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网络营销中的数据合规监管依据

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发表于 2024-2-29 23:04:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着“618”“双十一”等营销活动愈发丰富,营销方法 、营销推广手段也在赓续 变更 。对于连续 赓续 的短信营销行为,工业和信息化部信息通信治理 局表示高度重视,并于2021年6月11日召开行政指导会,警示电商平台企业规范营销短信发送行为,强化行业自律。工业和信息化部信息通信治理 局指出,“默认”用户同意,擅自发送“618”商业营销短信,引发相关用户投诉,违反《民法典》《通信短信息办事 治理 划定 》,侵害用户正当 权益。
时至今日,利用年夜 数据进行互联网营销已不再是个新鲜的概念,旗舰级互联网公司利用自己积累的庞年夜 流量池、用户池纷纷设立年夜 数据营销平台,例如腾讯告白 、阿里妈妈等。新兴企业中也涌现 了许多新榜有数一类的年夜 数据营销办事 机构。科技给了这个时代的告白 主们林林总总 的告白 选择——信息流告白 、开屏告白 、详情页告白 、条幅告白 、邮件直接营销告白 、视频告白 、文字链接告白 ,数不堪 数。只要互联网不死、商业立异 不止,互联网的营销方法 就会连续 地迭代下去。
然则 ,技术的更新、商业模式的多样不该 是侵害相关主体数据权益的原因。电脑上刚浏览过的商品讯息转瞬就在手机的新闻客户端里弹出推送;刚在在中介机构挂号 过小我 信息,下周就可能被房产销售连环推销。虽然数据这一新时代的“石油”可以为互联网时代的企业成长 带来强年夜 助力,但企业在利用时也应注意正当 、合规,不该 侵犯消费者的权益。
那么,企业应如何在网络营销时确保数据合规呢?如无特殊代指,下文的数据合规同时指小我 信息掩护 及数据平安 。
相关监管要求
(一)针对性监管文件
虽然网络营销几乎与互联网同时涌现 ,但目前仍未有类似《汽车数据平安 治理 若干划定 (征求意见稿)》一般的针对性监管文件对这一场景中所涉及的相关权益及掩护 方法 作出专门划定 。
比较接近的文件有网信办于2021年04月23日宣布 的《网络直播营销治理 办法(试行)》,但其中的条款未细致到足以落地的水平 :
《网络直播营销治理 办法(试行)》
第六条
直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息平安 治理 、营销行为规范、未成年人掩护 、消费者权益掩护 、小我 信息掩护 、网络和数据平安 治理 等机制、办法 。
[tr][/tr]第八条
直播营销平台应当采取需要 办法 保障处理的小我 信息平安 。
[tr][/tr]
除《网络直播营销治理 办法(试行)》外,中国告白 协会于2020年6月26日宣布 《网络直播营销行为规范》,但同样,其中条款也仅是原则性划定 :
《网络直播营销行为规范》
第七条
网络直播营销主体应当依法履行网络平安 与小我 信息掩护 等方面的义务,收集、使用用户小我 信息时应当遵守司法 、行政律例 等相关划定 。
第三十一条
网络直播营销平台经营者应当依法经营,履行消费者权益掩护 、知识产权掩护 、网络平安 与小我 信息掩护 等方面的义务。
第十九条
直播间运营者、直播营销人员宣布 的直播内容组成 商业告白 的,应当履行告白 宣布 者、告白 经营者或者告白 代言人的责任和义务。
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