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亚马逊上QA也会封号?一波卖家已中招

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发表于 2024-2-29 23:05:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
方才 经历了亚马逊年夜 范围 封号潮,
还没有等卖家重整旗鼓备战旺季,亚马逊的又一波封号浪潮又来了……
近日,不少卖家爆料,亚马逊对于违规的行为处理越来越严格,
上QA已经被亚马逊列入了危险操作。
据了解,Q&A全称是Customer Questions & Answers,是亚马逊里的一个板块,
该板块的目的是为用户提供交流产品问题的空间,主要是以问答的模式进行。
随着Review算法的转变 ,Listing页面权重分派 算法也随之产生 转变 ,卖家不仅要注意刷单的风险,也要注意Q&A。
在Review算法转变 前,只需要有买家账户皆可以在Q&A板块自由提问、作答,亚马逊颁布 Review新政后,需要卖家在曩昔 12个月内购物金额满50美元能力 留Q&A。

图/图虫创意
一位卖家甚至因为上QA已经收到了邮件警告。
邮件内容异常 明确的说明了封店的原因: 依据 Amazon商业解决计划 协议第5条的划定 ,我们已经停用了您的亚马逊卖家账户,这包含 但不限于利用虚假的回答来影响顾客的购买决定。
不少卖家表示,这并非是空穴来风,确实有同行的号已经中招了。
还有卖家表示,新开没有几个月的商号 ,就上了几个QA,竟然也收到了亚马逊的警告,这实在是太魔幻了。

显然,亚马逊这一波操作令卖家们都措不及防。行业内不少卖家对部分卖家收到警告信、被封号的原因猜测赓续 ,看法也不一。
“这个弗成 能吧,如果刷Q&A要封店的话,年夜 部分卖家都要被封,没有了卖家对亚马逊也是异常 晦气 。”

“如果恶意给竞争敌手 上几十个QA,那岂不是分分钟挂号?”

“怎么剖析 的是Q&A导致,很少甚至说是没听说过有Q&A导致的封店。是不是恰巧上Q&A,然后是其他的违规行为导致封店?”
对此,有业内人士剖析 ,导致这一结果的真正原因或许与买家号的质量有一定的关系。如果IP清洁 的话,怎么留都没事的。
最怕就是现在的中介是国内机刷的,IP都懒得换,直接换账号上QA的,这样的情况亚马逊不抓才怪。

图/图虫创意
“亚马逊对于违规的行为处理越来越严格,就刷评而言,也从以前的“一刷二刷”到现在有的直接判欺诈,有些直接拒死。开始动刀QA,似乎也在情理之中。
并且 ,现在Q&A被封店的商号 年夜 部分都是准新号,都是在近几个月注册的,还没有涉及到老商号 。”
目前来看,平台政策赓续 调剂 ,种种迹象外面 ,亚马逊开始严格监控Q&A和review排序。对于卖家来说,合规运营是首要,希望年夜 家能够适应起来。
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