治理 ：跨境卖家如何设置一个好的KPI绩效

货拉客

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业务症结 绩效指标
·销售额。按天、按月、按年记录销售额，能便利 卖家依照 时间维度细化整体业绩、促销活动表示 。
·利润。利润是尤其重要的指标，与销售额密切相关。利润是订价 策略、治理 效率、运输策略、库存存量等多项业务决策效果的最终体现。如果在销产品入不足 出，那么就得倒推是以上哪个环节失足 ，并迅速做出响应。
·订单治理 。及时处理弃购订单、滞销产品对日常运营至关重要，尤其是在目前供给 链中断的照明和家具行业，很多库存早已售罄，辛苦 为滞销商品打告白 也不现实，卖家就需要撬动其余 办法将冗余库存清出去，加年夜 研发力度或重新选品扩充产品种类让商号 能够继续运转。
营销症结 绩效指标
·转换率。转化率是指销售占访客总量的百分比。如果在一个月内，有500笔销量来自10,000个访客，那么转换率为5%。转换率可能因品类而异，一般来说2-10%这个区间会比较理想。转换率欠安 的原因可能是营销方法 不匹配、网站故障、结算方法 庞杂 、运费过高等。
·ROAS（告白 支出回报率）。ROAS是指广乐成 本占所产生的毛利润的百分比。一个花费1万美元的告白 活动产生了3万美元的毛利，其ROAS为3：1或300%。告白 对于产品曝光和获客至关重要，无效的告白 活动会迅速导致亏损，产生负的ROAS。
·电子邮件。电子邮件打开率和点击率是必须存眷 的指标，该营销渠道对年夜 多半 电商企业来说异常 重要。由于苹果iOS 15隐私政策的变更 ，打开率年夜 打折扣，但尽管如此，依靠电子邮件进行销售的卖家必须监测收监名单人员的邮件打开情况，并依据 需要调剂 报价、邮件发送频次和创意。
·渠道汇总收集。对销售来源的归属进行分类，依次依照 Facebook告白 、联盟营销、谷歌有机搜索或电子邮件等各个不合渠道进行区分，对于剖析 销量来源、进一步优化推广决策都邑 产生比较重要的影响。
不太重要的症结 绩效指标
·曝光。曝光是最古早的症结 绩效指标之一，也是通常容易被忽略的一个指标。曝光是访客查看内容的次数，无论其是否进行下一个动作。然则 ，没有转化的曝光是没有用的。这个指标值得偶尔查看，但价值不年夜 。
·网页跳出率。网页跳出率是指拜访 者在上岸 一个页面后立即离开的百分比。高跳出率可能注解 页面有问题或告白 有引导性，也可能意味着该页面迅速解决了访客的需求。一些不雅 察家将跳出率界说 为：在页面上停留了一段时间、但没有点击或产生 其他访客行为即离开该页面的占比。不过这种统计方法 排除了访客浏览量和浏览时长，两者都是衡量网页一个访客可能在一个页面上花了一个小时，然后离开。因此，跳出率高会是功德 ，但不是决定性因素。