货拉客淘宝货源 发表于 2024-3-1 12:46:17

网购“7天无理由退款”,到底从哪天开始算?正解来了

近期,有消费者买了一个热水器,两周才寄到家,第二天用的时候发明 热水器是坏的,商场以购买日期跨越 7天为由拒绝退费,他该怎么办?
律师对此表示,这完全是商家在混淆概念。《消费者权益掩护 法》第24条明确划定 了三包期限的起始时间,应从商品交付之日起开始计算。所以该消费者有权要求商家退货。
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