找回密码
 立即注册
查看: 32|回复: 0

淘宝“白嫖党”落网!卖家们终于解了心头之恨

[复制链接]

9400

主题

0

回帖

2万

积分

论坛元老

积分
28208
发表于 2024-2-29 23:03:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
恶意退款?抓了!
白拿商品不给钱,你听过这种神奇的操作吗?
在淘宝上,就有这么一群“白嫖党”,屡试不爽地干着“吃货”的勾当。
所谓吃货,不是指贪吃的人,而是“侵吞货物”的意思,简单来说就是在淘宝上申请退款,但只退钱,不退货。被“吃”失落 的商品要么自己用,要么转手卖失落 ,稳赚不赔。
他们是怎么操作的呢?
首先,他们会挑选一些容易到手 的目标,通常是交易量较年夜 的商号 ,因为这些商号 退货量也年夜 ,异常订单混在其中不易被察觉。至于商品,一般在千元以下,类目不限,服装、化妆品、日用品、零食等都可以作为下单目标。
收到商品后,他们便在售后申请退货,但不会真正把商品寄曩昔 ,而是将PS过的假快递面单上传到后台,或是寄出空包裹。然后只用等就可以了,平台会自动完成退款。
更恶劣的是,他们不仅自己吃货,还拉来亲朋石友 一起吃,行话叫“开车”;甚至有些还成长 出了“代吃货”业务,帮别人恶意退款并收取“手续费”,行话叫“车票”。

很多卖家表示,自己明明没有收到退货,订单的钱却莫名其妙退给他们了。对于这种空手套白狼的无赖行径,卖家们往往有苦难言。
看到吃货现象日益跋扈 獗,淘宝武断 选择了出手。近日,阿里巴巴平安 部分 透露,阿里已经联合商家协助警方,先后抓捕了4名恶意吃货买家,并找到了该团伙背后的组织者、流传 者。
他们之中既有未满18岁的高中生,也有40多岁的家中“顶梁柱”,涉案金额从4000到8万元不等,而他们都有一个配合 的身份:诈骗犯。
《刑法》第二百六十六条划定 ,用虚构事实或者隐瞒真相的办法 ,骗取数额较年夜 的公私财物的行为,组成 诈骗罪。期待 他们的,将是法庭上的审判和牢狱之灾。
久长 以来,被恶意吃货占尽廉价 的卖家们终于解了心头之恨。

要知道,由于这帮人通常是团伙作案,卖家担心被袭击 报复,往往不敢报警。再加上卖家举证困难,维权的成本过高,如果损失数额较小,便不加以追究。卖家这种多一事不如少一事的心态可以理解,但这不失为一种对诈骗者的纵容。
于是,身为平台方的淘宝必定 要施展 作用。吃货之所以能到手 ,本就是淘宝的退货流程涌现 了漏洞,淘宝难辞其咎。更况且 ,如果不袭击 吃货,淘宝将失去卖家们的信任,失去平台立足的基础 。
因此,此次抓捕行动只是一个开始,任何阻碍卖家做生意的行为都将受到袭击 。

防不堪 防的“打假”套路
相比纯真 的吃货,淘宝卖家更不肯 意见到的是职业打假人。
职业打假人分两种,第一种,是“知假买假”的打假专家,他们主要针对存在售假情况的卖家、主播。虽然他们是以赚钱为目的,但所作所为合乎司法 划定 ,并且 确实起到了袭击 假货的正面作用,弗成 不谓之枭雄,其中代表人物为王海。
第二种,则是假借打假之名,行敲诈勒索之实的虚假打假人,他们主要针对本天职 分做生意的普通卖家。很多卖家的商品基本 不足以成为假货,只是描述上存在小问题,却被人扣上了假货的帽子,以此要求“仅退款”息事宁人。

这类“打假人”的主要手段有三种。
第一种,是“挑刺”。
挑刺,是他们最常用的打假手段,简单来说就上纲上线,把一些不影响使用的小问题放年夜 。理由诸如产品有异味,logo不清晰,鞋盒比较模糊,字体比较淡等等。还有一些找不出毛病,只是价格比旗舰店低的,也被他们作为“假货”的凭据。
甚至,如果商品的说明、详情页、视频文案有夸年夜 宣传的嫌疑,也会被他们盯上。特别是涉及到功能 方面的用词,涉及主不雅 感触感染 ,对买家较为有利。
这些问题,确确实实存在,年夜 多半 的卖家不注意规范、粗心年夜 意导致的,但远远称不上假货。因为这个蒙受损失实在是冤。不过应对方法 也很简单,严格按划定 卖货就行了。
第二种,是“套话”。
套话,是一种更高等 的“打假”手段,主要针对客服。简单来说,就是让卖家自己认可 是假的。当然,他们的话术不会这么直白,会用精仿、高仿、1:1等词取代 ,还会设下陷阱,比如说“我只喜欢买精仿的”“ 不是精仿的我不买”之类的话。
这时候,如果卖家认可 是精仿了,他们会年夜 量下单,收到货然后就会退款,再申请客服介入,把卖家认可 是精仿的聊天记录图发曩昔 。如此一来,卖家便全家 莫辩。
这种套路,完完全全是可以避免的,因此卖家需要多注意客服的培训,不要落入对方的圈套。
第三种,是“刷单”。
我们都知道,淘宝是禁止刷单的,但迫于平台规矩 又不得不刷,即使是正品,也会有刷个“保底”量的情况。十个卖家九个刷,这早已是行业公开的秘密。
然而,那些“打假人”正是利用了这一点,加入刷单平台,只要有人找他们刷单,接单后便反咬一口,威胁卖家。
遇到这种情况,卖家只能打失落 牙往肚子里咽,究竟 自己理亏。只能期待淘宝早日优化规矩 ,不要让卖家们靠刷单内卷了。
总之,面对这些虚假的打假人,希望淘宝能像惩办 吃货一样加年夜 袭击 力度,净化卖家的经营环境。
正所谓让天下没有难做的生意,愿这一天早日到来。
作者:风清
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|手机版|小黑屋|货拉客微商论坛 |网站地图|网站地图

GMT+8, 2024-9-21 18:59 , Processed in 0.062514 second(s), 19 queries , Gzip On.

Powered by Huolake! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表