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京东快递:“送货上门”为最受欢迎的收货方法 ,占比达43.1%

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发表于 2024-3-1 12:55:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT之家 1 月 19 日消息,京东快递《2023 快递幸福感申报 》指出,三年来,人们的“快递依赖症”加强,互相下单和互寄快递的频次都在提升。
其中,送货上门依然是最受欢迎的收货方法 ,虽然涌现 了多元的收货形态,但人们希望掌握“收货选择权”。在寄快递上,除了速度快、包装专业外,人们也异常 在意“对方收货便利 ”,尤其是寄回家的快递,他们希望快递小哥有足够的耐心和专业办事 。

具体来看,近五成人当下收寄快递加倍 频繁,72.5% 的人每周快递量增加 1-3 个。在寄递物品的种类上,79.4% 的人在纸巾、清洁用品、小我 护理等必备的日常生活用品上更依赖快递,66.4% 的人在生鲜、速食、 口罩、药品等即时生活物资上更离不开快递。
IT之家了解到,申报 显示,3 年来,互寄快递也成为一种表达情感的社交方法 。33.3% 的人在“收寄家人朋友的礼物”中离不开快递;亲情也在不合代际间传递,52.2% 的人给怙恃 寄快递更频繁,还有不少 75 后、75 前给子女寄快递的频率也更高。
收货方法 方面,“送货上门”方法 最受欢迎,占比达 43.1%。值得注意的是,虽然涌现 了一些多元收货方法 ,但人们更希望快递员在投递之前能问询自己的意见,把“收货选择权”掌握在自己手中。
不仅收快递要“送货上门”,在寄快递时,除了速度快、包装专业外,送货上门也是寄件人主要考虑的因素之一,58.3% 的人们更在意“对方收货便利 ”。
此外,申报 显示,73.1% 的人对快递小哥更理解,69.5% 的人对快递小哥表示感激 ,40.1% 的人对快递小哥表示尊重。
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