化妆品行业线上整“妆”待发

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近日，不少化妆品企业宣布 一季报，其中鲜有业绩正增长。可以看出，化妆品行业也受到疫情冲击，据国度 统计局2020年一季度统计数据显示，全国化妆品零售额与去年同比下降13.2%。
而据南都热点站站队最新开展的查询拜访 结果显示，仅10%的受访者表示，近一个月购买化妆品的次数有增加。而25%的受访者表示，在疫情事后 ，将对化妆品进行报复性消费。实际上，为激发人们的化妆品消费热情，化妆品企业纷纷转战线上，还结合热点推出营销活动，电商平台也在其中助力，与品牌合作推出多种优惠。
每天戴口罩使化妆意愿下降？
4月28日，丸美股份宣布 一季报，一季度其实现归属净利润1.19亿元，同比下降1.14%；实现扣非净利润1.08亿元，同比下降9.59%。
珀莱雅一季度业绩表示 也欠安 ，4月22日，其宣布 的一季报显示实现归属净利润7772.83万元，同比下降14.72%；实现扣非净利润8346.94万元，同比下降8.36%。
在4月22日当天，上海家化也宣布 一季报，其表示 更为欠安 ，归属净利润和扣非净利润均同比下降两个小数点，一季度上海家化实现归属净利润1.19亿元，同比下降48.89%；实现扣非净利润1.3亿元，同比下降19%。
龙头企业在一季度的挫败也间接折射出，疫情对化妆品行业也有较年夜 冲击。据国度 统计局数据，2020年一季度全国化妆品零售额为636亿元，与去年同期相比下降13.2%。
五一小长假前，南都颜值研究院课题组在热点站站队启动的调研结果显示，在每天出门都要戴口罩的情况下，63%的受访者表示会放弃化妆，或许是因为这个原因，查询拜访 显示，受访者明显减少了化妆品消费，有40%的受访者表示，疫情期间其购买化妆品的频率降低了60%-100%，其中25%的受访者表示疫情期间购买化妆品的频率降低了80%-100%。
线上消费苏醒 迹象明显
在疫情防控办法 保障下，我国疫情赓续 好转，随着复工复产和武汉解封，化妆品消费在线上的苏醒 迹象明显。
“我们异常 欣喜地看到：美妆市场经过2月疫情岑岭 期的冲击，3月已回暖明显”，欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞剖析 称，38女王节人们的“赔偿 性消费”需求已显得较为强烈。据介绍，在3月，欧莱雅线上电商销售额已占Q1总销售额约50%。
“整体来看，美妆行业已经在3月女王节期间涌现 明显的回温迹象”，天猫美妆方面也与欧莱雅持相同不雅 点，据其提供的数据，38节前夕，雅诗兰黛、娇韵诗等10个顶级化妆品牌销售业绩突破了上线天猫新品宣布 以来的最好纪录。
南都记者注意到，光年夜 证劵3月的查询拜访 显示，虽然1～2月阿里全网化妆品销售额同比增15.73％、较2019年全年增速放缓21.55%，但2月中旬随着快递复工，化妆品线上销售数据连续 提速修复。
那么，消费者的消费欲望在近期有无增长呢？据南都查询拜访 ，仅10%的受访者表示，近一个月购买化妆品的次数有增加。不过值得注意的是，疫情后的化妆品市场，似乎会迎来消费者们的“报复性”消费。查询拜访 显示，25%的受访者表示，在疫情事后 ，将会对化妆品进行报复性消费。但也仍有年夜 半受访者态度冷静，50%的受访者表示，疫情事后 ，其用于化妆品的消费支出，预计仅会恢复到疫情产生 前的0%-40%，其中25%的受访者为0%-20%。
化妆品企业转战线上做热点营销
“为刺激消费和行业自救，化妆品各个企业目前基本都依托互联网平台，除了刺激传统电商渠道之外，蓄力直播对象 、社交推广、团购营销则是主要的手段”，日化专家冯建军指出。南都记者注意到，面对疫情所带来的消费意愿下降，化妆品企业通过转战线上、做热点营销及推出新品等办法 激发消费者消费欲望。
据运营彩妆品牌完美日记的逸仙电商透露，面对春节后线下销售一度停滞的情况，其灵活支配 线下新零售员工在家支援客服及运营工作，将顾客办事 转到线上，逸仙电商在疫情期间还积极铺开直播业务，据统计，仅在2月，完美日记在淘宝直播平台上的直播场次环比上涨28%，销售额环比增长近170%。逸仙电商表示，特殊时刻“给公司的直播业务成长 提供了弯道超车的机会”。
欧莱雅方面通过“云课程”、“云咨询”、在线虚拟试妆、在线肌肤检测等“非接触”式办事 ，为消费者提供个性化的线上消费体验，据了解，以上办事 已上岸 欧莱雅旗下20个品牌的各年夜 平台。上海家化方面则在疫情期间，快速反响 ，将线下消费者迁移到社交平台，以增加其线上销售额。
除了刺激线上消费，欧莱雅还在疫情期间结合热点做营销以刺激消费者购买欲。据欧莱雅介绍，针对佩戴口罩出行的美妆需求和皮肤问题，为消费者设计了以眼妆为核心的“口罩妆”和应对皮肤敏感的“口罩肌”解决计划 ，并第一时间对一线参谋 和专业人员进行培训。
电商平台方面也在发力，4月13日，在第六届天猫金妆奖上，阿里巴巴集团副总裁古迈宣布阿里“春雷计划”将在天猫美妆洗护落地，并透露今年将与珀莱雅、强生等12个集团建立长线合作机制，打造新品牌孵化基地，输出新品研发的“天猫模式”。
值得一提的是，阿里巴巴还计划通过手机淘宝、支付宝、饿了么三端整合，向品牌提供1小时达、同城配送和到家办事 等本地化解决计划 。
谋划 ：谢艳霞 统筹：南都记者 马建忠
采写：南都记者 钱小莉 实习生 余佩掀 黄丽佳