阿里财报显示 数字化提供经营确定性 平台商家全年共创8.317万亿消费总额

货拉客

北京时间2022年5月26日，阿里巴巴集团颁布 截至2022年3月31日止季度及2022财年业绩。本财年内，阿里巴巴办事 的全球活跃消费者数达13.1亿，其中中国市场实现了10亿年度活跃消费者的里程碑。在平台商家配合 努力下，财年内阿里巴巴全球商品交易额（GMV）达人民币8.317万亿元。
这些数字背后是数以千万计的制造企业、家当 链的各个环节、亿万消费者，在疫情等多重考验下配合 完成的挑战。
作为平台经济的代表企业之一，阿里巴巴致力于赓续 通过科技的立异 和商业立异 的结合，办事 于国度 的高质量成长 ，办事 消费者对美好生活的追求，办事 家当 的数字化变革，办事 疫情环境下的抗疫保供。
今年3月份以来，疫情影响之下，消费增长受到一定抑制。数据显示，2022年3月份，全国社零总额34,233亿元，同比下降3.5%。4月份，社零总额同比继续下降，网上零售涌现 了负增长。
面对疫情压力，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示，将施展 业务能力和履行社会责任融为一体，为保障民生所需和抗疫出一份力，尽一份心。
（图，菜鸟保供专线）
阿里巴巴旗下多个业务配合 介入 了产生 疫情城市的民生保供。盒马、年夜 润发、饿了么、菜鸟等多次从各地调配数千名配送员及仓库工人支援上海，为上海用户提供食物及其他必须 品。
针对茕居 老人、婴幼儿家庭、残障人士、急病患者等特殊群体，饿了么在上海开通“应急特需”专线办事 。盒马在团购自提模式下，为上海跨越 6,000多个社区提供生活必须 品供给 保障。近期盒马又投身北京保供，弥补 三成运力，保供商品备货量达日常3-5倍。
（图，饿了么“应急特需”骑手在上海儿童医院为患儿取药）
菜鸟建立起一套应急物流体系，包含 备灾治理 、紧急运输、中转调拨，以应对突发状况。高德地图宣布 “核酸地图”，截至5月中，已笼罩 全国350多个城市的核酸采样点，便利 用户查询到邻近 核酸检测采样点的散布 及开放时间。
通过数字化的用户触达，商品和办事 供给的有效组织，从城市到社区的履约办事 能力深入结合，阿里巴巴的新零售业务成为疫情下消费者获得生活必须 品的重要途径。相关业务获得消费者认可，在业绩上也有积极反馈。
财报显示，2022财年，凭借按需即时配送能力，高鑫零售线上销售占比提升5个百分点至29%，盒马线上GMV进献 占比继续坚持 跨越 60%的水平。饿了么在商超、药品等非餐品类快速增长。随着经营质量提升，单位物流成本降低，饿了么每单的单位经济效益（UE）明显改良 。
“商业场景+履约网络”的数字商业设施，不仅为消费者提供了清晰的价值，在办事 商家数字化经营上，价值同样清晰。
“不开门那段时间，每天一睁眼都是成本，一个月要四五万元，太焦虑了。”位于上海静安区曹家渡街道的水果店李店长表示，以前水果店只有线下零售，4月下旬可以重新开张后，他们第一时间在饿了么申请，并很快通过平台绿色通道上线。“有了收入，总算舒了口气。至少不愁生存了。”他期待着街面昔日热闹尽快归来。
在天猫，咖啡新品牌永璞也在克服疫情挑战。由于咖啡液年夜 多从日本进口，疫情之初，上海港清关与进仓问题令永璞业务一度面临停滞。在永璞供给 链团队与天猫、菜鸟的协同下，永璞咖啡实现了在上海之外清关和建仓，保障天猫旗舰店正常发货。今年天猫“五五划算节”期间，永璞的销售额实现了3倍以上的增长。
疫情期间，越来越多商家积极寻求数字化经营。云南旅游受到疫情的冲击，嘉华食品将淘宝作为最主要的销售渠道，在小二一对一的指导下开启了商号 直播。
商家不是孤军奋战。在近期一场与商家的交流活动中，张勇表示，特殊时期我们正在力所能及多做实事，希望因为阿里巴巴的办事 ，给商家多一点确定性。
4月29日，淘宝天猫启动“侬好上海”20条，为上海商家提供一系列精准纾困办法 。618前夕，立足疫情下商家面临的实际痛点，淘宝天猫又向所有介入 商家推出共计25项支持举措，贯穿了商家经营的全链路。
针对跨境商家，菜鸟与天猫国际前后推出包管 金减免、国际供给 链物流通顺 保障等13项举措，让跨境商品进得来、出得去。阿里巴巴国际站推出针对外贸商家的纾困十条，速卖通自动识别受疫情影响订单并为商家免责。饿了么宣布启动商家市场“共振计划”，全力支持上海商家苏醒 。
2022财年，阿里巴巴高度聚焦于能力建设与价值创造，虽然面临庞杂 环境的挑战，但在提升商家经营确定性，以及满足消费者多元需求方面，取得了扎实进展。这也成为未来阿里继续为社会做实事、支持商家办事 好消费者提供了更强的能力与动力。
（图片由阿里巴巴授权中国网财经宣布 ）
本文源自中国网科技