泽宝旗下账号被封！亚马逊又摊上事，卖家麻烦也来了

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亚马逊年夜 卖家泽宝宣布 通知布告 ，
公司旗下年夜 账号又被封了！
另外，亚马逊被美国国会议员警告，
同时又被美国联邦贸易委员会施加压力要求严控卖家虚假性评论的行为，不得为这种行为背书。
外部压力之下，
亚马逊卖家遭遇连带的压力……
卖家又接到警告信，
QA也被纳入检测范围！
封号因素又多一个维度！
别再“玩操作”，
烧告白 才是亚马逊想要的？
01
“复制”事件风波赓续 ，
亚马逊也开始狂接警告？

亚马逊最近也是麻烦事赓续 ，首先第一封警告信起因于海外媒体路透社的公开披露，其报道审查了亚马逊以前的数千页内部文件，相关的战略、商业计划等显示亚马逊在印度利用与年夜 量买家的接触来推广自己的产品，从而使其他卖家的产品在印度受到威胁。
据各方媒体报道，其举措包含 基于平台强年夜 的卖家数据库作为选品“复制”和“参考”，研究这些产品和品牌的底层信息，找出相应卖点，以便将其淘汰。系统地使用搜索结果增进 自有产品销售，把持 搜索引擎确保亚马逊产品名列榜首。
对于这些媒体指控，亚马逊决然毅然 否定 ，“由于路透社没有与我们分享文件或其出处，我们无法确认所述信息和声明的真实性或其他方面。我们认为这些声明在事实上是不正确的并且没有依据 。”
亚马逊还告诉路透社，严格禁止为了任何卖家、包含 自有品牌等利益使用或共享非公开的卖家特定命 据，并且不会依据 这些产品是私人产品还是第三方产品来显示搜索结果。
对于自有品牌搜索总是名列前茅，亚马逊表示这取决于多种因素，申报 产品销量、数量、评价、在移动端或是客户端购买等。
依据 The Markup新闻网站的查询拜访 ，亚马逊的一名前员工透露，公司曩昔 在新自有品牌产品首次推出时，会在搜索排名顶部占据一个坐享其成 的位置，但这种做法早已经停止了。
此外在全国性的查询拜访 中，只有17%的受访者表示他们认为亚马逊将自己的产品放在首位。


（图源The Markup）

也就是在说绝年夜 部分印度卖家和零售商对报道该行为声讨时，很少美国消费者认为亚马逊在把持 排名。这也掀起不少媒体评论，说亚马逊“总是”把自有品牌放在首位。
显然和媒体争论没有意义，事件发酵后，亚马逊接到它的第一封警告信。美国众议院司法委员会的五名议员写信指责该公司的高管，包含 开创 人杰夫·索斯，充其量要么误导国会，要么可能就亚马逊的业务向国会撒谎，并可能违反联邦司法 。
这是因为贝索斯去年在司法委员会反垄断小组委员会的宣誓证词中表示，公司禁止员工使用小我 卖家的数据来使自己的自有品牌产品线受益，这与报道显然南辕北辙 。

（图源GETTY IMAGES）
目前相关立法者要求亚马逊在11月1日前向众议院司法委员会提供信息，包含 关于该公司如何使用第三方卖家数据及其搜索排名的“宣誓回应”。
此次事件正中下怀，通过自有品牌产品削弱第三方卖家的指控一直是政府对亚马逊进行反垄断查询拜访 的焦点，包含 在美国、欧盟和印度。但此前查询拜访 也都不少，一时限制，也不会导致元气年夜 伤，然则 对于亚马逊反垄断办法 ，有利于制衡平台和卖家。亚马逊某些“霸王条款”让卖家束手无策，但监管施压下，就不得不收紧了。
这不，第二封警告又来了？联邦贸易委员会正在袭击 虚假在线评论等误导性背书，并向亚马逊、沃尔玛等700多家公司发出警告，如果被发明 使用欺骗性背书，该公司可能需要为每项违规行为支付高达43,792美元。
社交媒体的崛起，模糊了真实内容和告白 之间的界限，导致整个市场上欺骗性背书爆炸式增长。媒体舆论和监管发力，亚马逊首当其冲为此担责，那气不得在卖家身上出，因此合规经营将是未来常态。
除去复制事件、虚假评论外，其三威胁是，仿品假货。依据 零售商和制造商委托的一份申报 ，亚马逊公司创建的第三方市场不少充斥着仿造 品和假货。为此不少游说活动希望说服立法，糟糕的是国会正在考虑，如果再发一封假货立法警告，那可不得了，这意味着数字市场将验证有关第三方商家的信息，收集相关隐私信息，如身份证、税号和银行账户信息等等，这将会合规经营的众多卖家带来未便 。
这当即遭到亚马逊和 Facebook等公司的否决 ，亚马逊还用实际行动表示“用不着立法，我自己来。”在去年就投资了7 亿多美元，雇佣10,000多名员工来防止欺诈和滥用，目标是将假冒产品降至零。为此还成立了一个“假冒犯法 部分 ”，负责建立并向执法机构提交案件。
以上种种警告威胁，预示亚马逊弗成 能再垄断专行，伤害正当 卖家权益，片面 扣押冻结卖家正当 资金行为再次惹上争议。或许也是焦头烂额，上面机构和监管给的压力太年夜 ，对于此前的中国卖家集体诉讼亚马逊冻结资金的这样的“小事件”，亚马逊方反而表示有意和解。但注意这与亚马逊严抓严打假冒伪劣并不冲突，甚至此后可能为向监管表决心，还将加年夜 力度。
02
卖家的麻烦来了，
加年夜 站内预算才是亚马逊想要的？

近期有不少卖家接到亚马逊警告，其主流封号原因从刷评到侵权到QA也纳入监管，怎么回事呢？
侵权事件在平台不在少数，前段事件鱿鱼游戏的火爆，背后年夜 佬网飞Netflix可是一告一个准。版权意识再次被卖家重视起来，不然产品移除，商号 封号，那可就申诉无门了。
那不克不及 动产品、评论，那QA呢？这条路也被封死了，对于产品listing整体权重而言，QA也占据不小的部分，其数量或许不会影响链接的排名，但质量很可能会影响转化。不少小卖家反响 刚刷了几个QA，就紧接着接到绩效警告，吓得老老实实卖货。
如今亚马逊的机器算法学习越来越智能，对于养号或是找代刷，稍有蛛丝马迹怕是就连根拔起。若是警告信发来，让你供出黑手，说是不说？不说的可能没几天就封号了。并且 现在手段频出，更严重的一些卖家收到的警告是降权限流，内容年夜 概就是“针对违规操作，调剂 商品曝光”，这就差封号了，着实是一手狠招。
那目前看来要推广是只能走白帽操作，除了系列基操，完善Listing、优化搜索、降低，站外营销推广之外，就是站内告白 了。
据相关消息报道，亚马逊Top Reviewers疑似挂了，排名还在前列的测评人评论已被清零。要知道Top Reviewer留的Review，有很高的权重和转化，一个产品如果能有一个Top Reviewer，那后续带来的效应将异常 不错。
现在亚马逊开始整治Top Reviewer，是否意味着只能加年夜 亚马逊站内预算，猛推告白 才是合理的？低成本违规操作行欠亨 ，想站外引流吧，亚马逊一系列操作似在暗示缩减站外预算。站外引流也需要注意手段了，流量的不正常增加也会有所检测。亚马逊一向不喜卖家离开平台购物，它试图建立的是亚马逊圈内生态，这不包含 那些引流或者媒体社交平台，而后者社交电商的崛起还可能形成一种竞争。