算 。
亚马逊给出的选择就是：要么将扣款了偿 清后，商号 继续正常营业；要么就把自己辛苦搭建商号 注销封闭 。可以说是把卖家逼上了绝路！
3
扣款可能和亚马逊被起诉有联系关系

7月15日，美国消费品平安 委员会起诉亚马逊，要求亚马逊召回售出的数十万种危险产品。
据路透社7月15日消息，亚马逊召回的数十万种危险产品中，就有40万个缺乏防止漏电和触电掩护 装置的吹风机。而被亚马逊扣款的卖家，售卖的产品中极有可能就涉及这种没有漏电和触电掩护 装置的吹风机。这样看来，亚马逊的此次扣款看起来就有依据。
随后亚马逊宣布 保险新规，要求卖家将亚马逊指定为附加被保险人。
8月10日，亚马逊宣布 通知，将从保险方面扩年夜 A-to-z保障，并更新卖家保险要求、推出保险加速器。依据 保险新规，在美国站单月销售额达到1万美元就需要购买产品责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。保险新规将从9月1日开始执行生效。
此保险新规的实施，让亚马逊在以后避免因平台产品不及格 而被处罚的事情。可以说亚马逊不愧是国际化的电商平台，在平台和卖家责任划分层面把控的相当严谨。
04
亚马逊可能就是有意 的！
国内卖家刷单被抓现行，揭开封杀中国卖家账号的热潮 。
亚马逊中国卖家数量高速度增长，引起一些别有用心的欧美人士的“警惕”，煽动性的舆论不止。《华尔街日报》将中国卖家在亚马逊使用小卡片强迫用户打好评的行为公开，引发了热议。此事把中国卖家推上了热搜，亚马逊为了自保开始年夜 批封号！

当然此次扣款风波不排除与“封店潮”之间的联系关系 。可能是亚马逊的另一策略，在仇人 部卖家封店后，开始排查中小卖家。若中小卖家此前在经营上有毛病，也有可能被亚马逊查出来，并做出相关处罚。
亚马逊存在以权谋私的嫌疑。
亚马逊近年来一直在努力推行自营品牌业务“AmazonBasics”，从2013年的200个扩张到2019年的2000个，6年上涨了10倍，产值达到300亿美元。
中国卖家也想介入 分一杯羹，靠着物美价廉、功能相似度高等一系列产品，从亚马逊的自营品牌业务中分走一年夜 块蛋糕！这让亚马逊和中国卖家之间的关系变得很是微妙。
为了不让其他品牌分走自有品牌的流量，亚马逊开始在一些重要时间节点对中国卖家下“黑手”，时间基本都在亚马逊的Prime Day、黑色星期五或圣诞节前后。
限制中国卖家营收，亚马逊利用平台自身优势提议 的针对行为，难免会让人产生对平台的不良想法，使人诟病。
至于此次扣款的真相究竟如何，在亚马逊官方做出回应之前，还不克不及 盖棺定论！但结合之前的封号事件和此次的无故扣款来看，亚马逊对中国卖家的态度是不敷 友好的！
跨境电商卖家切勿将所有鸡蛋放在一个篮子里，要随时掌握平台规矩 的变更 ，加倍 合规化运营，以便应对平台的抽查、审核！
作者：杜鸣