第一战略：直播社群电商第一章行业骤变：直播电商机遇爆发

admin

第一战略：直播社群电商第一章行业骤变：直播电商机遇爆发

技术的跨越发展和商业的转型升级带来的是行业的骤变。自2016年电商直播一出现，就引起了商家和消费者的广泛关注。相比传统的图片和文字，直播呈现的信息维度更为丰富，试错成本更低，表现形式更好、体验性更强而且地域不受限制、受众可以划分，以连年快速的增长带给我们很多的惊喜。如图1-1和1-2所示，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）、前瞻产业研究院及艾媒咨询的数据，截至2020年3月，网络直播用户规模已达5.60亿，增长率达到惊人的62%。2019年，我国直播电商行业的总规模达到4338亿元，是2018年的3.3倍。2020年预计我国直播电商行业GMV（成交总额）规模有望接近万亿元，实现111%的增长。抖音、快手、哔哩哔哩（简称“B站”）等内容电商也在直播上持续发力，直播电商融合了直播形式与购物场景，受益于网红经济的快速增长红利，正迎来爆发成长期。

                                 资料来源：艾媒咨询

                               图1-1 直播行业快速增长

                         资料来源：CNNIC，前瞻产业研究院

                           图1-2 网络直播用户规模及使用率

这个世界唯一不变的就是变化！新冠肺炎疫情的暴发，“直播带货”由于不需要消费者聚集更加凸显价值，加速成为电商界的黑马。

直播带来丰富的体验和更快的效率：直播电商直接改变了传统电商无法直接交流、有问题无法及时解决的痛点，打破了线上线下边界，拉近了店家、主播、消费者三者之间的距离，为消费者带来了更丰富、直接、实时的购物体验。消费者零距离参与互动，形式更为丰富有趣，一问一答的方式也促进了购买频率。

场景真实信赖度高：直播改变了交易场景，在原产地、田间地头直播，在店铺或者工厂直播带货，比传统电商场景更真实，消费者信赖度更高。根据网上公开数据，淘宝直播“一姐”薇娅2018年“双11”直播带货3.3亿元，全年带货成交27亿元；2019年“双11”其直播间观看人数最高达4310万，带货20亿元。一个直播间的带货交易额抵得上一个大型商场一年的销售额。快手“第一带货王”辛巴2019年前三季度带货约21亿元。这样令人瞠目的带货效率，一是来自粉丝对直播达人的认可和追随；二是由于所见即所得的展示方式大大提升了货品的呈现效率，让一些原本在线上难以直观体验和观察的品类，如口红、珠宝、鲜花，得到更深入和全面的呈现；三是主播达人议价得来的价格优惠，让带货的规模效应得到了进一步正反馈。

60亿用户规模与破千亿元的市场规模：第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。而随着2020年各大直播平台积极探索“直播+”模式，电商平台纷纷布局直播领域，得益于平台端对直播的持续加码，以及产业链专业度持续提升、用户直播购物的习惯逐步养成，电商直播GMV高速增长。

直播产业链已成熟，万播平台抢先登场，直播大战一触即发：经过三四年的市场发育，直播电商的平台、规则、主播、MCN、消费者等产业链已经完整形成，直播平台现有格局为淘宝直播一马当先，快手直播、抖音直播紧随其后，腾讯直播、京东直播、微博直播、小红书直播、蘑菇街直播、哔哩哔哩直播、花椒直播、虎牙直播、斗鱼直播各大内容和电商平台跑步入场的精彩局面。主播头部、腰部、长尾已形成完整链条，MCN机构已形成完整机制，各大平台跑步入场，千播大战即将形成。

内容即生产力，电商与直播的内容不断交互，相互成就：伴随着直播电商向垂直领域的进一步渗透，未来直播电商会更加机构化、更加专业化，内容的生产力会是其中的关键。直播电商比传统电商将更有吸引力，不仅可以直观了解产品特点，还可以与主播实时交流，刷新了消费者的电商认知，也丰富了电商内容。

内容电商化、电商内容化二者边界开始融合：随着互联网产业的发展，内容日益丰富、商家的流量需求日益迫切，这两个趋势融合产生内容电商化、电商内容化的业态，一方面内容平台需要电商变现通道，如快手、抖音、哔哩哔哩；而另一方面越来越多的电商开展内容化战略，如淘宝、京东、拼多多、网易考拉。二者的融合，预示着直播电商将风起云涌。