面对营销森林 ，企业如何突破

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李佳琪的“买买买”让他一路走红，也见证着直播的蓬勃成长 。依据 英敏特最新申报 显示，仅26%的中国城市消费者在2020年下半年内没看过直播购物，可见直播带货在中国已经深入人心。

难以想象直播是从2019年开始，短短2年的时间，它就凭借着沉浸式的体验、个性化的推荐、内容销售的有效结合，成为企业营销弗成 忽略的重要对象 。

直播只不过是数字营销迭代更新的冰山一角，企业营销应该如何把握营销的数字化时代。

《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》这本书或许能给你带来启发。这是作者杨芳莉对胡兴民教授二十余年营销实践精华的整理，带你从全局的角度去了解数据化时代如何进行营销。同时结合丰富的案例，让人能够更深入地学习具体的实践和操作办法 。


01 营销森林 下，企业面临重重困难
沟通的对象 与互动模式迭代的速度也赓续 加快，营销人员在找寻新办法 时总会觉得 迷惑，一不小心就容易迷失其中，这种现象就被称为“营销森林 ”。—《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》


营销森林 反应 了当下营销环境的庞杂 性。技术的成长 导致了与消费者的沟通对象 和办法 都产生 了很年夜 的变更 。主要包含 以下几点：

第一是：品牌营销思维变更 ，品牌定位已经从单向流传 灌注贯注 转变为体验式、互动式的流传 。

第二是：购买决策路径产生 变更 。过往购买产品只是从需要-购买，在自媒体的蓬勃成长 下酿成 种草-需要-购买-口碑。

第三是：交易场合 产生 变更 。购买不再需要到特定渠道，已经实现随时随地可购买，购买的渠道也加倍 多元化。5月26日，拼多多宣布 的2021年第一季度财报显示，截止2021年3月31日，拼多多年度活跃买家达8.24亿，连续两个季度超出 阿里京东，问鼎中国用户范围 最年夜 的电商平台。

在如此庞杂 的营销环境，企业主要面临着以下两方面的挑战。

第一是：竞争激烈。产品和办事 的同质化导致品牌间的竞争越发激烈。同时也引发了顾客忠诚度下降，客户流失严重。凯度消费者指数显示，年夜 多半 品类的消费者行为都趋向于多品牌偏好。

第二是：获客成本高企。年夜 平台占据了流量入口，企业要获取新客户，需要投入的费用越来越高。有数据显示：京东商城在2016年的获客成本是142元/人，到2018年，急剧攀升到1053元/人；淘宝网在2015年的获客成本是166元/人，到2018年暴涨到390元/人。

面对如何多元、多变的环境，企业应该如何突破成长 ？


02 “私域流量”是企业突破的症结

“私域流量”的界说 应该是“企业取得流量，不依靠在企业外部花年夜 钱打告白 ，而是靠数据、自媒体、平台的力量聚拢顾客，创造粘性，进而产生裂变，使得企业线上线下的客流源源赓续 。
—《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》


应该如何正确理解私域流量？私域流量等同于“私域”+“流量”。“私域”指的是对现有客户的深耕，“流量”指的是对新用户的获取。

如果只存眷 “私域”，只运营存量客户，企业难以获得连续 增长。如果只存眷 “流量”，将会把企业带入拉新赶不上流失客户的死胡同。

有效的私域流量是一个生态圈，是可连续 成长 的。它以客户的全生命周期作为运营目标。它包含对顾客进行的“进”、“活”、“粘”、“值”、“荐”。

在私域流量中会员是核心存眷 对象。因为会员是与企业强联系关系 的顾客，它是企业主要业绩的进献 者。企业80%的业绩是由20%的核心顾客进献 的。

另外随着技术的成长 ，顾客信息的收集获得 年夜 幅的拓宽，从小我 特征到用户的购买行为、搜索行为、媒介行为等等都被标签化。企业将拥有顾客全方位、多角度的数据标签。

通过对数据标签的应用，企业可以实现千人千面的精准营销，从而提升核心顾客的忠诚度，把普通顾客成长 为核心顾客。

03 结尾
作为营销人需要赓续 地学习与长年夜 ，把握营销中的变与不变，能力 在营销森林 生存成长 。不妨一起读《营销5.0：后互联网时代的企业战略营销》，从实质 把握环境的变更 。