视觉营销，谨防审美疲劳

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编辑导语：当市场上充斥着年夜 量营销宣传时，消费者难免 会觉得 疲劳，究竟 普遍低端的营销方法 已经不再能够满足消费者日益提升的审美标准。那么，品牌商家应该如何应对消费者的审美疲劳？本篇文章里，作者就该问题进行了解读，一起来看一下。

美味的佳肴，会有吃腻的时候；宜人的景致 ，会有看腻的时候。营销中也会有“腻”的时候。
在消费需求质量提升和市场选择增多的同时，如何消除消费者审美疲劳，连续 吸引消费者眼球，成为各个企业弗成 逃避的现实问题。
正确解读审美疲劳，方可便于营销者有的放矢 ，让消费者“缓解疲劳”。
一、审美疲劳——视觉营销的新挑战
随着营销行业的飞速成长 ，审美疲劳已然由年夜 众的吐槽演化为一个市场经济中的重要问题。所谓审美疲劳，就是用来形容因历久 与某事某物接触而产生的厌倦、麻木心理。
消费者的审美疲劳可分为两种：一种是数量上的眼花缭乱；一种是时间上的心生厌倦。
类似于经济学上的“边际效益递减”，消费者对视觉营销元素的情感由弱到强，达到某一水平之后产生的就是 “消极情感”，这样的情感与销售者的初志 南辕北辙 。
二、消费者为何“审美疲劳”？
审美疲劳的涌现 有其客不雅 必定 性。
“好店不愁客，好货不愁卖”的时代已成曩昔 式，“颜值营销”的盛行对产品美学提出新的要求。营销的年夜 环境下竞争壁垒缺失，商家无下限地模仿跟风，导致审美环境混乱。尤其是随同 着年夜 数据、互联网+、AI等前沿科技的涌现 和普遍应用，使得许多不错的美学营销因为消费者的审美疲劳而只能是昙花一现。
此外，从营销美学的角度来看，消费审美性质产生 变更 ：曩昔 的“专注式”审美已在强年夜 而冗杂的视觉冲击催化下酿成 消遣和娱乐的“快餐式美学”。
试问这样的模式还能坚持多久。
1. 商家，吸引眼球≠走心

商家犯了什么错？
切实其实 ，商家确实不敢年夜 意，不希望在审美快节奏的环境中被甩远，可是拙劣的审美输出技巧仍待提升。
年夜 多半 商家过度利益驱动，未能真正顾及消费者感触感染 。企业尚未洞悉审美纪律 ，甚至并未意识到消费者是拥有不合情感诉求的个别 。消费者才是美感唯一的“评委”。商家应该“迎合审美需求”，而不是测验考试 “制造审美需求”。
在消费者注意力有限而商家求存眷 需求无限的极年夜 不平衡中，企业稍有失慎 便趟入雷区：蹩脚的植入式告白 ；换汤不换药的营销套路……形式死板 无新意，内容空洞无内涵，这样的视觉产品比如 是一个个“早产儿”，软弱 的生命力基本 经不住消费者审美的考验。
要知道，纯真 的曝光吸引眼球并不等于走心营销，在注意力成为稀缺资源的当下，直击消费者痛点的审美营销变得尤为重要。
仅仅只是滥用特定的审美营销手段，不存眷 消费者的审美需求，不主动立异 营销美学，又怎能突破消费者审美疲劳的瓶颈？所以啊，仅仅是为了吸引眼球而纯真 追求形式上的“美”还不敷 ，要想获得 消费者不厌烦的连续 存眷 ，必须得走心！
2. 消费者“麻木挑剔”及其审美水平提升

在近几年刷屏的美学营销案例中，我们不难发明 消费者越来越依据产品美学的审美价值和视觉要素的奇特 性来选择商品。
一方面，从营销现象和数据剖析 中可以得出结论：审美对象正在生活化。
审美对象作为视觉营销要素，已经渗透到人们日常生活傍边 。铺天盖地的审美刺激如病毒般向消费者袭来，久而久之，产生的“审美抗体”便让消费者没那么容易被激动 了。从主动审美到被动审美，消费者已经消耗太多，这也难怪，过度的视觉刺激让消费者心理超负荷。正是这样的变更 使得消费者在审美消费时必定 涌现 “麻木”的心理反响 。
另外，产品种类丰富的消费市场使消费者的可选择性剧增，这必定 助长他们加倍 挑剔的审美眼光。
另一方面，随着生活水平的普遍提高，消费者从单一看重产品“功能”到追求“美学+功能”的完美结合，消费不雅 念的转变和需求条理 的赓续 提升对产品的审美提出了严苛的要求。“人人皆可审美”的审美主体年夜 众化趋势逐渐形成，关于产品美学的营销活动已经慢慢开始平民化，不知不觉中，消费者的审美能力和水平获得 提升。
三、如何应对审美疲劳
审美疲劳，首先是“觉得美”，而后是“觉得累”。因此正确的思路应该是把消费者锁住在觉得美的阶段，砍断通往觉得累的桥梁。
那该如何破除消费者审美疲劳的魔咒呢，办法 有很多，例如品牌强强联合、各显神通；坚持 神秘、制造悬念；调剂 适合的审美距离；奉行极简主义为消费者减负等等。以下六个从实战案例中总结而来的具体办法 不妨值得一试。
1. 与时俱进，借势营销

这是简单而有效的核心信条，能收到事半功倍的神奇效果。
在日新月异的现代社会，从来就不会缺少新鲜素材。重要节假日、时装周、运动会、娱乐圈头条、重要政策、热播剧等等……搭上时事热点的顺风车，有的放矢地精心制作告白 ，增加曝光，自带的吸睛功能包管 营销高度保鲜。
不难发明 ，能把消费者哄好的企业都是讲故事高手。幻化 莫测的告白 、推陈出新的品牌、产品等等这些都是故事里的元素，不合的搭配组合拼凑成有机的跌宕放诞 放诞 起伏的情节。
消费者都爱听故事，不得不说肯德基就是个讲故事的高手，肯德基的2020新年告白 胜利 让消费者产生共鸣。肯德基宅急送携手影星黄渤打造《爱是忘不了的味道》，呼吁存眷 阿尔兹海默病群体，一个简单又普通的故事，打动消费者的同时顺势做了一波告白 。
这样“抱年夜 腿”的战术不仅能连续 地吸引消费者，还能给消费者流传 活力、进取、接地气的正面企业形象。
2. 年夜 胆追求形象转变

形象转变就如“化妆换衣服”一般，内在还是不变的，但产品、代言人、企业自己 等新形象的改换 使企业可考虑未来该如何成长 ，也给了消费者一个重新认识的契机。
举个例子，为了让品牌坚持 活力，改换 LOGO会是个有效之法。星巴克和百事可乐都曾改换 过LOGO，形象上的更新使品牌坚持 活力，给消费者焕然一新之感。
另外，作为一个商业联盟，NBA中各支部队 亦会隔上一段时间改换 队标和队服，是为了在球员交易频繁、战绩更新快速的情况下赓续 吸引年轻不雅 众，避免原地踏步。
这样的举措具有提升形象，吸引新顾客，激活品牌等优势。
3. 凸显与众不合的个性

这要求商家具有容易识别和记忆的点，高辨识度有便于取得高度品牌认知，这也是区别于其他，独树一帜的症结 。
刻意而为的网红人设，千篇一律的套路，近年来兴起的“网红营销”似乎也正遭遇危机。
反不雅 “李子柒”，已然跳脱出一般意义上的网红，或者说这更像是一个符号，一种文化。尽管年夜 众对网红李子柒的评价褒贬不一，但就营销效果来说，个性十足的李子柒赚足了眼球，她强年夜 的带货能力和连续 高涨的热度就是 最好的说明。
产品方面，联合利华旗下的凌仕男士沐浴露，包装外不雅 极具个性，区别于其他中规中矩的包装设计，凹凸的瓶身线条让人联想到男性的肌肉，引人无限遐想。
与众不合并不克不及 一劳永逸，在需求为王的市场中理解 赓续 审时度势、鉴貌辨色 方能不被时代抛弃。
4. 赓续 立异 ，化被动为主动

所谓立异 的思路，应该是产生一个钢笔跟铅笔竞争，而不是想着产生一种更好的铅笔。好的创意使消费者觉得 有趣、难忘、新颖，寻找差别 是立异 的孵化器。
胜利 的营销创意总能迅速吸引消费者的眼球。
除产品自己 的立异 之外，立异 的购物方法 同样获得 酷爱尝鲜的年轻人的青睐。有数据显示，新生代消费者正在长年夜 为消费主力，他们年轻，注重社交，喜好分享，追求新鲜事物，对于消费加倍 挑剔。依据 埃森哲的调研申报 ，95后愿意体验零售商提供的新办事 ，例如按期 购、语音下单等。
积极寻求市场的“饱和”，立异 之处往往能如磁石一般吸引消费者的眼光。
5. 出其不料 ，反其道而行之

标准化生产与销售已经不是消费者的骄子 了，要是轻易被猜到那该多没意思。
泰式“凄凉告白 ”的胜利 给了我们启发。不雅 众甚至觉得这不像是个商业告白 ，阅毕，对告白 中的“凄凉”念念不忘，同时结尾巨年夜 的反差也让消费者对该产品印象深刻。
“复古、怀旧”的营销要素并不是倒退，而是“反其道而行之”的妙招，让消费者找到归属感和认同感，从而产生积极的影响。
流传 策略上，比起传统的纯告白 推广手段，启动口碑营销可以算得上是明智的选择了。以消费者口口相传的形式打告白 往往能使信息接收者“放松警惕”，对于加入了小我 感触感染 的内容往往容易敞开心扉，愿意多加思索。毋庸置疑，这也是商家在市场竞争中理性培养目标客户群，从而占据消费者心智的症结 。
相似于口碑流传 ，“用户画像”流传 可互动可分享富有仪式感的特征带动消费者的存眷 病毒式增长。每到年末，各手机软件便将用户画像以年度申报 的形式推送给消费者，本是对消费者消费行为的年度盘点与总结，却因其能反应 用户需求而被分享转发。
既然如此，企业是否能利用用户生成的内容进行产品促销，强调评价的效果而不是从正面“王婆卖瓜”？
6. 好玩有趣，连续 吸引

消费者对于“简单”的商品或许没什么感到 ，但能把简单玩出花样的商家一定能俘获顾客的心。
比如，法国洗护品牌贝瑞滋曾推出一款“玫瑰净颜洁面乳”，开口被设计成玫瑰花的形状，挤出来的泡沫也是一朵蓬松的玫瑰花，消费者每次使用都有“自制玫瑰花”的乐趣，既强调了产品特点，又增强了消费者的互动体验。
再比如，有一款用香味叫你起床的香味闹钟，到了设定的时间便会散发出提前装入的奇特 香味，通过嗅觉刺激消费者，如此新奇有趣，你确定不想试试？
幽默感永远是受欢迎的，因为富有乐趣，购买即是享受。M&M’S巧克力豆“快到碗里来”拟人化的有趣告白 深得年轻消费者的喜爱；士力架让人忍俊不禁的告白 创意不仅能让消费者感到 是在享受一条“短喜剧”，并且 对士力架的充饥功能熟记于心。
消费者购买商品的原始动力是其功能需要，多了“好玩有趣”的加持，商品在众多同品类中便能轻松脱颖而出。
对于 消费者审美疲劳，是个漫长的，并非一蹴而就的进程 ，前期需要尽可能地吸引，中期尽可能地制造惊喜，后期要让消费者感到 意犹未尽、有所期待。
理性地借助技术支持，在年夜 数据的赞助 下，挖掘消费者的消费习惯，摸清消费喜好，尤其是年轻一代消费者更奇特 的消费不雅 。洞察他们的体验与感触感染 ，让审美更相符 消费者的生活方法 。说到底，还是得从消费者的角度出发，考虑他们有限的精力与猎奇心理。
如此，定能研制出一剂解决消费者审美疲劳的“解腻药”。
作者：善升，指导老师：广东财经年夜 学工商治理 学院 王静一
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