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淘宝无良商家诈卖,买家索要售后无果,淘宝客服袒护无良商家

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论坛元老

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发表于 2024-2-29 23:05:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
2021年七月底,本人从淘宝(智联数码专营)购买鼠标键盘一套,收到后使用十天内键盘按键,接连涌现 失灵,随后向卖家申请售后退换货,被卖家搪塞 推脱。第三次申诉无果后遂向淘宝客服申诉,从8月9日一直拖到27日。于8月28日中午十二点左右接到淘宝客服来电,表示申诉只可以换货不接受退货,要么就给买家99元红包让买家继续在淘宝购买物品,期间客服态度蛮横强硬。做为买家,在淘宝购买物品非但没获得 应有的尊重,反被无良商家坑骗不说,客服一直站在卖家立场认为卖家卖出的器械 不予售后是理所应当。客服再挂断德律风 之后直接将申诉内容结束,损害买家利益。本文只希望在淘宝购买器械 的朋友擦亮眼睛,不要被淘宝这种店年夜 欺客的行为蒙蔽。淘宝做为老品牌做出这样有失公允的行为,难怪一直在走下坡路。马爸爸苦心经营难道为的就是有失公允为不良商家谋利么?难道退货必须要备注是自己不想要产品么,产品涌现 质量问题只能让买家来买单?
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