于斐老师谈：中小企业市场破局，从营销“流量”到营销“心智”

货拉客论坛

蓝哥智洋国际行销参谋 机构 于斐

产品是根，营销是枝，消费者是果。
企业第一资源就是心智资源！
在技术壁垒被赓续 打破 、家当 分工逐渐明细的今天，
企业经营面临的最年夜 成本不是在技术端、生产端、治理 端，
而是在用户端，顾客的认知成本是最年夜 的成本。
纯真 依靠流量红利攻城掠地的野蛮时代，
一去不返了。
获客难、成本高成了年夜 小企业普遍面临的困境。
随着个性化消费分级时代的来临，
消费者的选品也越来越不受告白 、促销等因素影响，


导致年夜 众消费涌现出一种加倍 零散的局面。
这，其实是一个相当危险的信号！
后疫情时代，中小企业如何快速出击，打开市场？
除了我们熟悉并逐步深入的用户思维，
更应该将用户的需求演酿成 具体的消费场景，
并且 这个场景一定要相符 消费者的心智想象力，
能力 勾起消费者使用的欲望。
建立新认知，就是要抓住窗口期，


在品类认知的早期快速出击，
采取饱和进击 的做法，
实现对目标人群的精准袭击 。
消费场景化至少要做到：
1、用户痛点的深度感知与满足；
2、用户隐形需求的挖掘与引导；
3、用户充分介入 下的体验反馈与设计提升。
如何利用心智纪律 操控用户认知，
从而创建认知优势，
想方设法让受众思想成为品牌的一部分，


让品牌情感价值转化为动销增量……
2022，对企业来说是门必修课！
我在清华年夜 学实战授课时提到，
在一个被变更 加速的时代，
你的产品好，
也仅仅是时代的基本标配。
在同质化竞争的情况下，
就得拼格局和格调，
拼这个产品背后的内容生产和运营能力，
企业提供个性化内容和场景化体验办事 ，
其实就是在做媒体运营和价值转化，
就是在把消费欲望转换为真实购买力……

依靠流量红利加持，
有很多新晋品牌尽管名声在外，
内里却依然软弱 ，
产品动销靠直播和种草，
缺少品牌核心价值的护城河。
新品牌如果不去补上这些短板，
怕是难以解脱 网红品牌“出道即巅峰”的宿命……
创业18年，
我们蓝哥智洋团队胜利 办事 国内 外客户近1000家，
积累了丰富的实战经验，
对市场有独到眼光看透实质 ——
消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元，



不是只存眷 价格和实用功能，
而更存眷 商品背后的情感、价值不雅 等品牌因素。
企业第一资源就是心智资源！
在一个全营销的心智时代，
如何将产品优势，
提炼成为帮助 消费者实现自我价值的最佳利器，
付与 产品“激发本能”的个性色彩，
让消费者能感知到其超脱于产品功能特点的奇特 魅力，

从而使得产品的功能销售变为态度销售，
赞助 消费者快速识别品牌，
并通过建立品牌信仰的最佳手段，
对中小企业来说是个挑战。
只有从“流量”到“心智”，
才是真正的连续 竞争力！
当流量红利消失；
治理 红利消失；
人口红利消失；
各类 各样的红利消失时，
品牌的红利，
将成为永不枯竭的流量和利润来源。
依靠流量红利加持，


有很多新晋品牌尽管名声在外，
内里却依然软弱 ，
产品动销靠直播和种草，
缺少品牌核心价值的护城河。
新品牌如果不去补上这些短板，
怕是难以解脱 网红品牌“出道即巅峰”的宿命……
这是一个价值连接的时代，
品牌和流量的对接，
形成了消费者认知的决策链路。
光凭曩昔 的经验和套路不管用了，
需要来一场思维方法 上的认知革命！

真正的品牌心智，
是存于在消费者年夜 脑中、能够区隔竞品的鲜明印记。
它首先要解决两个问题：
我是谁？
我能带给消费者什么样的差别 化的奇特 价值？
事实上，当流量成本越来越高，
也只有内容能力 形成可连续 的流量，
当下，消费品行业就是内容行业，
会做内容的企业一定奇货可居。
只有做好全组织全进程 全人员全指标的品牌人格化治理 ——



让合作伙伴、用户成为价值配合 体和成长 同盟，
与他们建立有效生态连接能力 跟上时代！
由此，企业的经营，
应该要加倍 彰显消费者的人性、个性和主动性。
只要企业能以趣味性、娱乐化、年夜 众化来吸引眼球和市场存眷 ，
以利他性、价值不雅 、概念驱动、价值认同来诱导客户购买，
以立异 性的思维来转变 客户固有的看法、打破已有的市场平衡，
并在互动和娱乐中，


引导市场和消费者对其产品特点的存眷 ，
就能创造新的商机，赢得更年夜 的成长 。
流量——受限于平台规矩 ，哪天不买，就没有客源；
留量——不消 付费、随时随地、重复 触达等营销优势更受企业认可。
数字化时代，价值链的起点由企业酿成 了消费者。


时代变了，企业的工作重心要放在让客户实现“做产品生命周期”，
到“做用户体验周期”的深刻转型，提升整个治理 效率。
因此，从现在开始，将流量思维转换成超等 用户思维，
将一个个的用户数据，
转酿成 一个个活生生的人去看待 ，
个性化、精细化的做好每一个细节，
能力 最高效的驱动用户转化和活跃……

在当今数字化引领的媒介环境中，
消费者不再只是听众和不雅 众，
他们也是媒介信息和内容的生产者和流传 者。
营销的沟通价值体现在-----
你需要学会担当消费者需求的满足者和创造者，
赓续 增加不合消费者对企业的认知度和忠诚度。
而人格认同感，


部分的替代了产品功能，
成为了新的用户粘连和购买理由。
如今的营销核心，
不是占领用户的眼球，
而是占领用户的嘴巴，
靠用户的口碑来做好流传 和营销！
口碑与产品有关，
口碑是最年夜 的流量。
但口碑并不由产品决定，
而是由企业与用户关系决定。
你如果不善于在体验故事化上下工夫 ，
通错误 位经营——
把消费者与产品的联系关系 和体验，
用生动故事表达出来……
要想做好产品，
基本 没戏！