客户定位:精准确定目标群体 客户是微商运营的对象,是完成交易的关键因素。对于运营者来说,只有精准锁定客户,为客户群体提供满足他们需求的产品,才能吸引更多的客户,提高销量。 客户定位,就是找到运营的对象,并将产品精准推介给这些有真实需求的对象。所以说,客户定位可以分为两个步骤进行操作。 1.定位产品使用人群 在确定要销售的产品之后,微商运营者就要去寻找产品的使用人群。所谓为产品做定位并非一朝一夕的事情,也不是仅仅借助一些简单的数据就能完成的。做好产品定位,找到最有可能获利的产品去销售,这样才能在微商运营中获得丰厚的回报。 客户定位:精准确定目标群体 客户是微商运营的对象,是完成交易的关键因素。对于运营者来说,只有精准锁定客户,为客户群体提供满足他们需求的产品,才能吸引更多的客户,提高销量。 客户定位,就是找到运营的对象,并将产品精准推介给这些有真实需求的对象。所以说,客户定位可以分为两个步骤进行操作。 1.定位产品使用人群 在确定要销售的产品之后,微商运营者就要去寻找产品的使用人群。所谓使用人群,就是那些会用到并愿意使用这类产品的人。 寻找使用人群,通常需要考虑两方面的因素。 (1)性别。很多产品都有性别属性,如果性别定位混淆不清,推广就缺乏针对性。 (2)需求。真正有需求的使用者才是微商运营的主要目标,这是筛选客户的关键步骤。 确定产品的使用人群是缩小客户范围的重要手段。经过这个步骤的筛选,那些符合条件的人群才是微商运营者需要全力攻克的。 2.定位产品适用人群 产品使用人群的确定为运营者找到了大致的营销对象;而确定适用人群,则是更加精准地进行定位,找出那些适合使用产品的人,从而进行更有针对性的营销。 确定适用人群,通常也需要考虑两方方面的因素。 (1)购买能力。客户的购买能力决定着他们能为产品花多少钱,根据这一因素去衡量,可以缩小客户范围,精准确定客户群体。 (2)消费意识。客户的消费意识决定着他们的消费方式和行为,寻找消费意识更强烈的客户,可以更加轻松地促成交易。 精准定位客户群体,从中选择最可能完成交易的群体展开营销,这让营销更具针对性,不仅可以节约时间和运营成本,还能促使交易更快、更轻松地达成。当然,在对客户进行定位的过程中,需要考虑的因素还有许多,如客户的家庭构成、工作性质、财务状况等。考虑和权衡的因素越多,对客户的定位就越准确。 微商运营小贴士 对客户进行定位,实际上就是为客户客户群体画像,呈现出他们的共同需求和特点,并据此为他们提供合适的产品,这样才能消除客户的痛点,给他们一个购买产品的理由。
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